1248 ответов в этой теме

[alexzero]

Здравствуйте.

Поймал шифровальщика, большинство файлов зашифрованны и имеют расширение .sos1506@163.com_MOES

Являюсь обладателем коммерческой лицензии DrWeb антивирус. Если я правильно понял услуги по дешифровке

предоставляются только пользователям Dr.Web Security Space (от 12 мес.) и Dr.Web Enterprise Security Suite (от 6 мес.).

Стоит ли приобрести Dr.Web Security Space

С расшифровкой помочь сможете?

[wise-wit]

http://rusfolder.com/43915425

Добрый день, уважаемая техподдержка. Прошу подтвердить возможность расшифровки файлов с окончанием имя_файла.sos1506@163.com

При положительном ответе, купим лицензии. Спасибо. Экземпляр зашифрованного документа доступен по ссылке.

[VVS]

wise-wit, без лицензии ТП Ваш файл смотреть не будет, так что никакого ответа (ни положительного, ни отрицательного) Вы не получите.

[provayder]

Добрый день, уважаемая техподдержка. Прошу подтвердить возможность расшифровки файлов с окончанием имя_файла.sos1506@163.com
При положительном ответе, купим лицензии. Спасибо. Экземпляр зашифрованного документа доступен по ссылке.

 

Тех.Поддержка в другом месте.

https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru

[VVS]

 

Добрый день, уважаемая техподдержка. Прошу подтвердить возможность расшифровки файлов с окончанием имя_файла.sos1506@163.com
При положительном ответе, купим лицензии. Спасибо. Экземпляр зашифрованного документа доступен по ссылке.

 

Тех.Поддержка в другом месте.

https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru

 

Точнее, по шифровщикам тут - https://support.drweb.ru/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1

[scourse]

Вирус зашифровал все файлы *md, *dbf при этом не поменял разрешение, один файл удалось расшифровать, есть ли возможность подобрать дешифратор?

[VVS]

scourse, ответ на Ваш вопрос знают только в ТП (https://support.drweb.ru/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1), куда можно обратиться, если у Вас есть лицензия на DrWeb.

[scourse]

спасибо, лицензия есть

[VVS]

спасибо, лицензия есть

А какая версия DrWeb у Вас установлена?

[scourse]

 

спасибо, лицензия есть

А какая версия DrWeb у Вас установлена?

 

на сервере не успели поставить, всего 1 день стоял без защиты и открытый в инете и так не повезло

[natussilvisum]

Здравствуйте! Прошу прощения, что обращаюсь к вам, хоть и являюсь владельцем лицензии от ваших конкурентов, но они пока ничем помочь не могут, а мне очень надо.. Сотрудники поймали шифровщик, каспер его определил как Trojan-Ransom.Win32.Xorist.ln. Тело вируса лежало на рабочем столе, теперь в карантине камперского. Зашифровал очень многие расширения, даже ярлыки, приписав к именам файлов после расширения через точку .bakkk, а тип файла отображается как crypted!. Так же в каждой директории появился текстовый файл "КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ" с содержанием

 

"Внимание! Все Ваши файлы зашифрованы!
Чтобы восстановить свои файлы и получить к ним доступ,
свяжитесь с нами по email: backk2@ya.ru
У вас есть 5 попыток ввода кода. При превышении этого
количества, все данные необратимо испортятся. Будьте
внимательны при вводе кода!"

Пропало очень много информации по работе организации, очень надеюсь на ваше понимание и помощь. Спасибо.

[maxic]

natussilvisum, читайте первое сообщение темы.

[4xan4]

Являюсь обладателем коммерческой лицензии ДрВеб Антивирус уже 8 лет. У меня именно Антивирус, а не Секьюрити Спэйс, и что я в пролете на оказание помощи по шифровальщикам?

[maxic]

4xan4, не в пролете, конечно же.

[prize]

Доктор веб это мошенники которые под предлогом удаления вируса шифровальщика крадут наши деньги! Для расшифровки предлагают купить их продукт, а через 5 минут пишут что расшифровать не можем! Деньги не возвращаются, и непонятно за, что ты заплати 1290р! Я готов заплатить но за работу, а не за отказ. По телефону решить вопрос нереально, переписка ни к чему не привела. Надо писать на них заявление в полицию. Будьте осторожны!

[Dmitry_rus]

Шифровальщик в 99% случаев самоликвидируется. Еще в 1% (если не сумел) - его определяет антивирус. Расшифровка производится бесплатно для владельцев коммерческих лицензий. Вас под дулом автомата никто ее не заставляет купить. Расшифровка возможна не во всех случаях, о чем прямо и недвусмысленно написано. Приобретая лицензию, вы платите не за расшифровку, а за программный продукт. Работа аналитиков над расшифровкой (если она вообще возможна) - бесплатный бонус.

[prize]

я плачу за навязанный вами продукт, который мне не нужен. ок я его покупаю и в итоге не получаю расшифровку. вы хитро всё сделали, но по факту это мошенничество! Верните деньги!

[Dmitry_rus]

Никто вам продукт не навязывает, это ваши фантазии. Почитайте на досуге, что такое мошенничество. Вам никто не гарантирует 100%-ную расшифровку. Обещают, что будут анализировать ваш конкретный случай. Без гарантий. А продукт (безотносительно расшифровки) неплохой... В нем, кстати, можно и создание резервных копий настроить, как меру против будущих шифровальщиков. Пользоваться им дальше, или нет - дело ваше, конечно.

[VVS]

prize, расшифровать файлы никто не обещает.

Запрос на расшифровку рассматривается только от зарегистрированных пользователей.

Если расшифровка возможна, то высылается инструкция по расшифровке.

Если расшифровка невозможна - увы...

 

На этом с флеймом завязывайте.

Модератор.

[Zai]

Помогите. Файлы и фото зашифровались email-trojanencoder@aol.com.ver-CL 0.0.1.0.id...