83 ответов в этой теме

[Konstantin Yudin]

А дистрибутив какой? Позавчера выложили новый - там много фиксов, в том числе и этого.

Был старый. Новый зашёл дальше, спросил что и куда ставить, а потом опять script error -2146827859.

очень похоже что повреждены COM объекты и WSH падает. Прикрепите пожалуйста полный лог установщика, не понятно где проблема.

[Konstantin Yudin]

очень похоже что повреждены COM объекты и WSH падает. Прикрепите пожалуйста полный лог установщика, не понятно где проблема.

прикрепляю.

Но другие скрипты работают:

вполне могут работать. но часть объектов повреждена. в логе это четко написано: script error -2146827859, Ошибка выполнения Microsoft vb script: Невозможно создание объекта контейнером ActiveX: 'WScript.Shell'

создайте файл test.vbs с таким содержимым и попробуйте запустить:

Set WshShell = CreateObject("WScript.Shell")
WshShell.Run("notepad")

запустился блокнот?

[username500]

запустился блокнот?

нет

regsvr32 vbscript.dll не помогло



После этой штуки блокнот начал появляться. Вставьте её в дистрибутив или используйте менее сложные методы установки.

Но антивирус так и не поставился. Журнал уже 700 кБ.

У вас же огромная база вирусов, которые ставятся независимо от всяких KB654321 и NET Framework v.6.22, изучайте их методы

[Konstantin Yudin]

regsvr32 vbscript.dll не помогло

После этой штуки блокнот начал появляться. Вставьте её в дистрибутив или используйте менее сложные методы установки.

Спасибо, мы думаем над упрощением.

Но антивирус так и не поставился. Журнал уже 700 кБ.

Судя по логу не удалось создать задание на обновление. У Вас установлена\включена служба планировщика заданий в системе? Без нее антивирус не поставится.

У вас же огромная база вирусов, которые ставятся независимо от всяких KB654321 и NET Framework v.6.22, изучайте их методы

[username500]

Судя по логу не удалось создать задание на обновление. У Вас установлена\включена служба планировщика заданий в системе? Без нее антивирус не поставится.

снёс полностью (Shift+F8 в FAR Service Manager Plugin). Переставлять windows неохота.

[EvgenWL]

regsvr32 vbscript.dll не помогло

После этой штуки блокнот начал появляться. Вставьте её в дистрибутив или используйте менее сложные методы установки.

Спасибо, мы думаем над упрощением.

Так и придётся впихивать в установщик все апдейты винды для тех, кто их не ставит.... Сильно зависима работоспособность винды стала от её апдейтов

[Konstantin Yudin]

Судя по логу не удалось создать задание на обновление. У Вас установлена\включена служба планировщика заданий в системе? Без нее антивирус не поставится.

снёс полностью (Shift+F8 в FAR Service Manager Plugin). Переставлять windows неохота.

тогда не судьба.

[karyer]

Примерно месяц назад купил антивирус в сети Меломан, это в Казахстане.
При попытке установить ее мне программа выдала глюк, не помню какой, я не придал ему значения, установил демо-версию с интернета. месяц он у меня пахал "на ура", я остался доволен его работой, вот теперь пришло время вводить лицензионный ключ, выскочило такое окошечко - получение ключевого файла, заполняю формы, ввел новый (теперь уже лицензионный) ключ, а он мне пишет:

Запрос лицензионного ключевого файла (регистрационный серийный номер: ****-****-****-****)...
Соединение с: http://secure.drweb.com...
Соединение проинициализировано.
Регистрация невозможна. Указаны неверные/недействительные данные о ранее использованной лицензии.

возвращаюсь назад, даю ему ссылку на уже имеющийся ключевой файл и та же самая история повторяется.
снова возвращаюсь назад и задаю ему новый, лицензионный ключ, и снова ничего.
Отменяю все нафиг, а он мне выдает:

Вами не получен лицензионный ключевой файл! Антивирусная защита на вашем компьютере не функционирует!

Что мне делать? убица аб стенку?

[Malex]

Убиваццо - это последнее дело. В вашем случае решать вопрос.

