20 ответов в этой теме

[Partners]

Бухи поймали шифровщик , но он новый какой - то кто сможет посмотреть и какие мои действия , ждать ответа от тех поддержки не могу в понедельник отчетность а тут выходные (( в приложение оджин из этих гадов. а так же логи от авзшки

Прикрепленные файлы:

•  Запрос в ИФНС.doc.id-8364522160_protectdata@inbox.zip   6,69Мб   18 Скачано раз
•  CollectionLog-2015.01.09-08.32.zip   82,92К   4 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[RomaNNN]

Если оформили запрос в тп - ждите. Только там оказывают помощь.

[Partners]

Если оформили запрос в тп - ждите. Только там оказывают помощь.

проблема в том что мне даже письмо не пришло с номером заявки

[Vladimir64]

не пришло с номером заявки

на почту придет уведомление только тогда, когда специалист ответит на ваш запрос.

[Partners]

 

не пришло с номером заявки

на почту придет уведомление только тогда, когда специалист ответит на ваш запрос.

 

есть мысль что не раньше понедельника ((???

[RomaNNN]

Скорее всего. Но может повезет. Да и даже если ТП ответит, не факт что нужный аналитик на работе, а даже если будет, не факт что есть дешифровщик на данный момент.

[Partners]

Скорее всего. Но может повезет. Да и даже если ТП ответит, не факт что нужный аналитик на работе, а даже если будет, не факт что есть дешифровщик на данный момент.

вероятнее всего его нет... он появился всего неделю назад... да и он криптовый тоесть 2 часть лежит у владельца... скорее всего пока в сети его нет

[v.martyanov]

Пошли сказки... Появился этот protectdata 2-3 дня назад всего.

[Partners]

Пошли сказки... Появился этот protectdata 2-3 дня назад всего.

ну у меня инфа есть от понедельника по нему )) значит не сказка )) только id другой

Пошли сказки... Появился этот protectdata 2-3 дня назад всего.

да и у меня он 4 дневной давности =DDD

Пошли сказки... Появился этот protectdata 2-3 дня назад всего.

так что не стоит умничать , для начала бы логи посмотрели ))

[v.martyanov]

В понедельник там другое мыло было, не надо путать! :-)

[Partners]

мыло генится автотоматом тоже приходит письмо по приглашению в суд, я бы в новости поставил , нельзя его открывать

это я сразу увидел по письму что адрес левый а приходит типо от суд.приставов

[Partners]

если как модеру разрешено сделайте какой нить пост о том что не стоит туда тыкать =) а то я чую будет много новых вопросов ))

Пошли сказки... Появился этот protectdata 2-3 дня назад всего.

прочтите в теме , забыл нажать ответить)))

Сообщение было изменено Partners: 24 Январь 2015 - 18:10

[Partners]

В понедельник там другое мыло было, не надо путать! :-)

мыло другое тип шифрования тото же был, уже полазал посмотрел, тот же самый скрипт в корне файла (((

[Partners]

В понедельник там другое мыло было, не надо путать! :-) 

я вот не могу понять, он вначале файла пишит часть кода и имя адресации верно? а что если с ним как MBR поступать?? тупо чистить начальный файловый путь или он все кодит весь фаил ? просто я как то не морочился не смотрел до этого как вордовские файлы в оригинале выглядят в досе

[Partners]

Здравствуйте. Наша вирусная лаборатория сейчас занимается изучением его действий и перспективой расшифровки файлов. Перспективы пока, правда, видятся безрадостные. В любом случае если мы что-нибудь придумаем или от вас понадобится доп. информация, мы сообщим в этом запросе. Пока перевожу его в статус "Ожидание ответа вирусной лаборатории". --- С уважением, Александр Бролин. Cлужба технической поддержки компании "Доктор ...

я так и думал((( вот скотины .. найду голову оторву... 

я про тех кто вирус пользует.. стыда и совести нет

[_Beginner]

Зашифрованные _этой_ заразой архивы (особенно большого размера) можно открывать с небольшими потерями.
Из вложенного в теме файла легко открываются все сканы, кроме страницы 3.
У моего клиента та же зараза. Ищу пути.
1С базу (версии 8, она очень похожа на архив и как раз большого размера), возможно, удастся восстановить самостоятельно.

Сообщение было изменено _Beginner: 28 Январь 2015 - 22:09

[v.martyanov]

Ага, первые 30000 байт мусора восстановить? Ну-ну...

[Дмитрий Рупин]

У меня сегодя пришло письмо в спам и я его открыл т.к. Было написано Арбитражный Суд и получил вирус удалить не могу его, емэил watnik91@aol.com  Что сделать не знаю вымогательство с указанием времени 48 часов 

[pig]

Сообщение #2, пункт 3. При наличии лицензии на Dr.Web.