11 ответов в этой теме

[Nickasa]

Здравствуйте,

Это программное обеспечение вызывает срабатывание антивируса и определяется как троян, но оно скачано с официального сайта компании Steelseries и должно служить для настройки их продукции, без которой невозможно использование многих функций. Видел похожую тему на форуме:

 

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=321936&hl=steelseries

 

Пробовал создать запрос на проверку на ложное срабатывание (указал ссылку, т.к. весит больше 10 мб), но при создании запроса высветилось сообщение "Неверная ссылка", вот кстати она самая:

 

downloads.steelseriescdn.com/drivers/engine/SteelSeriesEngine3.4.3Setup.exe

 

Заранее спасибо.

Прикрепленные файлы:

•  steelseriesengine.png   39,85К   0 Скачано раз

[RomaNNN]

https://vms.drweb.ru/sendvirus/?lng=ru

 

Категория - ложное срабатывание.

[Nickasa]

Я уже пробовал, вот что мне ответили:

 

Ваш запрос был проанализирован. Для присланного Вами файла указана категория "Ложное срабатывание", но на данный момент файл сканером Dr.Web не определяется как угроза.

Возможно, ложное срабатывание уже было исправлено специалистами ООО "Доктор Веб", или Вы указали неверную категорию.

Если Вы уверены, что данный файл представляет угрозу, пожалуйста, воспользуйтесь формой отправки повторно и укажите наиболее подходящую категорию запроса.

[Dmitry_rus]

Базы у себя обновили? И что? Снова определяет, как зараженный контейнер?

[Nickasa]

Базы у себя обновили? И что? Снова определяет, как зараженный контейнер?

Да, базы ежечасно обновляются.

[Oleg Gubanov]

ложное срабатывание отключено

[Nickasa]

ложное срабатывание отключено

Я обновил базы еще раз, на всякий случай, но Dr. Web все равно увидел инфицированный контейнер.

[maxic]

Nickasa, база с отключенным детектом не мгновенно к вам попадает.

[Nickasa]

Nickasa, база с отключенным детектом не мгновенно к вам попадает.

Спасибо, я не знал. А когда можно ожидать обновления?

[Oleg Gubanov]

база с отключением вышла

[maxic]

Nickasa, в общих чертах:

1. Нашли ложняк, отправили.

2. Попало к аналитику, проанализировал, отключил в базах.

3. Базы проходят тестирование, после чего выдаются на зоны обновлений.

4. Затем базы тянутся пользователями (каждым - по-разному).

И только после этого не будет срабатывания на файл.

[Nickasa]

Nickasa, в общих чертах:

1. Нашли ложняк, отправили.

2. Попало к аналитику, проанализировал, отключил в базах.

3. Базы проходят тестирование, после чего выдаются на зоны обновлений.

4. Затем базы тянутся пользователями (каждым - по-разному).

И только после этого не будет срабатывания на файл.

Ясно, приму к сведению. Спасибо за оперативную работу, теперь срабатывания не происходит.