Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Продление лицензии


  • Please log in to reply
13 ответов в этой теме

#1 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 15:36

У меня 1 компьютер десктоп с виндоус, 1 планшет и 2 телефона с андроид.

Я покупал лицензию на десктоп и в подарок шла лицензия на планшет.

На телефоны покупал отдельно и там лицензия до сентября 2020.

Скоро на десктоп заканчивается лицензия и я хотел обновить.

В вашем отделе продаж мне сказали, что при продлении(как не новый покупатель) я получаю скидку в 500 рублей + 2 лицензии на андроид в подарок.

Но на андроид у вас нет опции продления лицензии и вторая лицензия на андроид мне никак не поможет, она ведь начнется с момента покупки.

На телефоне у меня есть кнопочка только "ввести новый серийный номер".

Какие-то есть варианты, кроме как ждать ждать окончания лицензии на десктоп?



#2 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 879 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 15:42

Зачем ждать, если на телефоне у вас другая лицензия, не та что на десктоп? 


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#3 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 17:58

Зачем ждать, если на телефоне у вас другая лицензия, не та что на десктоп? 

но на планшете такая же как на десктоп



#4 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 879 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 19:06

 

Зачем ждать, если на телефоне у вас другая лицензия, не та что на десктоп? 

но на планшете такая же как на десктоп

 

Как только вы активируете продление на десктопе, автоматически сгенерируется лицензионный ключевой файл, который будет соответствовать вашему продлению. Введя после этого серийник на планшете, вы получите ровно тот же самый лицензионный ключевой файл, все будет ровно, как на десктопе. 


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#5 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 19:20

sergeyko, Скажите, а этот key попадет сразу в C:\Program Files\DrWeb или его на мыло пришлют?



#6 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 879 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 20:31

sergeyko, Скажите, а этот key попадет сразу в C:\Program Files\DrWeb или его на мыло пришлют?

Если регистрировать серийник через менеджер лицензий, то и так, и так. На мыло - для страховки. 


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#7 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 20:55

Ничего не получится:(

На планшете андроид 6.0.1 и там нет строчки "использовать ключевой файл", а с серийным номером ничего не получится, т.е. рыжая красавица(сожалею, не запомнил ее имя) из отдела продаж права: "ждать окончания лицензии".

На планшете только "новый серийный номер". Новый серийный номер я уже пробовал, остаток текущей лицензии теряется.



#8 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 278 Сообщений:

Отправлено 12 Ноябрь 2018 - 21:43

ЛСергей, новый номер - номер той же лицензии, что зарегистрировали для компа. Ничего не потеряется, лицензия уже зарегистрирована.



#9 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 13 Ноябрь 2018 - 00:04

ЛСергей, новый номер - номер той же лицензии, что зарегистрировали для компа. Ничего не потеряется, лицензия уже зарегистрирована.

Для декстоп не потеряется, для андроид потеряется. Имею опыт. Деньги мне вернули.



#10 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 507 Сообщений:

Отправлено 13 Ноябрь 2018 - 12:10

ЛСергей, здравствуйте.
Вы можете использовать ключевой файл в приложении для Андроид. Вам просто нужно скачать приложение с сайта.



#11 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 879 Сообщений:

Отправлено 13 Ноябрь 2018 - 12:15

ЛСергей, новый номер - номер той же лицензии, что зарегистрировали для компа. Ничего не потеряется, лицензия уже зарегистрирована.

Ну и кому поверит пользователь - вам или рыжей красавице? Ну и что, что правы вы? :)


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#12 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2018 - 09:16

Whispersmith, здравствуйте,

Если я правильно понял, после покупки и создания нового ключевого файла на десктопе, на планшете нужно установить drweb-12.3.0-ss-android.apk и подсунуть ему этот ключевой файл и лицензия добавится?

 

sergeyko,

Возможно, maxic прав, но добавление лицензии под андроид 6.0.1 просто нет. Я проверял не так давно. Оплатил, получил номер, в отделе продаж посоветовали ввести как новый номер, раз других опций нет, ввел, остаток прежней лицензии потерялся, связался с отделом продаж. Там был ответ, что действительно не предусмотрено добавление и прислали деньги назад.  Попробую drweb-12.3.0-ss-android.apk

Кстати, под андроид 8 на телефонах есть опция "использовать ключевой файл".



#13 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 507 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2018 - 09:54

Если я правильно понял, после покупки и создания нового ключевого файла на десктопе, на планшете нужно установить drweb-12.3.0-ss-android.apk и подсунуть ему этот ключевой файл и лицензия добавится?

Ну "добавится" немного не то слово, скорее будет использована лицензия с таким же сроком, как на ПК. Купленная лицензия добавится к текущей, когда вы на десктопе зарегистрируете продление. 


Сообщение было изменено Whispersmith: 14 Ноябрь 2018 - 09:54


#14 ЛСергей

ЛСергей

    Advanced Member

  • Posters
  • 651 Сообщений:

Отправлено 14 Ноябрь 2018 - 10:01

 

Если я правильно понял, после покупки и создания нового ключевого файла на десктопе, на планшете нужно установить drweb-12.3.0-ss-android.apk и подсунуть ему этот ключевой файл и лицензия добавится?

Ну "добавится" немного не то слово, скорее будет использована лицензия с таким же сроком, как на ПК. Купленная лицензия добавится к текущей, когда вы на десктопе зарегистрируете продление. 

 

Спасибо!!! Сейчас оплачу на 3 года, чтобы не морочить себе и вам голову такой ерундой каждый год.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых