476 ответов в этой теме

[VVS]

Восстановление файла: правой кнопкой на зашифрованный - Свойства - Вкладка: Предыдущие версии - Выбираете точку Восстановления - Восстановить - ОК. Файл восстановлен УРА!

Ну дык, если настроено ведение бэкапов, то волноваться не о чем.

Есть подозрение что также легко штатные бэкапы венды очищаются/отключаются самим трояном.

Если они храняться в SVI, то вряд ли...

Восстановление системы не помогло, а вот каждый файл отдельно прекрасно восстанавливает. Может кому-то поможет.

Это поможет только тому, у кого, как у Вас, настроено ведение бэкапов.

Сообщение было изменено VVS: 16 Октябрь 2013 - 16:05

[Irene_irene]

У нас aep просят.. 

[NikNik]

А у нас gav

DrWeb определил вирус как  trojan.download3.27029

Сообщение было изменено NikNik: 16 Октябрь 2013 - 21:16

[mrbelyash]

А у нас gav

DrWeb определил вирус как  trojan.download3.27029

 

А у нас при установленой 9-версии доктора ничего не просят

[NikNik]

У людей не было DrWeb, уже поставили. Надеемся, что и с расшифровкой тут помогут.

[mrbelyash]

У людей не было DrWeb, уже поставили. Надеемся, что и с расшифровкой тут помогут.

Вряд ли...Пока не прочтете 1 пост этой темы.

[justyou]

У людей не было DrWeb, уже поставили. Надеемся, что и с расшифровкой тут помогут.

 

Помогут тут https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 раз есть лицензия. По крайней мере, попытаются

[NikNik]

Спасибо, уже пишем заявку.

[Irene_irene]

Отправила заявку. Прикрепила файл-оригинал и шифрованный.. надеюсь что-то можно сделать..

Сообщение было изменено maxic: 17 Октябрь 2013 - 12:50

[maxic]

Irene_irene, запрещено публиковать номера тикетов техподдержки.

[Irene_irene]

Irene_irene, запрещено публиковать номера тикетов техподдержки.

Прошу прощения, не знала.

[Вьшекн]

А у нас при установленой 9-версии доктора ничего не просят

 

хех.

но данные все равно зашифруются. не все, но часть...

[Irene_irene]

Ребята, скажите, как скоро приходит ответ по заявке?

[justyou]

Ребята, скажите, как скоро приходит ответ по заявке?

 

В течении 48 часов

[Irene_irene]

 

Ребята, скажите, как скоро приходит ответ по заявке?

В течении 48 часов

Спасибо!

[mrbelyash]

 

А у нас при установленой 9-версии доктора ничего не просят

 

хех.

но данные все равно зашифруются. не все, но часть...

 

 

А вы попробуйте. При введении этой фичи успевало 5-6 файлов зашифровать. Сейчас вроде исправили.

[NikNik]

Ребята, скажите, как скоро приходит ответ по заявке?

Мне ответили сразу же, и дали расшифровщик.

Почти все файлы удалось восстановить.

Огромный респект команде DrWEB !!!

Сообщение было изменено NikNik: 18 Октябрь 2013 - 09:47

[Irene_irene]

Спасибо технической поддержке! Но Энкодер мне не помог, нужно покупать в итоге часть ключа у владельца. У меня такой вопрос: Я решила покупать ключ. Если я уже использовала утилиту, которую мне прислали из тех.поддержки, я смогу имея вторую часть ключа восстановить данные? То есть после использования энкодера от тех.поддержки все еще можно поправить имея ориг.ключ?

[SergM]

Irene_irene, Решайте это в ТП.

[kosenko_sergei]

Кто-нибудь писал заявление в полицию, как рекомендует компания Dr Web?