84 ответов в этой теме

[Александр Щ.]

Konstantin Yudin
Я ставил систему 11.07.09 и запускал самый свежий дистрибутив на тот момент - сканер завис.

[lady]

Отчет о проделанной работе:

1. Снесла Yandex.bar - не помогло.
2. Скачала новый дистрибутив, попыталась установить. Результат прежний. drweb5-Setup.log выкладываю.
3. В момент зависания Быстрой проверки во время установки запустила spideragent.exe.
Отключила защиту.
Убила процесс сканера через Диспетчер задач.
В результате осталась висеть картинка с дорожкой по быстрому сканированию в визарде и доступна только кнопка "Отменить". Если на нее нажать, то все тихо удаляется. Если просто закрыть окно, то остается недоустановленный DrWeb. В трее виден значок. SpiderMail работает, а вот Spider Guard - не работает. Сообщает, что не установлены Spider Guard for Windows и Spider Guard File System Monitor.
Через "Панель управления - Установка и удаление" пытаюсь завершить установку - ругается на отсутствие доступа к чему-то (хотя работаю под правами администратора) и выдает следующую картинку (в приложении), предлагая восстановить или продолжить позже. Покажите мне, пож., здесь хоть oодну кнопку "Восстановить" или "Продолжить позже"! Доступна только "Отменить", что и отменяет всю установку. В результате чего возвращаемся к началу.
Правда, в промежутке мне удалось запустить консольную версию, которая вроде бы отработала. Лог выкладываю.
Пожалуйста, комментируйте.

Прикрепленные файлы:

•  drweb5_setup.log   795,02К   32 Скачано раз
•  drwebwcl.log   6,93К   39 Скачано раз
•  Screen.doc   144,5К   33 Скачано раз

[Konstantin Yudin]

такое чувство что сканер нашел какой то файл на момент быстрой проверки и зациклился на его сканировании. я предлагаю поставить антивирус без быстрой проверки, для этого не используйте лицензионный ключ при установке, а подложите его уже после того как установите антивирус. дальше уже после перезагрузки запустите сканер отдельно и будем выяснять на чем происходит зависание.

[userr]

lady
Сделайте полную проверку диска на ошибки!

Скачайте свежий Cureit, положите в C:\test, назовите test.exe и запустите с такими ключами:
C:\test\test.exe -sp"/fast /al /ok /ar- /dbg:2 /rpc:\test\cureit-fast.log"
Если зависнет, смотрите в файле C:\test\drweb32w.dbg имя проблемного файла. Если зависнет на этапе подготовки к сканированию и drweb32w.dbg не будет - убейте процессы cureit, запустите заново так:
C:\test\test.exe -sp"/shell /al /ok /ar- /dbg:2 /rpc:\test\cureit-test.log"
укажите выборочно проверить с:\windows\winsxs\ , смотрите, покажите здесь C:\test\drweb32w.dbg , c:\test\cureit-test.log (в архиве)

[userr]

Konstantin Yudin
Я ставил систему 11.07.09 и запускал самый свежий дистрибутив на тот момент - сканер завис.

А сейчас что? У Вас стоит drweb?


Konstantin Yudin
у lady Adinf стоит, оказывается! http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=280675
Это может влиять?

[Александр Щ.]

userr, DrWeb сейчас установлен. Я воспользовался ремувером, а затем поставил веба снова.

[userr]

Александр Щ.
Быструю, Полную проверку сканером делали, нормально всё?

[Александр Щ.]

Рассказываю свою ситуацию\историю.

Имею контроллер Promise SATA300 TX2plus. И такую ситуацию:

1. Если в самом начале установки Windows XP, после нажатия F6, подсунуть дискету с дровишками на него - Windows начинает считать подключенные HDD SCSI-дисками с безопасным извлечением (см. первый снимок).
2. Если дрова подбросить после установки Windows, то значок безопасного извлечения устройства не появляется.
3. Если после установки по варианту 1 диск подключить к разъему на материнке, то он определяется как обычный диск - именно так я и подключил свой диск после установки. Но свободных разъемов на материнке больше нет...
Использовал разные версии дров и диски с Windows XP Pro VLK SP3 и SP2.

