привет!
хочу написать запрос в поддержку.
перехожу на сайт из меню доктора, вижу лицензию, количество запросов и ожидаемых ответов.
наконец нашел куда ткнуть чтобы послать запрос.
появляется миниокошко, в нем вижу общее кол-во запросов, неотвеченных...
жму на "создать новый запрос" и попадаю сюда https://support.drweb.ru/
а тут надо авторизоваться и 2 варианта:
1. через аккаунт на сайте
2. через Мой Dr.Web».
так в Мой Dr.Web».я уже был только что! и перешел в ТП по ссылке с него.
и мне надо снова вводить серийный номер, email.
это так задумано? раньше-то без проблем сразу переходил к написанию запроса.
ну и попутно спрошу - в запросе в ТП сейчас 2 варианта:
1. работа программы.
2. обнаружение/удаление вируса.
а пожаловаться или спросить про работу сайта куда можно?
в подвале странички ссылки типа веб-мастер нет.