#41
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:20
Doctor Web, Ltd.
#42
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:21
А кто запрещал?
#43
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:23
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 16 Ноябрь 2015 - 19:23
Doctor Web, Ltd.
#44
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:25
Повторил установку Dr.Web SS 11 (drweb-1100-win-space-beta-nightly.exe, 2015.11.15 22:06 MSK) в защищенном режиме Shadow Defender-а.
В результате снова крах, код ошибки изменился: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA (7220E279.sys).
Бета не фиксилась.
Вариант - скачать релизный сетап и обязательно! обновить в процессе установки. Может проскочит.
Сообщение было изменено SergSG: 16 Ноябрь 2015 - 19:26
#45
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:26
Спасибо за разъяснение, хотя казалось бы в бете должно быть раньше.
#46
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:27
Спасибо за разъяснение, хотя казалось бы в бете должно быть раньше.
"Все лучшее - детям."
#47
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 20:17
"Все лучшее - детям."
На чистую Win10 х86 1511 установил Dr.Web Security Space 11.0.0.11162 Final.
Проблемы при установке и после не проявлялись.
Спасибо Доктору за наше счастливое детство.
#48
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 20:54
установил новую версию с исправлениями проблема на Win10 Pro64 сохраняется, кстати Al Suite удалил.
#49
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:17
установил новую версию с исправлениями проблема на Win10 Pro64 сохраняется, кстати Al Suite удалил.
х64 не фиксилась, проблем не было.
Отчет можете собрать? http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
#50
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:30
SergSG, у меня уже нет слов по поводу вашего ответа. Читайте выше переписку, отчет собрал и отправил в техподдержку уже.
Мне тех поддержка написала чтобы я установил новую и попробовал в действии.
Сообщение было изменено BoQi: 16 Ноябрь 2015 - 21:31
#51
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:35
Doctor Web, Ltd.
#52
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:41
Отправляю новый отчет, может чем поможет.
Еще странно что могу зайти в учетную запись другого пользователя, потом выхожу из нее и захожу в свою, а если сразу в свою то зависает намертво
Прикрепленные файлы:
#53
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:11
ту написана ерунда. не тратьте время на пустую перестановку.Вот ответ тех поддержки
Bogdan Chugunov2015-11-14 15:01:25
Изменение статуса, Ожидание ответа разработчиков
Здравствуйте.
Да, нам уже известно о проблеме, все дело в том, что обновление ставится в систему по сути как новая ОС. Тоже самое было при обновлении с 8 на 10, когда по сути происходила установка новой ОС с переносом настроек. Разработчики занимаются данным вопросом. Все осложняется тем, что мы об этом предупреждены не были, и для нас это стало новостью точно так же, как и для всех пользователей. Т.е. от Microsoft не поступало никаких сообщений, кроме собственно того, что выйдет обновление.
Пока что единственное что мы можем посоветовать - это не устанавливать антивирус и дождаться какого-либо решения вопроса.
Мы ждем обратной связи от разработчиков по данному вопросу и сообщим Вам, как только будут какие то новости.
А вот на счет этого можно поподробнее? Если в техподдержке пишут "ерунду", то кому верить и где истина?
#54
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:27
EarL, а у Вас какая проблема?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#55
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:56
EarL, а у Вас какая проблема?
Проблема то аналогичная, после обновления на 10ку антивирь пропал, это собственно не смутило, просто поставил заново, бутнулся по запросу инсталлера и завис, выкарабкался только удалением через безопаску, хотел писать в техподдержку, но вот по привычке загуглил и нарыл темку на форуме, а тут говорят, что в техподдержке пишут фигню, не верьте им, верьте нам) Вот поэтому и решил уточнить у Константина, а кому собственно верить?) пока сижу без антивиря, интересно когда это все решится и есть ли действительно какой то ответ от microsoft? Потому что если верить ТП майкрософт не о чем не предупреждали вас и это внезапно все произошло, а если верить Константину, то это все ерунда, то бишь предупреждали, но никто ничего не сделал получается? Как то нехорошо=) Я без претензий в общем то, просто хотелось бы, чтобы все наладилось побыстрее.
#56
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:01
EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#57
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:03
EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?
конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя
#58
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:07
по делу говорите. не нужно тут флейма. в чем у вас проблема?конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя
Doctor Web, Ltd.
#59
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:10
по делу говорите. не нужно тут флейма. в чем у вас проблема?
конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя
Какого флейма? акститесь Константин
Я вроде доступно описал в чем моя проблема. Если недоступно, то топикстартер описал все прекрасно вместо меня. Что непонятно из того, что я написал? Давайте по пунктам, я Вам объясню.
Писал вроде дружелюбно, а Вы в ответ дерзите.
#60
Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:15
EarL, брандмауэр ставили?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Also tagged with one or more of these keywords: Dr.Web 10
Русские форумы →
Dr.Web для Mac OS X →
Dr.Web 10 и OS X El CapitanАвтор: XBocTuk , 04 окт 2015 Dr.Web 10, OS X El Capitan и еще 1… |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Windows →
Рабочие станции →
Тормозит подключение VPNАвтор: Iwan , 25 авг 2015 VPN, Dr.Web 10 |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Windows →
Рабочие станции →
Блокировка windows после установки Dr.Web SS 10Автор: Dr. AleX , 12 ноя 2014 Блокировка windows, Dr.Web 10 и еще 3… |
|
|
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых