1043 ответов в этой теме

[rimmovi4]

добрый день. у меня REDBULL@PRIEST.COM_RE349, файла троянца не осталось. Но осталось жедание расшифровать некоторые файлы. правильно ли я понимаю, что нужно купить годовую лицензию и обратиться с файлами в ТП? Есть ли шансы на успех с этой модификацией? Заранее спасибо за ответ.

[pig]

Первое сообщение темы прочитали?

[obezmagivatel]

Здравствуйте. Ноут, словил backspace@riseup.net (или .com, точно не помню).

Принесли мне, почистить от вирусов и троянов.

Сдуру, не поискав инфу в инете программой UVS удалил из автозагрузки все подозрительные файлы.

Почитав инет, понял, что антивирусы тут не помогут, отправил заказчика покупать лицензию др.веб и делать все по вашим инструкциям и отдал ноутбук.

Вечером того же дня звонок, - *у нас теперь вообще никакие вордовские файлы не открываются, и картинки!* (а я не посмотрел как стало после UVS'а, не знаю что открывалось, а что нет)

Теперь хотят писать на меня претензию, типа я испортил данные.

Вопрос - есть какой-то шанс восстановить фотографии и вордовские документы после UVS, или нет? Не чистил ноутбук никакими антивирусными программами.

Спасибо.

[mrbelyash]

Здравствуйте. Ноут, словил backspace@riseup.net (или .com, точно не помню).

Принесли мне, почистить от вирусов и троянов.

Сдуру, не поискав инфу в инете программой UVS удалил из автозагрузки все подозрительные файлы.

Почитав инет, понял, что антивирусы тут не помогут, отправил заказчика покупать лицензию др.веб и делать все по вашим инструкциям и отдал ноутбук.

Вечером того же дня звонок, - *у нас теперь вообще никакие вордовские файлы не открываются, и картинки!* (а я не посмотрел как стало после UVS'а, не знаю что открывалось, а что нет)

Теперь хотят писать на меня претензию, типа я испортил данные.

Вопрос - есть какой-то шанс восстановить фотографии и вордовские документы после UVS, или нет? Не чистил ноутбук никакими антивирусными программами.

Спасибо.

 

С лицензией в тех.поддержку

[VVS]

Теперь хотят писать на меня претензию, типа я испортил данные.

Претензию пусть пишут на себя, потому что именно они ручками запустили шифровщика, так что Вы здесь не при делах.

Вопрос - есть какой-то шанс восстановить фотографии и вордовские документы после UVS, или нет?

И UVS тут тоже не причём.
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=315142

[obezmagivatel]

Спасибо большое, обнадежили. Будем искать/ покупать лицензию др.веб.

[He11Kitty]

Добрый день!

Прочитал эту тему, но не нашел отзывов о восстановлении, после moshiax@aol.com.

Планирую сегодня приобрести Dr.Web и обратиться в поддержку.

Письмо с троянцем вроде сохранилось.

[He11Kitty]

Вопрос такой, а можно ли пользоваться в штатном режиме компьютером, который подвергся шифрованию? Или пока не получу ответ от поддержки Веба - его использовать не стоит?

[mike 1]

He11Kitty, вы хотя бы читали в какую тему пишите. 

[He11Kitty]

He11Kitty, вы хотя бы читали в какую тему пишите. 

Читал. Что не так? Или вопросы по зашифрованным файлам не сюда задают?

[thyrex]

У Вас совершенно иной шифровальшик

[He11Kitty]

У Вас совершенно иной шифровальшик

В первом посте есть строчка:

 

 

Дополнительное расширение *.moshiax@aol.com_*

 

Я писал

Прочитал эту тему, но не нашел отзывов о восстановлении, после moshiax@aol.com.

 

Получается что первый пост вводит в заблуждение? Или как?

[mrbelyash]

в тех. поддержку пишите

это форум-место для общения

[He11Kitty]

в тех. поддержку пишите

это форум-место для общения

В поддержку я написал, сразу после приобретения лицензии. Через несколько часов получил неутешительный ответ.

А на следующий свой вопрос, ответа не получил.

 

Подскажите как быть с файлами? Можно ли сохранить зашифрованные файлы, которые, возможно, получится со временем восстановить на отдельном носителе и переустановить систему на компьютере?
 

[VVS]

Подскажите как быть с файлами? Можно ли сохранить зашифрованные файлы, которые, возможно, получится со временем восстановить на отдельном носителе

Да, можно.
 

и переустановить систему на компьютере?

А зачем её переустанавливать?

[He11Kitty]

Да, можно.

Спасибо за ответ.

А зачем её переустанавливать?

Не хватает знаний ПК для восстановления полноценной работы. Один из системных дисков будет заполнен шифрованными данными, извлечен и положен на полочку, остальные планирую отформатировать. Давно собирался, но информация останавливала. Теперь информации нет - терять нечего.

[kesha_n]

Хочу высказать ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ группе технической поддержки за ее работу.

Около двух лет назад словил шифровальщика SOS@AUSI.COM_FG97. "Пропали" фотографии и документы. По горячим следам тех.поддержка помочь не смогла. Конечно, все шифрованные файлы сложил на отдельный диск и убрал до "лучших времен". И вот недавно решил еще раз попробовать обратиться в тех. поддержку. И, о чудо, решение нашлось. Все восстанавливается на УРА.

К чему я это написал. Не надо надрываться и сразу ругать специалистов, что они не в состоянии решить вашу проблему мгновенно. Потерпите - и будет вам удача. 

Модераторам форума просьба, держать в актуальном состоянии список расширений, для которых имеется полноценная расшифровка (первый пост), т.к. не всегда есть время просматривать всю тему.

Еще раз спасибо за что не оставляете на произвол судьбы.

Кстати в полицию обращался. Даже вроде нашли откуда был отправлен шифровальщик, но доказать ничего не смогли. Думаю потому, что этим занимались обычные следователи, а не информационщики. 

[BlackBack]

Работаю в организации, докторвеб не установлен, секретарь поймал шифровальщика и пострадал обменник и ее документы. Шифровальщик я успел остановить, рабочий стол не пострадал. Прикрепляю ссылку на сам файл шифровальщика, может пригодиться специалистам, и зашифрованный файл, вдруг бесплатно можно помочь)
Шифрованный JPG - https://yadi.sk/d/TvYYi08WkGZcq

Сообщение было изменено VVS: 06 Ноябрь 2015 - 14:30
Вирусы на форуме публиковать запрещено

[VVS]

BlackBack, бесплатно тут помогают только пользователям DrWeb.

Остальным не помогают.

[Nelly Civic]

two@AUSI.COM - на данный шифровальщик вышел ли дешифратор? Кто уже справился с этим трехглавым?)