121 ответов в этой теме

[alexey241]

когда планируется обновление, поставил в пятницу опять перестало работать на двух компьютерах?

[Valentina Yugai]

Всем добрый день,

 

Обновление только что должно было прийти на зоны. Обновите репозиторий сервера и после этого придется переустановить неработающих агентов. Но после этого ошибкок уже быть не должно.

 

Извините за эту задержку.

[alexey241]

Спасибо, в середине недели попробую!

[Neoinweb]

Всем добрый день,

 

Обновление только что должно было прийти на зоны. Обновите репозиторий сервера и после этого придется переустановить неработающих агентов. Но после этого ошибкок уже быть не должно.

 

Извините за эту задержку.

сервер обновился ... агаеты переставил таже самая песнь ... может что то не так делаю ???

[Neoinweb]

если ставлю с общего дистрибутива (из папочки install) то в папку drweb закидываеться только файл servese и все !!!! а в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web  появляеться католог Temp ES

[Valentina Yugai]

Neoinweb, вам нужно подтвердить станции, которые были поставлены из дистрибутива из папки install.

 

Обновление решило другую проблему, с испорченным файлом.

[PERCH]

Доброго всем.

 

Так же проблема при развертывании антивирусной сети. Сервер на базе Windows Server 2008 R2, клиентские машины на XP.

Неделю я искал места где я мог косячить или не так делать. Но ситуация ни как не менялась.

Проблема в следующем я ставлю клиента (или через установку по сети, или через добавление клиента), но в итоге не стартует Spider Guard, не обновляются базы. Они в принципе не скачиваются. 

Ниже прикрепляю логи с клиента и сервера. 

Надеюсь на помощь. И когда будет выпущен следующий, более стабильный билд?

 

Прикрепленные файлы:

•  ADMIN_COMP_User_080914_185526.zip   589,86К   5 Скачано раз
•  log_08-09-2014 18-41-48.zip   244,49К   3 Скачано раз
•  web.jpg   20,51К   0 Скачано раз

[basid]

20140908.162833.89 ERR [01048 0a90] wrk:4 [Layer/Common] tcp://192.168.0.12:22737: Client detected VIOLATION: invalid server signature

 

Или обновляйтесь, используя "старые" pri/pub или заменяйте pub-файл на актуальный.

... можно ещё разрешить доступ с невалидной подписью, но это не поможет, если канал шифруется.

[Afalin]

... можно ещё разрешить доступ с невалидной подписью, но это не поможет, если канал шифруется.

Во-первых, разрешить это сейчас можно только 10 агентам при определённых условиях, во-вторых, на шифрование канала это никак не завязано.

[PERCH]

Или обновляйтесь, используя "старые" pri/pub или заменяйте pub-файл на актуальный.

... можно ещё разрешить доступ с невалидной подписью, но это не поможет, если канал шифруется.

Хм. Попробую. Но стоит тратить деньги на лицензию, чтобыпотом с бубном танцевать при развертывании системы на чистых клиентах и сервере

[HHH]

Причем тут бубен? Вы где-то ошиблись при развертывании и спутали pub/pri из разных пар. О том, что делать этого нельзя, написано в документации. И к новому ES10 отношения не имеет. Такое поведение с самых первых версий.

 

В ES10 кое-что сделано для разруливания таких ситуаций, но гораздо лучше в них не попадать.

[Neoinweb]

а по моей проблеме то что ?? у же 3 неделю

[PERCH]

Причем тут бубен? Вы где-то ошиблись при развертывании и спутали pub/pri из разных пар. О том, что делать этого нельзя, написано в документации. И к новому ES10 отношения не имеет. Такое поведение с самых первых версий.
 
В ES10 кое-что сделано для разруливания таких ситуаций, но гораздо лучше в них не попадать.

Сейчас стоит сервер с минимум настроек (интерфейс для обмена) и вроде бы все. Все настройки по умолчанию. Если вы видите где проблема, подскажите что необходимо сделать. Т.к. мануал читал и по ему ставил, ключи открытые вообще не трогал.

[HHH]

Проблему вам обрисовали выше. Путей решения 2 - замерить .pri файл на сервере или .pub файл на агентах.

Какой применить зависит от ситуации, но скорее всего придется менять .pub на агентах. Для этого на сервере сделать "drwsign extract ..." и получившийся .pub файл 1) разложить агентам, 2) положить в папку installer на сервере.

 

Из вашего описания не совсем понятно есть ли уже в сети работающие агенты. Если нет, то достаточно обновить .pub файл в папке installer и повторить установку.

[Yury Vovk]

 

Просто по логу ничего не видно ничего из-за ошибок с лицензией.

новые логи

станция так и не обновляеться

 

 

Neoinweb, Если проблемная машина видится на сервере, задайте ей режим логирования "Все", что бы лог был подробный. По предоставленному ни видно существенных ошибок. Если не видится, то задайте для первичной группы вашей антивирусной сети режим логирования "Все" и переустановите агента.

И приложите дебажный лог.

Сообщение было изменено Yury Vovk: 09 Сентябрь 2014 - 17:06

[Neoinweb]

 

 

Просто по логу ничего не видно ничего из-за ошибок с лицензией.

новые логи

станция так и не обновляеться

 

 

Neoinweb, Если проблемная машина видится на сервере, задайте ей режим логирования "Все", что бы лог был подробный. По предоставленному ни видно существенных ошибок. Если не видится, то задайте для первичной группы вашей антивирусной сети режим логирования "Все" и переустановите агента.

И приложите дебажный лог.

 

машина видеться на сервере .... правильно ли я понял через консоль управления  указать именно для этой машины вести полный лог ?? 

[Valentina Yugai]

Да.

[Neoinweb]

сегодня весь день все агенты показывали ошибку обновления в консоли управления  ....  хотя на самом деле удачно обновлялись ... систему перезагружал и даже сервер ребутил ... что может быть ???

[pig]

что может быть ???

Ответ в логах © сисадминское народное

[PERCH]

Проблему вам обрисовали выше. Путей решения 2 - замерить .pri файл на сервере или .pub файл на агентах.

Какой применить зависит от ситуации, но скорее всего придется менять .pub на агентах. Для этого на сервере сделать "drwsign extract ..." и получившийся .pub файл 1) разложить агентам, 2) положить в папку installer на сервере.

Из вашего описания не совсем понятно есть ли уже в сети работающие агенты. Если нет, то достаточно обновить .pub файл в папке installer и повторить установку.

Что же почитал, нашел команду и ... приложение не является win32. 

Вспомнил что с файлом открытого ключа я и в самом деле в крайней инсталляции накосячил. Чистим сервер от x64 Server Drweb и клиента. Ставим с настройками по умолчанию x86 сервер. Через установка по сети ставим клиента. ЖДем некоторое время после запроса на ребут (выше писали что файл может отработать раньше чем надо) ребутаем. Ждем почти сутки.

Spider Guard не запускается

Базы на клиенте равны 0.

 

 

Прикрепленные файлы:

•  log_10-09-2014 11-26-06.zip   30,79К   3 Скачано раз
•  ADMIN_COMP_User_100914_101049.zip   1,01Мб   5 Скачано раз