129 ответов в этой теме

[GLOT]

аналогичная проблема после недавнего обновления.. dwengine.exe грузит комп на 90%. При запуске других приложений, загрузка не уменьшается и dwengine не собирается "делиться" ресурсами. Ужасно неудобное обновление. Провайдер и поставщик StarLink Telecom. Надеюсь, при ближайшем обновлении проблема будет исправлена... Если нет, то придется искать новый антивирус.

[Flap_22]

да уж, если проблема не решится придется переходить на какой-нибудь другой антивирус, хотя очень не хочется

[SergM]

Всем писать в техподдрежку AV-Desk http://support.drweb.com/av-desk
С приложением логов Спайдера и сканера. Потом по запросу техподдержки дополнительную информацию предоставлять. Проблема должны быть локализована.

[Eugeny Gladkih]

проблема локализована, и ею занимаются.

[Flap_22]

когда уже решат эту проблему

[SergM]

Явно после праздников, не раньше.

[Eugeny Gladkih]

когда уже решат эту проблему

провайдер?

[Pavel Plotnikov]

когда уже решат эту проблему

провайдер?

ufanet.ru

[banzaj]

никакой проблемы нет. если процессор свободен, он используется, если занято другими приложениями, не используется.

и в обстоятельствах это протекает примерно следующим образом: включаю кино - смотрю слайд-шоу, включаю игрушку - наблюдаю спектакль с действием по минуте и антрактом по десять. на данный момент только мангу могу читать, хоть это дрвеб задушить не в силах )

(кстати тоже уфанет)

Сообщение было изменено banzaj: 24 Февраль 2010 - 15:16

[Flap_22]

уфанет

[Eugeny Gladkih]

уже давно все должно было нормализоваться.

[Darkow]

Это значит что проблема решена? Можно звонить отделу Телематики и просить их вернутьстарое расписание?

[Alex Krasnyansky]

уже давно все должно было нормализоваться.

мммм... что должно было нормализоваться? стартовое сканирование , по Вашему, перестало сканировать ВСЕ файлы на накопителях клиентской машины вместо того, чтоб сканировать только что, что указано администратором комплекса в настройках задания?  так я Вас "обрадую", этого НЕ произошло. Как и не произошло автоматом обновления серверной части до 5.0.1 , вместе с обновлением клиентской (19-го числа). Возможно, вся исходная причина как раз в том, что серверная часть НЕ обновилась.

 Т.е. реально видим - отписки и отмазки.. И не только на форуме, а и официальной переписке с ТП.

ps если сразу не поняли - я не клиент, я администратор провайдера, у которого стоит комплекс av-desk.

Сообщение было изменено Alexander Krasnyansky: 26 Февраль 2010 - 22:20

[Eugeny Gladkih]

This post has been edited by Alexander Krasnyansky: Today, 22:20

вот проверяйте свои настройки, исправления агента сделаны и выложены гораздо раньше этого времени

[pig]

не произошло автоматом обновления серверной части до 5.0.1

А что, в AV-Desk сервер автоматом обновляется?

[Eugeny Gladkih]

не произошло автоматом обновления серверной части до 5.0.1

А что, в AV-Desk сервер автоматом обновляется?

автоматическое обновление серверного ПО? брррр....

[pig]

Вот я и спрашиваю - насколько справедлива такая претензия.

[Alex Krasnyansky]

This post has been edited by Alexander Krasnyansky: Today, 22:20

вот проверяйте свои настройки, исправления агента сделаны и выложены гораздо раньше этого времени

Так вот исправления агента пришли в репозиторий на сервер только сегодня утром. А вовсе не 24-го числа. Даты в письме ниже видно. Смысл - тоже. 

=====
От Кого: "...*drweb.com"
Тема: Re: Вопрос по обновлению сервиса AV Desk
Дата: Sat, 27 Feb 2010 11:02:24 +0300
Кому: Alex Krasnyansky
[...]
Ошибка была, но уже исправлена. Апдейт агента должен был выйти с утра, хотя точно пока сказать не могу. Ошибка сканирования была пофикшена.
======

Сообщение было изменено userr: 27 Февраль 2010 - 13:04
не надо имён сотрудников СТП

[Alex Krasnyansky]

не произошло автоматом обновления серверной части до 5.0.1

А что, в AV-Desk сервер автоматом обновляется?

"полуавтоматом"

авторство нижеприведенного текста указывать надо?

Репозиторий Сервера обновляется согласно расписанию (см. настройку расписания в п. Обновление по расписанию). Обновления компонентов и вирусных баз передаются подключенным Агентам автоматически.

Чтобы обновить ПО самого Сервера, можно использовать как инсталлятор более новой версии (при наличии таковой), так и обновление через репозиторий. В последнем случае будут установлены последние обновления ПО Сервера, полученные репозиторием с сервера обновлений Dr.Web ВСО.

[pig]

То есть, вы имели в виду, что в репозиторий новая версия сервера не приехала?