85 ответов в этой теме

[Eugene Muzychenko]

Если не ошибаюсь, то в CureIt! в "О программе" есть номер.

О, точно. Оригинальное, конечно, решение, ну да ладно. Запостил обращение.

[Eugene Muzychenko]

Маркетинг может писАть всё, что угодно. Существенно "позиционирование".

Стоп. Где кончается "позиционирование", и начинается "маркетинг"? То есть, кто именно, где и как уполномочен давать информацию, которая может считаться официальной, и как ее отличить от неофициальной? Другими словами, каким образом на страницах официального сайта продукта отличать информацию, которую можно считать официальной, от информации, которую следует считать чисто маркетинговой? А то ведь лукаво получается.

Как я уже сказал купите. Консольный сканер, если так жалко денег.

Денег, как таковых, не жалко - вопрос в том, кто даст гарантию, что в платной версии все будет идеально? Нигде не сказано, что бесплатная утилита может работать, как попало, не соответствовать своей собственной справке и т.п., и это нормально. Для платных продуктов где-нибудь утверждается обратное?

Масса бесплатных продуктов делается на базе коммерческих с различными искусственными ограничениями. Не помню, чтобы кто-то перелопачивал при этом справку справку.

Э-э-э... Это, вообще-то, банальная корректность - не вводить пользователя в заблуждение. У меня тоже есть бесплатные продукты, сделанные на базе коммерческих - там в описаниях и хелпах конкретно указаны и ограничения, и особенности. Не нужно смешивать мух с котлетами: "бесплатное" и "платное" - это показатель возмездности, а "как получится" и "как надо" - показатель качества. Друг с другом они, конечно, коррелируют, но далеко не однозначно.

[basid]

Стоп. Где кончается "позиционирование", и начинается "маркетинг"?

Нигде. Именно маркетинг определяет позиционирование.
Что при этом требуется технически - вопрос совершенно отдельный.

То есть, кто именно, где и как уполномочен давать информацию, которая может считаться официальной, и как ее отличить от неофициальной? Другими словами, каким образом на страницах официального сайта продукта отличать информацию, которую можно считать официальной, от информации, которую следует считать чисто маркетинговой? А то ведь лукаво получается.

Если вы считаете, что информация официального сайта некорректна, то форум - последнее место, где стОит что-то спрашивать. А ссылку на техподдержку вам, вроде, уже дали.

Денег, как таковых, не жалко - вопрос в том, кто даст гарантию, что в платной версии все будет идеально?

"Ёрш вашу медь".
Запросите демо-ключ. Предлагается "прям в процессе установки".

Нигде не сказано, что бесплатная утилита может работать, как попало, не соответствовать своей собственной справке и т.п., и это нормально. Для платных продуктов где-нибудь утверждается обратное?

Насколько я помню fido-online, то лицензионные соглашения вы должны не только читать, но и писАть. Что там у вас про гарантии сказано?

У меня тоже есть бесплатные продукты, сделанные на базе коммерческих - там в описаниях и хелпах конкретно указаны и ограничения, и особенности.

Создайте запрос баг-трекер. Напрямую или через техподдержку.

[Borka]

Кстати, на странице http://www.freedrweb.com/cureit/cl/ подсказка уже изменена:

а перечня <параметры_сканера> нет.

Это есть в примерах и в хелпе.

[Borka]

P.S. Плохо, честно говоря, понимаю ваше недовольство.

По факту, справка ru-scan.chm - 321.057 от 12.09.10 18:41 вводит в заблуждение.

[Eugene Muzychenko]

Если вы считаете, что информация официального сайта некорректна, то форум - последнее место, где стОит что-то спрашивать.

Вообще, везде техподдержка рекомендует прямые обращения только в безотлагательных случаях, в остальных случаях рекомендуется писать именно в форум, который нормальная техподдержка регулярно читает. Или здесь форум только для того, чтобы потрепаться друг с другом?

"Ёрш вашу медь". Запросите демо-ключ. Предлагается "прям в процессе установки".

