1248 ответов в этой теме

[mrbelyash]

какое нафиГ переустанавливать?

нельзя, и не стоит

[Liding]

какое нафиГ переустанавливать?
нельзя, и не стоит

 

Ну если зашифрованные файлы не представляют ценной информации и нет желания и стремления к их расшифровке, то почему нет.

[andy8080]

Добрый день, на компьютере были зашифрованы базы 1с, и прочие документы, путем архивирования 7z с паролем. Запакованный файл лежит в корне диска, также находится файл базы.txt с информацией "нарушенна система безопасности файлов,серийный номер - № 338 1300yehelp@gmail.com"

Если уже сталкивались с этой гадостью, готов предоставить все логи

[Dmitry_rus]

Читайте первое сообщение этой темы (на 1-й странице). Логи нужны в техподдержке, а на форуме они вряд ли полезны.

[andy8080]

Читайте первое сообщение этой темы

Еще раз прочитал внимательно. Признаки уже существующего в списке шифровальщика не выявлено, искомой информации тоже не найдено. Пока не нашел свой лиц. номер, в поддержку обратиться не получится, а вот совет написать в эту тему и описать признаки заражения есть ) Не требую немедленного решения, лишь уточнить, сталкивался ли кто с подобным, и результаты.

[HHH]

andy8080, у вас DrWeb установлен?

[v.martyanov]

 

Читайте первое сообщение этой темы

Еще раз прочитал внимательно. Признаки уже существующего в списке шифровальщика не выявлено, искомой информации тоже не найдено. Пока не нашел свой лиц. номер, в поддержку обратиться не получится, а вот совет написать в эту тему и описать признаки заражения есть ) Не требую немедленного решения, лишь уточнить, сталкивался ли кто с подобным, и результаты.

 

Можете хорошенько подумать, когда в следующий раз фразу "Можете написать в эту тему" воспримете как совет.

[silverat]

Здравствуйте.

 

 

Являюсь владельцем корпоративной лицензии. есть файл enterprise.key. какой ключ вводить вводить на странице "Бесплатная расшифровка данных пользователей" ?

 

 

зашифровало все документы на пк, имена файлов ипортились, расширение изменилось на xtbl. вымогатели просят написать на почту decodefiles1@gmail.com

[HHH]

Всего-то два варианта. Попробуйте и тот и другой ключ.

 

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=321322&hl=xtbl

[silverat]

HHH,  перечитал указанную тему 10 раз, ключа не вижу. ткните носом 

[HHH]

Там еще одна ссылка к более длинной теме. Если кратко, то никаких шансов на расшифровку

[Ирина Малинина]

Здравствуйте.

Зашифрованы файлы расширение id-7684129786_maxcrypt@foxmail2. Написала в техподдержку запрос, лицензия имеется - ответа нет.

Прошу помощи

[lionmad]

Написала в техподдержку запрос, лицензия имеется - ответа нет.

Прошу помощи

Время реакции техподдержки 48 часов официально. А так срок может и побольше быть ждите. Или номер тикета скиньте сюда если прошло больше 48 часов http://forum.drweb.com/index.php?showforum=49 .

[Ирина Малинина]

 

Написала в техподдержку запрос, лицензия имеется - ответа нет.

Прошу помощи

Время реакции техподдержки 48 часов официально. А так срок может и побольше быть ждите. Или номер тикета скиньте сюда если прошло больше 48 часов http://forum.drweb.com/index.php?showforum=49 .

 

Запрос был написан в пятницу 29 мая. Что такое тикет? Мне никакие сообщения от техподдержки не приходили

[lionmad]

Что такое тикет? Мне никакие сообщения от техподдержки не приходили

 

На почту должны были прислать что-то вроде этого [drweb.com #56845**]

[Ирина Малинина]

 

Что такое тикет? Мне никакие сообщения от техподдержки не приходили

 

На почту должны были прислать что-то вроде этого [drweb.com #56845**]

 

ничего не присылали. Может стоит повторно отправить запрос?

[VVS]

Что такое тикет? Мне никакие сообщения от техподдержки не приходили

На почту должны были прислать что-то вроде этого [drweb.com #56845**]

Не, это ж тикет в ТП, так что прислать должны другое.

[Refbux]

Всем привет. 

Так как ответа от техподдержки нет, спрошу здесь:

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=315563&p=749951

По такому локеру еще есть надежда на восстановление? 

[lionmad]

Не, это ж тикет в ТП, так что прислать должны другое.

Эм...

 

Вот, что присылали

Это сообщение автоматически сформировано в ответ
на Ваш запрос относительно:
        "SUBMITTED FALSE ALARM".
Детальная информация о Вашем запросе представлена ниже.

В данный момент никаких действий от Вас не требуется.
Вашему запросу назначен идентификатор [drweb.com #54948**].

Пожалуйста, включайте строку:

        [drweb.com #54948**].

в поле Subject всей Вашей корреспонденции по данной теме.
Для этого вы можете просто ответить на это или любое
другое письмо по данной теме.

Спасибо за сотрудничество.

Сообщение было изменено lionmad: 01 Июнь 2015 - 18:56

[pig]

Это ответ из вирлаба.