Для начала для профилактики удалить уже недействительный ключ, при получении нового лишний раз проверить какие символы Вы вводите - есть шанс, что некоторые буквы могут быть цифрами и наоборот. Наконец, если цель не будет достигнута - отписаться в саппорт по вашей тематике:

http://new-support.drweb.com/

[Borka]

Что мне делать?

Не вводить код/ключ предыдущей регистрации при получении лицензионного ключа. Демо-ключи не продлеваются.

[arsik]

Тоже не могу поставить пятую версию. Установщик доходит до места, где спрашивается про обновление и проверку после установки, нажимаю на кнопку "далее" и выдает ошибку "Server returned unexpected error 1601..." и все вылетает. Файл лога прикрепляю. Что можно сделать? Все что написано в ветке проделал.  drweb5_setup.log   168,79К   187 Скачано раз

[Malex]

1601 ошибка в msi довольна известна. Можно погуглить и попытаться выяснить почему.

Попробуйте удалить E:\DOCUME~1\USER\LOCALS~1\Temp\{05785194-1262-437B-90FE-DF08F167BFC3}\ и запустить установщик заново.

[arsik]

1601 ошибка в msi довольна известна. Можно погуглить и попытаться выяснить почему.

Попробуйте удалить E:\DOCUME~1\USER\LOCALS~1\Temp\{05785194-1262-437B-90FE-DF08F167BFC3}\ и запустить установщик заново.

Чистил папку Temp, не помогает. Поставил antivir, проблем с установкой не было. Установлено много программ, переустанавливать их не хочется, это целый день возни. Наверно не судьба воспользоваться вэбом, будем ждать нового установщика.

[Pavel Plotnikov]

1601 ошибка в msi довольна известна. Можно погуглить и попытаться выяснить почему.

Попробуйте удалить E:\DOCUME~1\USER\LOCALS~1\Temp\{05785194-1262-437B-90FE-DF08F167BFC3}\ и запустить установщик заново.

Чистил папку Temp, не помогает. Поставил antivir, проблем с установкой не было. Установлено много программ, переустанавливать их не хочется, это целый день возни. Наверно не судьба воспользоваться вэбом, будем ждать нового установщика.

У вас в системе существует диск "С"?

[arsik]

1601 ошибка в msi довольна известна. Можно погуглить и попытаться выяснить почему.

Попробуйте удалить E:\DOCUME~1\USER\LOCALS~1\Temp\{05785194-1262-437B-90FE-DF08F167BFC3}\ и запустить установщик заново.

Чистил папку Temp, не помогает. Поставил antivir, проблем с установкой не было. Установлено много программ, переустанавливать их не хочется, это целый день возни. Наверно не судьба воспользоваться вэбом, будем ждать нового установщика.

У вас в системе существует диск "С"?

Да, существует, но там установлена другая система.

[djan]

Не устанавливается DrWeb 5.0 (drweb-500-win.exe версия инсталлера 5.00.1.03050)
До этого стоял 4,44, удалил его запустил инсталер, при старте самой установки получаю вот такую ошибку


куда смотреть?

Прикрепленные файлы:

•  drweb5_setup.7z   19,16К   80 Скачано раз

[pig]

Windows Script Host переустановите.

[username500]

Установка драйвера самозащиты завершилась неудачей. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

Была куча вирусов, вылечены, ни drweb444, ни AVZ ничего не находят.


Вышеописанные рецепты не подходят. Что делать?



[лог установки удалил - неактуален уже]

[userr]

username500
1. У Вас стоял 4.44?
2. цифровая подпись дистрибутива 5.0 от какого числа?
3.Заведите тему в разделе "Помощь по лечению", сделав все логи по правилам

[username500]

username500
1. У Вас стоял 4.44?
2. цифровая подпись дистрибутива 5.0 от какого числа?
3.Заведите тему в разделе "Помощь по лечению", сделав все логи по правилам

1. да стоял, но полностью снесён и не отсвечивал.


2. скачивал 24.04.09 FileVersion : 5.00.1.04201

3. устройства IPSEC, TCPIP тоже не запускались, пришлось винду переустановить поверх, тогда и drweb5 поставился.