Дык, эта... CureIt! ведь когда-то честно отрабатывал все ключи, не кидался на каждом шагу рекламой и полностью соответствовал справке. Сейчас - как видите. Вот мне и интересны тенденции у разработчиков. Я недавно купил навигатор Навител - исключительно ради карт, как программа он убог до невозможности. Старые юзеры вспоминают времена, когда там был нормальный функционал, а потом старый функционал стали убирать, а добавлять украшения. Так что нормально работающее сейчас демо вовсе не гарантирует, что через полгода-год все не испортится - нужно понять логику разработчика.

Насколько я помню fido-online, то лицензионные соглашения вы должны не только читать, но и писАть. Что там у вас про гарантии сказано?

Так и сказано: гарантируется работа программы так, как описано в документации. Это неправильно?

[HHH]

Вообще, везде техподдержка рекомендует прямые обращения только в безотлагательных случаях, в остальных случаях рекомендуется писать именно в форум, который нормальная техподдержка регулярно читает. Или здесь форум только для того, чтобы потрепаться друг с другом?

Бывает, что так, но это не правило.
Да, форум тут, чтобы потрепаться

Вы когда писали свой запрос в техподдержку видели "гарантируем ответ в течении 48 часов"? А когда на форум писали видели такое?
Вот в этом и разница.

А насчёт вашей проблемы. Могу предсказать вам ответ техподдержки - "к сожалейнию в данный момент не представляется возможным разрешить проверку архивов в CureIt! из-за определённых технических ограничений. постараемся отобразить это в справке (при наличии свободного времени у разработчиков)".

[maxic]

Да, форум тут, чтобы потрепаться

Ну все же, по мере своих знаний, люди стараются помогать

[basid]

Дык, эта... CureIt! ведь когда-то честно отрабатывал все ключи, не кидался на каждом шагу рекламой и полностью соответствовал справке.

Когда-то CureIt! можно было обновить штатным обновлятором. И что?

Сейчас - как видите. Вот мне и интересны тенденции у разработчиков.

Вас опять не туда.
Курилка - спасательный круг и в его задачу не входит разглаживание костюма спасаемого.
И разработчик уже ответил - архивы исключены, чтобы не ждать сутками.

Старые юзеры вспоминают времена ...

И? Я вот точно также плююсь от ленточных интерфейсов и что?

Так что нормально работающее сейчас демо вовсе не гарантирует, что через полгода-год все не испортится - нужно понять логику разработчика.

Странный вы человек.

Так и сказано: гарантируется работа программы так, как описано в документации. Это неправильно?

Правильно. До первого сутяги.
Но, тем не менее - удачи.

[Eugene Muzychenko]

И разработчик уже ответил - архивы исключены, чтобы не ждать сутками.

Они исключены каким-то очень странным манером. Есть галка "файлы в архивах", по умолчанию она снята. Ставим галку - архивы все равно не проверяются, ибо они все забиты в список исключений, который имеет более высокий приоритет. Сохранение настроек тоже не работает, причем догадаться об этом можно лишь путем их изменения, выдачи команды сохранения и перезапуска программы. Все это Вы считаете абсолютно корректной работой программы?

Так и сказано: гарантируется работа программы так, как описано в документации. Это неправильно?

Правильно. До первого сутяги.

Так были сутяги, и не однажды. Некоторые вообще искренне полагают, что пользователь платного софта имеет право не читать документацию, а сразу начинать напрягать поддержку, и обижаться, когда его к этой документации отсылают. Пытались и через регистраторов разборки устраивать, и судами грозили, в итоге все пошли в сад: работает как описано? да. Свободны.

[Пол Банки]

работает как описано? да. Свободны.

за многостию постов я никак не пойму - так работает, как описано или нет?

[pig]

1. Смотря где описано.
2. За бесплатно.

[lw12]

Чтобы проверить скачанный файл сканером DrWeb, правой кнопой на него и проверка без всяких лишних проверок и изысков.
Даже можно настроить что Download Master скачает и тут же автоматом запустит проверку сканер.
Покупайте и будет много возможностей.

[basid]

Они исключены каким-то очень странным манером.

"Может ли господь сотворить камень, который он не сможет поднять?". Программисты - могут.
Архивы исключены штатно и необратимым образом.

