Утром поработал через vpn и через пару часов заблокировали лицензию. Ключ еще на ~200 дней. Что делать и кому писать?! Спасибо
Заблокировало ключ
Автор
tankf33der
, мар 21 2019 21:52
7 ответов в этой теме
#2
Eugen Engelhardt
-
- Dr.Web Staff
-
- 699 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 21 Март 2019 - 21:54
Нужен отчёт антивируса.
With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.
Doctor Web, Ltd.
#3
tankf33der
-
- Posters
- 24 Сообщений:
Newbie
Отправлено 21 Март 2019 - 22:18
Нужен отчёт антивируса.
Прикрепленные файлы:
-
DESKTOP-U8156HS_mp_210319_211705.zip 7,02Мб
6 Скачано раз
#4
VVS
-
- Moderators
- 19 382 Сообщений:
The Master
Отправлено 21 Март 2019 - 22:30
Судя по этой теме (https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=331549), этот ключ был заблокирован как минимум ещё 10 марта.
А, судя по логу, ещё 5 марта.
Сообщение было изменено VVS: 21 Март 2019 - 22:39
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#5
tankf33der
-
- Posters
- 24 Сообщений:
Newbie
Отправлено 21 Март 2019 - 22:47
Так они купленны в одной корзине.Судя по этой теме (https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=331549), этот ключ был заблокирован как минимум ещё 10 марта.
А, судя по логу, ещё 5 марта.
У меня там не обновляло в 11.5 и я поставил 12 и все обновило
вот 10 марта и поставил drweb12.
Сообщение было изменено tankf33der: 21 Март 2019 - 22:50
#6
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 362 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 22 Март 2019 - 10:12
Что делать и кому писать?!
Вроде саппорт решает, нет?
(exit 0)
#7
Eugen Engelhardt
-
- Dr.Web Staff
-
- 699 Сообщений:
Advanced Member
Отправлено 22 Март 2019 - 10:23
Вроде саппорт решает, нет?
Да.
tankf33der, Вам нужно обратится в саппорт с указанием серийного номера и приложить документы удостоверяющие покупку лицензии.
With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.
Doctor Web, Ltd.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
