77 ответов в этой теме

[lady]

Значит так. ТП посоветовала DrWeb LiveCD. Все сделала по инструкции, но т.к. диск считается не размеченным, DrWeb диск не обнаружил. В меню было только Full scanning и Custom scanning - дисков не было. Full по-видимому проверил сам себя. И все. Отписалась о результатах в ТП, в ответ молчание. Придется самой решать проблему. Наверное, надо восстанавливать MBR. Посоветуйте как, плиз. Все равно содержимое компа не доступно, так может будет шанс восстановить.

[SergM]

Тормошите ТП. Должны и дальше помочь.

[mrbelyash]

а номер телефона или счета какой?

пробывали 5896243 ?

Сообщение было изменено mrbelyash: 28 Ноябрь 2011 - 20:26

[lady]

Вот вычитала - http://winlock.tom.ru/restore-mbr.html Что скажете?  Таких ссылок много в Инете.
Перевод часов не помог.

[k.nikolenko]

У Вас случайно не оно http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=306250 ?

[SergM]

lady, Вы хоть общение поддерживайте. Беляш вот вопрос задал...
MBR вообще-то можно восстановить, но как там дальше с вирусом не пролеченным... Тормошите вирлаб.

[lady]

Вот фото баннера.

[lady]

Ой, не получилось фото прикрепить. Я не успеваю отвечать на все топики. Сорри.</p>

[SergM]

Тут вирусный аналитик Вами заинтересовался. Пользуйтесь моментом и спешите. Они люди занятые.

[lady]

k.nikolenko  - похож.
Беляш - номер +79299179506

[mrbelyash]

k.nikolenko - похож.
Беляш - номер +79299179506

код 5896243

[lady]

Комп на работе. Завтра попробую. Но кажется в момент высвечивания баннера комп не реагировал на мышь и клавиатуру. Правда сначала стояли беспроводные, но сегодня заменила на проводные, но баннер не проверила((((.

[k.nikolenko]

Отписалась о результатах в ТП

Надеюсь Вы это сделали из под LiveCD, используя пункт главного меню Bug Report?

[lady]

Нет. На сайте DrWeb у меня переписка с ТП, там и отписалась. Если надо из под LiveCD, то завтра напишу.))

[SergM]

Если надо из под LiveCD

Надо. Сделайте это завтра. Там собирается специальная информация, которая может помочь в устранении проблем в вирусом или проблем c LiveCD.

[lady]

ok. Спасибо за помощь. Завтра напишу, что получится.

[lady]

Добрый день всем!

Попыталась ввести указанный код - баннер не реагирует на клавиатуту, ввести ничего нельзя.

[lady]

Обманула. Оказывается я не до конца воткнула клавиатуру. Сейчас она работает. Ввела указанный код, не подошел. А равно и те коды, которые указывались по ссылке, написанной мной выше.

Теперь по поводу письма из-под LiveCD. надо что-то писать и прикреплять или там что-то автоматически прикрепилось после сканирования?

А вообще, интересно - российская компания создает продукт для России, а интерфейс и справка по-английски. У меня свободный английский, но not as it is. И вместо того, чтобы решать проблему с компом, приходится напрягаться разбираться в незнакомом мне предмете на иностранном языке.
Это я так, бурчу.

[mrbelyash]

попробуйте код 16464

[k.nikolenko]

надо что-то писать и прикреплять или там что-то автоматически прикрепилось после сканирования?

Если через пункт меню Bug report то нужная информация сама прикрепляется

а интерфейс и справка по-английски.

При загрузке livecd есть меню, там можно выбрать Advanced и затем в следующем меню выбрать язык системы, например тот же русский