Перейти к содержимому


Фото
* * * * - 3 Голосов

Некорректное включение антивируса.


  • Закрыто Тема закрыта
113 ответов в этой теме

#61 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 896 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 06:24

АСИ, как ни странно на ноутбуке работает отлично, загружается быстро, пока не отключался, никаких ошибок, никаких проблем с лицензией.

Значит надо смотреть, что у вас на другом компьютере творится

Понять, прррростить и отпустить


#62 Виктория.

Виктория.

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 06:53

АСИ, ну да. будет побольше времени, постараюсь разобраться.

#63 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 896 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 06:57

АСИ, ну да. будет побольше времени, постараюсь разобраться.

ок.удачи Вам ;)

Понять, прррростить и отпустить


#64 Виктория.

Виктория.

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 07:10

АСИ, спасибо)

SergM, благодарю)

#65 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 206 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 08:30

теперь он периодически сам отключается и вместо надписи: "Dr.Web Control Service is not available", выдаёт: "Dr.Web Security Spase is starting..."

Сегодня тоже столкнулся с такой ситуацией: при старте системы dwengine.exe не запустился. В трее значок "Dr.Web Security Spase is starting..." :(

Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0


#66 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 206 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 08:37

И даже отчет сформировать не могу: на ПКМ и ЛКМ не реагирует.

Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0


#67 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 206 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2012 - 08:52

Завел баг #0070590

Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS

Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0


#68 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2012 - 08:16

всё равно она выскакивает только перезагрузка спасает http://hostex.org/dl/1ac5b2de34

#69 Lemiradon

Lemiradon

    Newbie

  • Posters
  • 37 Сообщений:

Отправлено 01 Сентябрь 2012 - 16:38

И даже отчет сформировать не могу: на ПКМ и ЛКМ не реагирует.

В этом случае зайдите в папку с Вебом и запустите там dwsysinfo.exe

И да, глюк с запуском сканера остался, и очень раздражает частая ошибка при запуске: "Dr.Web Security Spase is starting..." Прихрдится комп перезагружать.
Решение уже какое-то существует, уважаемые разработчики?

Сообщение было изменено Lemiradon: 01 Сентябрь 2012 - 16:39


#70 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 01 Сентябрь 2012 - 16:49

а если скачать этот сисинфо отдельно
7
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#71 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 02 Сентябрь 2012 - 13:42

бесполезно тех поддержка говорит всё нормально он правильно говорит достало уже

#72 Lemiradon

Lemiradon

    Newbie

  • Posters
  • 37 Сообщений:

Отправлено 03 Сентябрь 2012 - 16:52

ivan8715, это точно, достало. Не знаю, что они там говорят, но вот щас 3 раз уже комп пережагружаю, так и висит на Dr.Web Security Spase is starting... Попробую откат сделать до 6 версии Веба, если не поможет - думаю, придется мне сносить Доктора и ставить другой антивирь. А не хотелось бы... Я поначалу грешил на свой комп, а потом зашел сюда и понял, что не я один такой.

Сообщение было изменено Lemiradon: 03 Сентябрь 2012 - 16:53


#73 Lemiradon

Lemiradon

    Newbie

  • Posters
  • 37 Сообщений:

Отправлено 03 Сентябрь 2012 - 17:55

Откатился до 6 версии, получив обновления 7-ой, пока зависаний не наблюдаю и сканер запускается без ошибки. :D

#74 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 03 Сентябрь 2012 - 18:29

Сегодня жалоб нет пожимём увидем чё будет дальше

Сообщение было изменено ivan8715: 03 Сентябрь 2012 - 18:32


#75 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 07:46

всё равно это ошибка вылезла сейчас вот http://hostex.org/dl/7a8a55e542

#76 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 08:27

Говорят это не ошибка

#77 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 577 Сообщений:

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 10:32

Переустановку пробывали?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#78 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 13:37

о да тоже самое и бесполезно

#79 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 22:59

пока не исправят придется на 6 версии посидеть

#80 ivan8715

ivan8715

    Member

  • Posters
  • 275 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2012 - 10:55

Фактически так и должно быть: как только запустилась Windows, начинают запускаться компоненты антивируса и появляется надпись на значке "Dr.Web Security Spase is starting...", при этом сканер открываться не будет пока все модули антивируса не запустятся. Когда это сообщение пропадет, при наведении курсора на значок будет появляться окно состояния антивируса, и сканер должен запуститься без ошибок.