Все это Вы считаете абсолютно корректной работой программы?

Почитайте. Для расширения кругозора.

Так были сутяги, и не однажды. ...

Вы опять путаете. В данном случае - раздолбаев и сутяг.

[Borka]

Архивы исключены штатно и необратимым образом.

Может, я чего не понимаю:
=============================================================================
Dr.Web Сканер для Windows v6.00.05 (6.00.05.08310)
© ТОВ "Доктор Веб", 1992-2010
Звіт від: 2010-09-13, 17:46:20 [K4][user]
Командний рядок: "C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\4d147_xp.exe" /lng:uk-scan /ini:setup_xp.ini /fast /fast- /shell
Операційна система: Windows XP Professional x86 (Build 2600), Service Pack 3
=============================================================================
DwShield запущений
Версія пошукового модуля: 5.00 (5.00.2.03300)
Версія інтерфейсу пошукового модуля: 2.02
[Вірусна база] C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\236f9d30 - 678 вірусних записів
...
[Вірусна база] C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\a92c9461 - 28348 вірусних записів
Всього вірусних записів: 1630986
[Самоперевірка] C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\4d147_xp.exe
Ліцензійний ключовий файл: C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\setup.key
Номер ліцензійного ключа: 0014068946
Користувач: An unauthorized User
Дата активації ліцензійного ключа: 2010-03-16
Дата закінчення дії ліцензійного ключа: 2010-09-16
Master Boot Record HDD1 - OK
Active OS/2 or WinNT Boot Sector HDD1 - OK

[Шлях, що перевіряється] D:\borka\cd100627.zip
D:\borka\cd100627.zip - архів ZIP
>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso - архів ISO
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/boot.record - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/BOOT.CAT - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/BOOT.MSG - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/INITRD.CGZ - архів GZIP
>>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/INITRD.CGZ/initrd.cpio - архів CPIO
>>>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/INITRD.CGZ/initrd.cpio//scripts/prepdriver.sh - OK
>>>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/INITRD.CGZ/initrd.cpio//scripts/stage2 - OK
>>>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/INITRD.CGZ/initrd.cpio//scripts/scsi.sh - OK
...
>>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/SCSI.CGZ/scsi.cpio - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/SCSI.CGZ - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/SYSLINUX.CFG - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/SYSLINUX.EXE - OK
>>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso/VMLINUZ. - OK
>D:\borka\cd100627.zip/cd100627.iso - OK
D:\borka\cd100627.zip - OK
D:\borka\cd100627.zip:Zone.Identifier - OK

[pig]

Это вы его принудительно в файл ткнули? Судя по командному рядку...

[HHH]

Командний рядок: "C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\42FB0FA8-C9A0EB42-DE812E8A-16DAE530\4d147_xp.exe" /lng:uk-scan /ini:setup_xp.ini /fast /fast- /shell

Ключевое слово /shell, которое отменяет действие ini, в котором прописано исключение архивов по маске.

[Konstantin Yudin]

Зачем тогда в справке описана куча ключей, позволяющих настроить параметры поиска, и которые не работают? Повторюсь: для давно заброшенной разработки это еще простительно, но для свободной версии, активно продвигающей полную, это весьма некрасиво.

все работает. нужно правильно задавать.

P.S. Плохо, честно говоря, понимаю ваше недовольство.

По факту, справка ru-scan.chm - 321.057 от 12.09.10 18:41 вводит в заблуждение.

странно, должны уже выложить свежую по идее.

[Konstantin Yudin]

Это вы его принудительно в файл ткнули? Судя по командному рядку...

угу, если в дереве выбрать объект то ни какие эксклюды для него не срабатывают. так задумано

Ключевое слово /shell, которое отменяет действие ini, в котором прописано исключение архивов по маске.

ничего подобного. /ni отменяет действие ини файла по умолчанию.

[mrbelyash]

Это вы его принудительно в файл ткнули? Судя по командному рядку...

угу, если в дереве выбрать объект то ни какие эксклюды для него не срабатывают. так задумано

Обьект-это значит непосредственно архив...А вот если выбрать папку в которой архив лежит-то не будет детекта.