132 ответов в этой теме

[Pavel]

потому что это критический параметр, очень любимый троянами

Это здорово, но я привел конкретную ситуацию, когда это доставляет жуткие неудобства. На поиски причины невозможности установить обновления Microsoft Office с недокументированной ошибкой 57E был потрачен один день, из которого половина - на переустановку ОС с нуля, диагностику оперативной памяти и жесткого диска с помощью Hiren's Boot CD. Согласитесь, не совсем приятные последствия. Microsoft Office при установке и обновлении изменяет значения "Image File Execution Options". Сложно сказать, что это специфическая программа, которую устанавливают далеко не все пользователи. Хорошим тоном было бы предусмотреть данную ситуацию разработчиками АВ.

Сообщение было изменено Pavel: 20 Ноябрь 2012 - 13:38

[mrbelyash]

потому что это критический параметр, очень любимый троянами

Это здорово, но я привел конкретную ситуацию, когда это доставляет жуткие неудобства. На поиски причины невозможности установить обновления Microsoft Office с недокументированной ошибкой 57E был потрачен один день, из которого половина - на переустановку ОС с нуля, диагностику оперативной памяти и жесткого диска с помощью Hiren's Boot CD. Согласитесь, не совсем приятные последствия. Microsoft Office при установке и обновлении изменяет значения "Image File Execution Options". Сложно сказать, что это специфическая программа, которую устанавливают далеко не все пользователи. Хорошим тоном было бы предусмотреть данную ситуацию разработчиками АВ.

ИМХО нужно бы создать страничку в документации какие могут присутствовать глюки.

Кстати балун был?

---------
Игнорирование этого параметра может свести всю защиту к нулю

P.S.
Это не ответ разработчиков...Это мое мнение.

Сообщение было изменено mrbelyash: 20 Ноябрь 2012 - 13:44

[Konstantin Yudin]

Здравствуйте.

Вот несколько недочётов Drweb 8 .
У меня увеличены шрифты в windows 7 и в диалогах настройки некоторые надписи вылезают за окно диалога:

фикс готовится

Второй недочёт это - нельзя подключаться к рабочим станциям предыдущей версии Drweb 7 через антивирусную сеть и наоборот вылезает сообщение о том что пароль не правильный .

это не недочет. продукты не совместимы полностью. в подкасте я объяснял почему. в доке вроде тоже писалось

[Konstantin Yudin]

Почему-то по умолчанию в опциях превентивной защиты стоит значение "Запрещать" у параметра "Image File Execution Options". Из-за этого не мог нормально установиться Office 2010, после этого - обновления к нему.

исправлено уже. ждите фикс

[mrbelyash]

Исправлено на что?
на Спрашивать?

[Vindows]

Думаю на разрешить, если начнут спрашивать, c разработчиков спросят за количество и качество алертов, настроек...

Сообщение было изменено Vindows: 20 Ноябрь 2012 - 13:58

[Pavel]

Кстати балун был?

Нет, ничего не было.

Игнорирование этого параметра может свести всю защиту к нулю

Согласен. Не говорю, что нужно отключать эту возможность. Но, допустим, если поменять параметр на "Спрашивать" и сопроводить окно антивируса, появляющееся в случае алерта, кратким, но четким предупреждением о важности принятия правильного решения (блокировать или пропустить действия), то думаю, что это будет оптимальным решением данной проблемы.

[Borka]

Второй недочёт это - нельзя подключаться к рабочим станциям предыдущей версии Drweb 7 через антивирусную сеть и наоборот вылезает сообщение о том что пароль не правильный .

это не недочет. продукты не совместимы полностью. в подкасте я объяснял почему. в доке вроде тоже писалось

Страшно было бы представить, чтобы файлы Ворда 6.0 не открывались бы Вордом 2007.

[sergeyko]

Исправлено на что?
на Спрашивать?

Теперь это не мешает установке офиса.

[ASteZ]

А балун будет соответствующий? Если доступ к какому-либо критическому параметру блокируется доктором?

[sergeyko]

А балун будет соответствующий? Если доступ к какому-либо критическому параметру блокируется доктором?

Он есть.

[ASteZ]

mrbelyash, on 20 November 2012 - 14:43, said:
Кстати балун был?
Нет, ничего не было.

Потому и спросил...

[Pavel]

По умолчанию опция превентивной защиты напротив параметра "Image File Execution Options" установлена в значение "Запрещать". Какие могут быть балуны?

UPD: А что теперь при отключении самозащиты превентивная защита также приостанавливается?

Сообщение было изменено Pavel: 20 Ноябрь 2012 - 15:28

[mrbelyash]

По умолчанию опция превентивной защиты напротив параметра "Image File Execution Options" установлена в значение "Запрещать". Какие могут быть балуны?

UPD: А что теперь при отключении самозащиты превентивная защита также приостанавливается?

Балун о запрете должен быть...если в настройках стоит галка "Заблокирован доступ к защищаемым"

[Pavel]

Балун о запрете должен быть...если в настройках стоит галка "Заблокирован доступ к защищаемым"

Ага, по умолчанию галка не устанавливается. У меня окно вот такое:



Никакие настройки данного окна сам я не менял.

[mrbelyash]

Эт не ко мне

[Iwan]

1. Очень долго происходит процесс Preparing to install (интервал времени непосредственно от запуска программы до появления диалогового окна настройки установки)
2. С установкой компонентов разобрался, написано мелким шрифтом (почти незаметно); могли бы кнопкой сделать. Я первых 2 раза установил Др.Веб 8 наскоро, и не сразу заметил эти ссылки на настройки (и не только я пропустил с первого раза ;-)
Кроме того, уже после установки нет возможности отключать компоненты насовсем (только на время, до перезагрузки компьютера), как это сделано в предыдущих версиях Др.Веб
3. С настройками прокси - тоже самое, что в п.2, могли бы ссылку нормальной кнопочкой сделать.
Но вот зачем инсталятору нужно лезть в Интернет, не очень понятно (хотя, в общем-то, понятно, что для отправки сведений о компьютере на сервер Др.Веб)

[VVS]

Pavel, номера тикетов здесь публиковать не надо.
Модератор.

[Pavel]

VVS, не вопрос. Но тот факт, что в технической поддержке мне говорят, что для отключения превентивной защиты нужно отключить самозащиту антивируса, всерьез вводит в ступор. У меня тут новая проблема появилась: при запуске ОС блокируется доступ к файлу svchost.exe (система чистая, только что установленная, вирусов нет). Но даже не знаю, стоит ли обращаться в ТП после вышеозвученного мной случая....

[pig]

Если доступ блокирует Доктор, то об этом (и причине) должно быть в логах.