Если человек хочет - он будет заблуждаться. http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318074 смотрите :-D
  Вся помощь вам уже была оказана в техподдержке.
Тогда добавьте что-ли в первое сообщение в шапке информацию о необходимых файлах, иначе вводите людей в заблуждение.
Да, помощь мне оказана как раз не была.. к сожалению
Мы, видимо, на разных языках говорим.
Вы советуете людям прислать в техподдержку "зашифрованный файл и файлы key.private".
При этом в техподдержке намекнули, что этими файлами можно подтереться... а для того, чтобы попытать счастья нужны файлы с маской "secring", которых на зараженном компе нету...