220 ответов в этой теме

[pig]

Пишите в техподержку.

[Konstantin Yudin]

http://news.drweb.com/show/?i=1071&lng=ru&c=5

Вроде бы решили.
Будем пробовать дома.

Ничего не решили , не работает, мало того , походу обновили защиту и у 5 версии , теперь 5 не дает винде загрузиться, виноват все тот же файл dwprot.sys при удалении которого винда всетаки запускается...... ждемс решения .....
Плюс, не знаю толи совпало с обновлением толи еще что но, появился такой трабл, теперь если торрент качает , то интернет браузер тупит по черному, хотя ранее до обновления проблеммы такой не замечалось, может что намудрили с потоками ???
зы пока приходиться удалять dwprot.sys чтоб др хоть как то работал...

У вас система лицензионная или активированная например 7Loader?

[maximilian]

У вас система лицензионная или активированная например 7Loader?

на одном лицензия на втором неактивированная демо, разницы никакой и там и там проблемма

[Konstantin Yudin]

У вас система лицензионная или активированная например 7Loader?

на одном лицензия на втором неактивированная демо, разницы никакой и там и там проблемма

да с кряком не совсем пока понятно. а можно узнать что у вас за системы? нет от ASUS случаем? а так же очень бы не помешал отчет сведений о системе. Пуск -> Выполнить.... набрать msinfo32, дождаться пока соберется отчет и сохранить его в файл. файл за архивировать и приложить тут либо мне в личку если светить не хотите. спасибо.

[Вячеслав Ф.]

да с кряком не совсем пока понятно. а можно узнать что у вас за системы? нет от ASUS случаем? а так же очень бы не помешал отчет сведений о системе. Пуск -> Выполнить.... набрать msinfo32, дождаться пока соберется отчет и сохранить его в файл. файл за архивировать и приложить тут либо мне в личку если светить не хотите. спасибо.

Konstantin Yudin, можно у Вас узнать, что именно может быть не так с Асус? у меня ноутбук, 6.0 СС нормально работает...

[maxic]

что именно может быть не так с Асус? у меня ноутбук, 6.0 СС нормально работает...

Родной предустановленный софт.

[12sunflowers]

а у меня под вин7х64(не ломаная) ДрВэб 6 стал очень сильно тормозить систему- медленное открытие прог, инсталов вплоть до зависания(

зы и в памяти занимает ~100mb

[userr]

а у меня под вин7х64(не ломаная) ДрВэб 6 стал очень сильно тормозить систему- медленное открытие прог, инсталов вплоть до зависания(
зы и в памяти занимает ~100mb

давайте лог спайдера среднего уровня (Extended), в архиве. файл spiderg3.log из папки с drweb

[pokvsel]

подтверждаю, что на win 7 ultim не запускается drweb-600-win-x86 после чистой установки и перезагрузке!!!

Системная плата:
Тип ЦП DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
Системная плата Asus P5KPL-AM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Чипсет системной платы Intel Bearlake G31
Системная память 3574 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Hynix HMP125U6EFR8C-S6 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM3: Hynix HMP125U6EFR8C-S6 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
Тип BIOS AMI (06/08/09)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт ECP-порт принтера (LPT1)
Отображение:
Видеоадаптер Intel® G33/G31 Express Chipset Family (256 Мб)
3D-акселератор Intel GMA 3100
Монитор LG W2042 (Analog) [20" LCD] (180835895)

Мультимедиа:
Звуковой адаптер C-Media CMI8738/C3DX Audio Device

Хранение данных:
Контроллер IDE Intel® 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Контроллер IDE Intel® 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Дисковый накопитель ST3120827AS ATA Device (120 Гб, 7200 RPM, SATA)
Дисковый накопитель ST3250310AS ATA Device (250 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель _NEC DVD_RW ND-4550A ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:6x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Статус SMART жёстких дисков OK

лог установки - также прикрепил....

Прикрепленные файлы:

•  drweb_setup.log   719,31К   28 Скачано раз

[maxic]

подтверждаю, что на win 7 ultim не запускается drweb-600-win-x86 после чистой установки и перезагрузке!!!