При запуске сканера, происходит его зависание - снимок 2. После 5 минут ожидания, сканер пришлось убить...

Konstantin Yudin, если нужна какая то дополнительная информация\данные - сообщите. Пока оставлю этот диск на контроллере Promise.

Прикрепленные файлы:

•  1.PNG   20,69К   35 Скачано раз
•  2.PNG   36,41К   39 Скачано раз

[Konstantin Yudin]

Артем, что скажешь? похоже со сказями еще не до конца решили

[userr]

При запуске сканера, происходит его зависание - снимок 2. После 5 минут ожидания, сканер пришлось убить...

Если настроить систему на создание дампа памяти ядра и в момент зависания уронить машину в БСОД, дамп имхо будет полезен разработчикам

[Александр Щ.]

в момент зависания уронить машину в БСОД

Поподробнее, пожалуйста... Как уронить?

Этим методом?

Konstantin Yudin, если это нужно, то сделаю.

[userr]

Поподробнее, пожалуйста... Как уронить?
Этим методом?

Так, видимо, правильнее всего. Кроме того, многие программы могут делать БСОД по заказу , RkU например.

[Konstantin Yudin]

в момент зависания уронить машину в БСОД

Поподробнее, пожалуйста... Как уронить?

Этим методом?

Konstantin Yudin, если это нужно, то сделаю.

да. дамп не помешает.

[Александр Щ.]

Konstantin Yudin, отправил ссылку на дамп в личку.

[Konstantin Yudin]

Konstantin Yudin, отправил ссылку на дамп в личку.

спасибо. забрали.

[Александр Щ.]

спасибо. забрали.

Если что еще потребуется - сообщите.

[lady]

такое чувство что сканер нашел какой то файл на момент быстрой проверки и зациклился на его сканировании. я предлагаю поставить антивирус без быстрой проверки, для этого не используйте лицензионный ключ при установке, а подложите его уже после того как установите антивирус. дальше уже после перезагрузки запустите сканер отдельно и будем выяснять на чем происходит зависание.

Наверное, я не сообщила важную информацию. Зависает на стадии "Подготовка сканирования" на одном и том же файле. Правда, если я этот файл убираю, то виснет на другом из этой же папки. А в безопасном режиме еще на другом файле из этой папки. Папка проверялась тех. поддержкой на вирусы - все в норме.
c:\windows\winsxs\.... - см. приложение.

Сделала вышеуказанную процедуру. Пожалуйста, обратите внимание, что в трее значок Drweb с восклицательным знаком. Сообщает, что не установлены компоненты Spider Guard for Windows и Spider Guard File System Monitor. Это при установке без ключевого файла. Так и должно быть?

Запустила сканер отдельно по указанной папке - завис, не начиная работать.

Прикрепленные файлы:

•  Screen1.doc   75К   34 Скачано раз

[Borka]

Сообщает, что не установлены компоненты Spider Guard for Windows и Spider Guard File System Monitor. Это при установке без ключевого файла. Так и должно быть?

Разумеется. Без ключа спайдер работать не будет.

[mrbelyash]

такое чувство что сканер нашел какой то файл на момент быстрой проверки и зациклился на его сканировании. я предлагаю поставить антивирус без быстрой проверки, для этого не используйте лицензионный ключ при установке, а подложите его уже после того как установите антивирус. дальше уже после перезагрузки запустите сканер отдельно и будем выяснять на чем происходит зависание.

Наверное, я не сообщила важную информацию. Зависает на стадии "Подготовка сканирования" на одном и том же файле. Правда, если я этот файл убираю, то виснет на другом из этой же папки. А в безопасном режиме еще на другом файле из этой папки. Папка проверялась тех. поддержкой на вирусы - все в норме.
c:\windows\winsxs\.... - см. приложение.

Сделала вышеуказанную процедуру. Пожалуйста, обратите внимание, что в трее значок Drweb с восклицательным знаком. Сообщает, что не установлены компоненты Spider Guard for Windows и Spider Guard File System Monitor. Это при установке без ключевого файла. Так и должно быть?

Запустила сканер отдельно по указанной папке - завис, не начиная работать.

1)Запустите сканер с параметром /dbg:2 


2)Сделайте лог Gmer