Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Во время обновления произошла ошибка. Код ошибки: 11

ошибка обновления

  • Закрыто Тема закрыта
80 ответов в этой теме

#61 алмазко

алмазко

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 24 Декабрь 2015 - 15:33

ok, посмотрел отчеты es - худо-бедно обновляется. Но тоже "не торт", по сравнению со старой-доброй шестеркой.



#62 SL_13

SL_13

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2016 - 17:59

Спасибо автору поста № 17 за инструкцию по удалению ошибки № 11. Антивирус начал обновляться. Установлена 10 версия антивируса стоит ли переходить на 11 версию. Спасибо.



#63 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 060 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2016 - 22:54

SL_13, если Security Space, то автоматом перейдет.



#64 агент007

агент007

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 16 Январь 2016 - 12:02

И у меня получилось, по крайней мере пошли проценты загрузки.



#65 Vathys

Vathys

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:34

Сделала по инструкции с файлом - теперь ошибка 10 вылезает. Как исправить?



#66 Vathys

Vathys

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:40

Снова скачала этот файл с форума и заменила предыдущий в папке etc. 10 ошибка превратилась в 11.



#67 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 687 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 11:46

Vathys, пришлите отчет утилиты

http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#68 Vathys

Vathys

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 12:07

Все же ошибка 10. Отчеты утилиты: 

https://yadi.sk/d/7X-WhG8ZnAZX4

 



#69 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 801 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 12:12

Vathys, деинсталлируйте DrWeb, дозачистите ремувером, установите DrWeb снова.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#70 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 756 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 12:16

только скачайте актуальную версию антивируса и ее установите



#71 B.Chugunov

B.Chugunov

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 687 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2016 - 13:38

Там ничего не будет обновляться и не обновлялось с 4.01.2015, т.е. уже год

ни одного валидного ключа в настройках не указано
из 2ух серийников: один - для мобильной версии антивируса, второй - демо версия на 3 месяца, которая год назад истекла


Сообщение было изменено B.Chugunov: 17 Январь 2016 - 13:39

-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#72 o1ga

o1ga

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2016 - 08:41

Сделала все по инструкции, все заработало, Спасибо!

Однако , хотелось бы узнать , из- за чего эта ошибка вышла? Видимо она возникла в начале декабря у многих? С чем это связано? 



#73 o1ga

o1ga

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2016 - 08:52

В этом файле прописаны, видимо, сервера для обновления. Почему они раньше не требовались? и извините меня за мою параною, но не "шпионский" ли вы нам даете файл? B)  Хотя, на какой я могу рассчитывать ответ :rolleyes: .... Это вопрос , скорее, риторический :D



#74 Diana Lebedeva

Diana Lebedeva

    ССЗБ

  • Members
  • 1 054 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2016 - 09:00

В этом файле прописаны, видимо, сервера для обновления. Почему они раньше не требовались? и извините меня за мою параною, но не "шпионский" ли вы нам даете файл? B)  Хотя, на какой я могу рассчитывать ответ :rolleyes: .... Это вопрос , скорее, риторический :D

 

Файл требовался и раньше. Просто во время неудачного апдейта он в силу обстоятельств был удален с вашей системы и не мог быть восстановлен штатно. 


— Чарли, нам нужно поговорить. Есть проблема.
— Почему ты никогда не говоришь «есть решение»?

#75 o1ga

o1ga

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Январь 2016 - 15:05

Спасибо за ответ и за помощь в решении проблемы! 



#76 bokr30

bokr30

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 29 Январь 2016 - 14:55

17 пост помог



#77 zmeykaa13

zmeykaa13

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2016 - 17:21

Совет сработал, спасибо большое!!



#78 zmeykaa13

zmeykaa13

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2016 - 17:43

Мдаа...Поторопился я с своими восторгами.. Происходило следующее, после того как я скачал и вставил предложенный файл "drwzones.xml" Вначале началась закачка обновлений процентов примерно до 36. После чего Доктор срочно затребовал перезагрузку, ввиду чрезвычайной важности полученного обновления. Я согласился на эту провокацию.. После чего (после перезагрузки) он сделал робкую попытку еще раз обновится. В итоге выкатил мне афишку о том, что это невозможно ввиду ошибки 100! И что теперь делать? Если честно, есть большой соблазн выкинуть все это добро и поставить Каспера!! В конце концов за "это" заплачены деньги, и заниматься лечением самому как то влом...(((



#79 zmeykaa13

zmeykaa13

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2016 - 17:44

В общем войду в образ Доктора, не буду торопиться, понаблюдаю .... пациента Вэба )))



#80 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 756 Сообщений:

Отправлено 10 Февраль 2016 - 17:47

Удалить антивирус штатным образом, пройтись на всякий случай дополнительно ремувером, скачать с сайта свежую версию антивируса и установить её. можете перейти хоть на нода, ваше право. при покупке лицензии вы купили возможность обращения тех.поддержу антивируса, можете и туда обратиться





Also tagged with one or more of these keywords: ошибка обновления