218 ответов в этой теме

[Antonij72]

UPD. Самозащиту отключать не обязательно. Достаточно прибить зависший сервис "drwupsrv.exe". И нажать на "Обновить". И всё обновится. Только что попробовал.

Гм...
При активной самозащите Вам удаётся прибить drwupsrv.exe? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/wacko.png
Если это действительно так, то это бага.

Сорри. Сморозил глупость - не помню уже включена была самозащита или нет. По-моему, включена... Еще раз повиснет сервис - проверю и отпишусь.

Сообщение было изменено Antonij72: 13 Октябрь 2011 - 16:38

[DerIvanopulo]

Установил вчера попробовать 7-ку. При сканировании загрузка проца 60-95% - тормоза, Оpera запускалась 2 минуты. Откатился на 6-ку, загрузка проца резко упала - 11-21%

Профильная система
Phenom II x6 1090T/MSI 790FX-GD70 Winki Edition/Gigabyte GeForce GTX 580(GV-N580UD-15I)/4x2Gb DDR3 Hynix 1333/2x1Tb+4x2Tb+1x3Tb/1010W FSP
Windows 7 x64 SP1

Сообщение было изменено DerIvanopulo: 13 Октябрь 2011 - 21:58

[maxic]

DerIvanopulo
Загрузка проца при сканировании? Неудивительно. Сканер в семерке - многопоточный

[VitaliyVV]

ситуация такая: после установки Dr.Web Security Space 7 на Win 7 sp1, система намертво висла на этапе приветствия. Решил установить Security Space 7 без брандмауэра и о чудо система загрузилась, drWeb обновился, затем до устанавливаю брандмауэр drWeb и пере загружаюсь, система снова виснет на этапе приветствия.

[Ko6Ra]

ситуация такая: после установки Dr.Web Security Space 7 на Win 7 sp1, система намертво висла на этапе приветствия. Решил установить Security Space 7 без брандмауэра и о чудо система загрузилась, drWeb обновился, затем до устанавливаю брандмауэр drWeb и пере загружаюсь, система снова виснет на этапе приветствия.

Просьба прийти к нам с логами dwsysinfo из безопасного режима (ну или откуда сможете их "добыть").

[Dimitry188]

А дампы..дампы где?

Увы, в общей сложности ушло четыре часа, чтобы сначала установить 7-ю версию, а потом - чтобы её снести и откатиться на 6-ю.

Чтобы получить дампы всякое другое sysinfo, нужно это всё проделать по крайней мере 1 раз.
На это времени пока нет. И 6-я версия работает без каких-либо нареканий.
Буду ждать следующих версий

P.S. Система на WinXP со всеми обновлениями и последними драйверами железа.
С установкой никаких других продуктов проблем отродясь не было.

[Эдуард Владимирович]

после перехода на седьмую версию антивируса комп стал зависать на входе в виндовс. вылечил только откатом системы. что можно сделать?

[U-S-T]

Добрый день.
К делу, т.с. http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png
ОС: Win XP Pro SP3
1). Не запускается Updater из комм.строки. В логе:

011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] ========================================================================
2011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] [Main] Updater version: 7.0.0.10032 Platform: x86/win/nt/xp
2011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] [Cmdline] Command line is <C:\Program Files\DrWeb\drwupsrv.exe /URM:prompt /GO /SO /rp+drwebupw.log >
2011-Oct-15 11:10:45.968750 [INFO] [Updater] Updater run for first time after reboot, remove all reboot states
2011-Oct-15 11:10:45.968750 [INFO] [Config] Configuration stored to C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS.0/Application Data/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml
2011-Oct-15 11:10:48.937500 [INFO] [Config] Configuration stored to C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS.0/Application Data/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml

И - все. А было так удобно: у меня обновления настроены более изощренно, чем стандартные - по расписанию. Тот же баг с апдейтером? Ждем обещаный фикс
И почему "Updater run for first time after reboot"? Он уж не один раз запускался по всякому
2). Жаль, что нельзя растянуть окно настроек сканера на вкладке "Действия": хотелось бы видеть сразу ВСЕ содержимое, а не скроллом проматывать. Но это, конечно, не баг а фича... "Не до мелочей, надо баги править" - так обычно отвечают разработчики.
3). Упрощение интерфейса - на любителя. Мне, например, KDE нравится больше Gnom, но - дело вкуса, что тут спорить?
В целом - нормально, даже консольный сканер консольно запускается

Сообщение было изменено U-S-T: 15 Октябрь 2011 - 07:03

[aleksandr-070255]

Здравствуйте. Скоро 4-года, как пользуюсь Dr.Web. И переходить на другой не собераюсь. С 4-ой версии и по 6-ю просто практически не было проблем. Всегда всё чётко и корректно. Когда получил рассылку с предложением перейти на 7-ю версию, даже не задумывался. После установки программы система не загрузилась и перестала отзываться. После двух принудительных перезагрузок восстановился с помощью Акрониса. Скачал дистрибутив с другого ресурса - результат идентичный. Вижу на форуме, что я не одинок. Значит проблема существует. Так как трафик платный, только на закачку потратил 200 рублей. Очень разочарован. Надеюсь, что в ближайшее время вопрос будет решён.
ОС W7x64, Outpost Firewall Pro.

