95 ответов в этой теме

[pig]

Вручную вы его и не запустите, не указав кучу ключей командной строки.

[VVS]

 

Lich, компьютер перезагружали?

Нет, потому что это сервер, и с ним работают люди. Да я думал, что как-нибудь обойдётся без этого. Если перезагружать, то можно будет это сделать только, когда пользователи не будут работать с ним (а это не совсем скоро).

 

Судя по присланному логу, завершение сервиса вчера было нормальное:

20130516.032223.11 inf [ 3316 d04] noname Dr.Web ® Enterprise Server REL-600 Build 6.00.4.201211200 (WinNT 5.0/PPro) has terminated
20130516.032223.28 ntc [ 3316 cf8] main   [Server] Process exit code is 0x0

После этого ни одной попытки запуска.

IMHO вопрос к винде.

Так что ждём перезагрузки...

[Lich]

Перезагрузка сервера (машины) не помогла. Что дальше? удалять и снова устанавливать ES?

[VVS]

Перезагрузка сервера (машины) не помогла. Что дальше? удалять и снова устанавливать ES?

Еще раз лог сервера?

В журнале событий системы что про запуск сервиса?

[Lich]

Вот логи

Прикрепленные файлы:

•  Logs.zip   67,06К   2 Скачано раз

[DoC]

Что-то у Вас логи не ведутся вообще. Или не то кидаете или что-то одно из двух...

В журналах системы что пишется по поводу сервиса ES ?

[Lich]

Тип события:    Ошибка
Источник события:    Service Control Manager
Категория события:    Отсутствует
Код события:    7000
Дата:        17.05.2013
Время:        16:58:16
Пользователь:        Н/Д
Компьютер:    SRV
Описание:
Сбой при запуске службы "Dr.Web (R) Enterprise Server" из-за ошибки
Приложение не было запущено, поскольку оно некорректно настроено. Повторная установка приложения может решить данную проблему.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Вот точно нарыл в журнале.

 

 

И тут пишут про переустановку. Что, переставлять что ли только?

Сообщение было изменено Lich: 17 Май 2013 - 13:22

[Kirill Polubelov]

Lich, лучше обратитесь в техподдержку, с вас попросят сисинфо и по нему уже можно сделать анемнез.

 

А пока, наугад, в журналах событий ОС (System или Application) нет ли ошибок со словами Side by Side?

[Lich]

Kirill Polubelov, Как раз есть. Сам думал какое-то время, что это такое, но подумал, что к делу не относится, и решил отложить решение этой проблемы на потом.

[Kirill Polubelov]

Относится. Попробуйте установить "Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package" соответствующей разрядности вашей ОС и должно заработать.

У вас проблемы с CRT ОС, и хотя наш ES-сервер использует свой рантайм, но логика работы ОС такова, что если ее рантайм битый, он препятствует нормальной работе нашего приложения.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 17 Май 2013 - 13:38

[Lich]

не помогла переустановка Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package. Кактие ещё рекомендации будут?

[Kirill Polubelov]

проверить, что в каталоге bin рабочего каталога сервера  и его подкаталогах нет файлов с расширением z0

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 17 Май 2013 - 14:08

[Kirill Polubelov]

А чтобы дальше не гадать, нам все же лучше видеть drwsysinfo

[Lich]

проверить, что в каталоге bin рабочего каталога сервера  и его подкаталогах нет файлов с расширением z0

Нет таких файлов

 

А чтобы дальше не гадать, нам все же лучше видеть drwsysinfo

Что это такое? Где его взять, как получить?

[Lich]

Нашёл-таки этот dwsysinfo. Думаю, смогу сейчас сделать отчёт. Процесс запустил...

[Lich]

Вот этот отчёт:

Прикрепленные файлы:

•  SRV_Администратор_180513_192536.zip   2,84Мб   7 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Упакуйте и приложите, пожалуйста, содержимое каталога Microsoft.VC80.CRT из каталога bin в рабочем каталоге ЕС-сервера.

[Lich]

Вот, эта папка в архиве:

Прикрепленные файлы:

•  Microsoft.VC80.CRT.7z   445,35К   7 Скачано раз

[VVS]

Гм...

Кто-то говорил, что в каталоге bin рабочего каталога сервера и его подкаталогах нет файлов с расширением z0

msvcm80.dll.z0

Microsoft.VC80.CRT.manifest.z0

[Kirill Polubelov]

А говорили, что нет файлов с расширением z0 

Кто-то, случайно, видимо, запустил утилиту drwreputl.exe, а она обладает неприятным свойством, будучи запущенной даже без параметров, отрабатывает без предупреждений 

Как итог, парочка файлов в CRT оказались сжатыми в формате z0.

 

Ваши действия сейчас

- скачать приложенные файлы (это ваши же файлы, только распакованные обратно 

- отключив временно самозащиту агента на сервере, скопировать эти файлы в bin\Microsoft.VC80.CRT (файлы с расширением z0 можно оставить, но лучше переместить их куда-нибудь, чтобы не смущали потом)

- включить самозащиту

- попробовать стартовать сервер.

 

PS: В сл. посте - аттач с нужными файлами.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 20 Май 2013 - 12:11