Цифровая подпись у дистрибутива есть?

[pig]

Если я правильно понял, то установка таки прошла, не стартуют установленные компоненты.

[maxic]

Если я правильно понял, то установка таки прошла, не стартуют установленные компоненты.

В логе мне не понравилось - Table Error и Error MSI. Поэтому и погрешил на сетап.

[pig]

Тогда я не понял, что такое "после чистой установки".

[maxic]

Тогда я не понял, что такое "после чистой установки".

Может, после чистой установки системы? Я так понял.

[Konstantin Yudin]

подтверждаю, что на win 7 ultim не запускается drweb-600-win-x86 после чистой установки и перезагрузке!!!

Системная плата:
Тип ЦП DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
Системная плата Asus P5KPL-AM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Чипсет системной платы Intel Bearlake G31
Системная память 3574 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Hynix HMP125U6EFR8C-S6 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM3: Hynix HMP125U6EFR8C-S6 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
Тип BIOS AMI (06/08/09)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт ECP-порт принтера (LPT1)
Отображение:
Видеоадаптер Intel® G33/G31 Express Chipset Family (256 Мб)
3D-акселератор Intel GMA 3100
Монитор LG W2042 (Analog) [20" LCD] (180835895)

Мультимедиа:
Звуковой адаптер C-Media CMI8738/C3DX Audio Device

Хранение данных:
Контроллер IDE Intel® 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Контроллер IDE Intel® 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Дисковый накопитель ST3120827AS ATA Device (120 Гб, 7200 RPM, SATA)
Дисковый накопитель ST3250310AS ATA Device (250 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель _NEC DVD_RW ND-4550A ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:6x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Статус SMART жёстких дисков OK

лог установки - также прикрепил....

а целиком лог msinfo32 можно получить? то что интересно тут нет. а именно набор фильтр-драйверов от установленного ПО.

[pokvsel]

собрал информацию о системе (msinfo32) в прикрепленном архиве сейчас установлена drweb-500-win - версия продукта, т к с ней проблем нет.

Тогда я не понял, что такое "после чистой установки".

- имеется ввиду вновь установленная ОС. dr web устанавливается, но после перезагрузки не запускаетя!

Прикрепленные файлы:

•  msinfo32.zip   61,6К   11 Скачано раз

[Wlad]

Сегодня и у меня случилось то же, что и в первом посте этой ветки. Система Win7 Rus Utimate со всеми обновлениями, drweb-600-win-x86 ежедневно обновляемая с 2х годичной лицензией на 2 компа, Asus P5P43TD Pro+DualCore Intel Core 2 Duo E8400, память 2х2Гб. 

Как вижу уже полтора месяца люди без антивируса сидят? И что делать?

Сейчас попробую восстановиться с недавнего образа Акрониса.

[HHH]

Как вижу уже полтора месяца люди без антивируса сидят? И что делать?

Написать в техподдержку. Ссылка вверху страницы.
В крайнем случае там объяснят, как отключить проблемный компонент. В остальном антивирус будет работать и защищать ваш компьютер.

[Wlad]

HHH
Ну и написал. Потребовали логи, созданные DrWebLC.exe. Отправил. Получил ответ: "По логам проблему найти не удалось, для удаления антивируса, попробуйте выполнить инструкцию описанную в этой статье http://support.microsoft.com/kb/290301
Ссылка на утилиту удаления фирмы Microsoft: http://download.microsoft.com/download/e/9...1bd/msicuu2.exe
Затем скачайте и установите, свежую версию антивируса с нашего сайта [url="http://download.drweb.com/?lng=ru""]http://download.drweb.com/?lng=ru"[/url]

Ну, скачал msicuu2.exe, она просто чистит обращение инсталятора, короче все осталось на месте. При помощи Акрониса восстановил рабочий DrWeb, штатно деинсталировал, почистил хвосты, установил, как рекомендовалось, новую версию: через несколько часов - опять то же.

[Jayst]

У меня та же петрушка, описал в соседней ветке.. Машина - Ноутбук Packard Bell, OS - Windows 7. Решения нет, я так понимаю?