[headliner]

aleksandr-070255,
аутпост и веб не совместимы! отсюда и все проблемы.

[U-S-T]

aleksandr-070255,
аутпост и веб не совместимы! отсюда и все проблемы.

Оу? В самом деле? Ради справедливости замечу: забыл указать, что Firewall от DrWeb не устанавливал, т.к. стоИт уже COMODO. Что, кстати, не мешало жить им вместе все предыдущие версии...

Сообщение было изменено U-S-T: 15 Октябрь 2011 - 08:31

[Пол Банки]

aleksandr-070255,
аутпост и веб не совместимы! отсюда и все проблемы.

работают без проблем. надо правильно поставить.

[headliner]

aleksandr-070255,
аутпост и веб не совместимы! отсюда и все проблемы.

работают без проблем. надо правильно поставить.

Верно, но официально - нет.

[SpykeR]

Установил drweb еще в начале лета, пока был в бэта тесте проблем особых не возникало, но как только обновился до полной версии появился глюк. Когда стартует система брандмауэр блокирует автоматическое назначение IP адреса. Тоесть я не могу получить IP адрес в своей сети и следовательно нет интернета, отключаю только брандмауэр и заново перевключаю сетевую карту, за 2 секунды выдается мой IP адрес и я могу пользоваться нетом. Такие действия надоедают. Прошу помощи.

П.С. брандмауэр пробовал настраивать, даже когда все разрешаю всеравно IP не проходит

[KeYOnE]

При установленной, к примеру "6", установка Outpost Security Suite Pro с режимом совместимости ни разу проблем не вызывала. Добавить логи в исключения - это при установке рекомендуется в явном виде!
Вопрос как заставить "7" установиться на Win7 Pro 32.
На только что установленной системе выпазит "1152 Ошибка при распаковке...."
Вопрос старый "вистовский", но и права на "Temp" дал и дистрибутив несколько раз перекачивал и от админа запускал.

[Ko6Ra]

На только что установленной системе выпазит "1152 Ошибка при распаковке...."

1) Проверьте, что у сетапа есть валидная цифровая подпись.
2) Если п.1 выполнен, то покажите лог drweb-setup.log из %temp%

[KeYOnE]

Проблема в "различии" файлов полученных c FTP и закаченных пользователем по ссылке браузером. (Мистики не бывает, но чудеса случаются).
HashTab - показал разницу в контрольных суммах (CRC32, MD5, SHA-1).

[Ko6Ra]

А как насчет подписи? У кого-то она не должна считаться валидной.

[Konstantin Yudin]

Добрый день.
К делу, т.с. http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png
ОС: Win XP Pro SP3
1). Не запускается Updater из комм.строки. В логе:

011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] ========================================================================
2011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] [Main] Updater version: 7.0.0.10032 Platform: x86/win/nt/xp
2011-Oct-15 11:10:45.937500 [INFO] [Cmdline] Command line is <C:\Program Files\DrWeb\drwupsrv.exe /URM:prompt /GO /SO /rp+drwebupw.log >
2011-Oct-15 11:10:45.968750 [INFO] [Updater] Updater run for first time after reboot, remove all reboot states
2011-Oct-15 11:10:45.968750 [INFO] [Config] Configuration stored to C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS.0/Application Data/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml
2011-Oct-15 11:10:48.937500 [INFO] [Config] Configuration stored to C:/Documents and Settings/All Users.WINDOWS.0/Application Data/Doctor Web/Updater/etc/drwupsrv.xml

у вас фарш из параметров. новый апдейтер не совместим по командам со старым.

[Антонов Дима]

Проблема с обновлением.
У меня 3 лицензии на 3-х компьютерах, но только один из них имеет доступ в Интернет. В 6-й версии запускал программу обновления с ключом /UA и переносил на флэшке. В 7-й версии drwupsrv.exe /UA не работает, появляется консольное окно, затем гаснет, а результата нет. Хотя в "Справке Dr.Web" ключ /UA описан. И не понятно, как обновлять компьютер с флэшки, ведь в программе обновления кнопки "Настройка" теперь нет.