132 ответов в этой теме

[VVS]

VVS, не вопрос. Но тот факт, что в технической поддержке мне говорят, что для отключения превентивной защиты нужно отключить самозащиту антивируса, всерьез вводит в ступор. У меня тут новая проблема появилась: при запуске ОС блокируется доступ к файлу svchost.exe (система чистая, только что установленная, вирусов нет). Но даже не знаю, стоит ли обращаться в ТП после вышеозвученного мной случая....

Скриншот покажите.

[German AW]

На балуне о приоритетных обновлениях не понятно, зачем так много пустого места?
Предлагаю свой вариант И сам балун места меньше будет занимать

Прикрепленные файлы:

•  drweb_upd_.jpg   115,18К   0 Скачано раз
•  Безимени-1.jpg   72,15К   1 Скачано раз

[VVS]

Эта тема называется "Dr.Web 8.0 - недочеты новой версии".
Если кто-то хочет высказаться по другим вопросам, не имеющим отношения к этой теме, то создавайте новые темы.
Модератор.

Сообщение было изменено VVS: 20 Ноябрь 2012 - 16:50

[sergeyko]

Pavel, номера тикетов здесь публиковать не надо.

И таки проблему довели до руководства СТП.

[German AW]

проблема известна. можно сисинфо?

После сегодняшнего апдейта вроде пока всё нормально
Понаблюдаю...

[sergeyko]

Pavel, скриншот описываемой проблемы, а не скриншот вашего обращения в саппорт!

[VVS]

Pavel, меня интересовал скриншот Вашей "новой проблемы".

ЗЫ
Кстати, в своём тикете Вы никакого вопроса не задавали, так что "Корректный ответ на вопрос не получен" при отсутствующем вопросе звучит весьма прикольно.

[Pavel]

Pavel, меня интересовал скриншот Вашей "новой проблемы".

Вот. Я ошибся в описании проблемы: блокируется доступ к файлу HOSTS. А родительский процесс - svchost.exe:



Думаю, что блокировать доступ процесса svchost.exe вряд ли следует. Мало ли, что ему оттуда нужно. На всякий случай, прикладываю отчет SysInfo.

Эта проблема проявилась у меня на двух компьютерах и одном ноутбуке. Думаю, что у других также она появится, если включить по умолчанию отключенное уведомление превентивной защиты (а конкретно - "Заблокирован доступ к защищаемому объекту") и перезагрузить ПК.

P.S.: Кстати, а какой максимальный объем аттачмента к сообщению? Форум пишет, что 16мб. Но при попытке закачать отчет SysInfo в виде ZIP-архива (2.6 мб), появляется ошибка - слишком большой файл. Пришлось ручками перепаковывать в RAR.

Кстати, в своём тикете Вы никакого вопроса не задавали, так что "Корректный ответ на вопрос не получен" при отсутствующем вопросе звучит весьма прикольно.

Я всего лишь один из N-ого числа пользователей программы. Думаю, что встречались и чудоватее меня. Суть дела это не меняет.

Прикрепленные файлы:

•  PAVLOSPC_Pavel_201112_233202.rar   1,63Мб   3 Скачано раз

Сообщение было изменено Pavel: 20 Ноябрь 2012 - 20:59

[Pavel]

Да и потом, вопрос все-таки был, пусть и не в первом сообщении: "Речь идет о настройках превентивной защиты, причем тут самозащита антивируса?" Просто на скрине текст обрезан и его не видно.

[pig]

HOSTS, блокируемый при обращении svchost, - это известная проблема.

[Konstantin Yudin]

HOSTS, блокируемый при обращении svchost, - это известная проблема.

По хорошему, нечего ему в хостс делать. А уж тем более писать. Все по делу, но для юзеров страшно, поэтому доработаем.

[Pavel]

Оно понятно. Просто при запуске ОС сильные тормоза наблюдаются. Конечно, и машинка не топовая, но значок в трее сначала горит восклицательным знаком, потом "краснеет", после чего переходит в обычный режим. Подозрение на ситуацию с HOST'ом.

[German AW]

После удаления DrWeb почему-то не запустился сам Windows Defender. Это нормально?

[vetalij]

В данной версии Веба не работают Исключения.
Стоит на компе прога "HTTP FILE SERVER", добавлена в исключения дабы антивирь её не затёр, Но не тут то было, Гадский антивирус всё равно прогу постоянно удаляет, не смотря на то что в исключениях и папка и .exe файлы из папки.

[SergM]

vetalij, Проблема исправлена в бете. После тестирование исправление будет в релизе.

[Пухундрик]

По такой проблеме у нас нет информации. Будем признательны за помощь. Точно улалены все остатки другого защитного ПО? Отчет сисинфо помог бы понять. Можно в личку.

Да, завтра постараюсь оформить. Насчет предыдущего антивиря не уверен... Накопал на просторах интернета удалятор mcafee, завтра посмотрю, найдет ли он хвосты..

[VVS]

В данной версии Веба не работают Исключения.

Работают.

ЗЫ
Создайте отчёт DrWeb и прикрепите его к своему следующему сообщению либо выложите куда-нибудь, а здесь приведите ссылку.

[Kirianov]

Windows 7 Ultimate x64 установлена на SSD, загрузка системы с установленным Dr.Web Security Space 7 составляет 22 сек., после установки Dr.Web Security Space 8 время загрузки 54 секунды, возврат на 7-ю версию скорость загрузки опять 22 секунды.

[German AW]

Windows 7 Ultimate x64 установлена на SSD, загрузка системы с установленным Dr.Web Security Space 7 составляет 22 сек., после установки Dr.Web Security Space 8 время загрузки 54 секунды, возврат на 7-ю версию скорость загрузки опять 22 секунды.

Угу, у меня тоже самое. Разработчики в курсе и работают над сокращением времени загрузки.

[partizanen]

я тоже пришел поплакаться. абсолютели фриендли интерфейс сканера превратился в пафосное убожество ин
мелкомягкие стайл. как защищать комп - это дело разработчиков, им виднее, а поднимать копыта на простой и лаконичный традционный интерфейс, по котором дрвеб за парсек узнавался - кощунство. это первое.
а второе - я не мог обновиться с 8 до 9 иексплорера, пока временно не вынес восьмой дрвеб полностью. долго же я искал причину методом тыка.
третье - выбора все равно нет при отсутствии альтернатив - продолжаем юзать веб. девелоперам легко испытывать консервативных юзеров. и это не комплимент.

вопрос дня - а стоит ли переходить на 8? чем оно лучше 7?

Сообщение было изменено partizanen: 22 Ноябрь 2012 - 09:32