Ну чего? Тоже в ТП идти? Идеи кончились?
Агенты на WinXP после обновления до v.11 периодически получают "отказ в соединении с сервером"
#41
Отправлено 28 Сентябрь 2016 - 11:09
#42
Отправлено 28 Сентябрь 2016 - 11:26
Видите, что бывает, когда в одной теме несколько разных проблем =) Одна замыливается)
Опция "Переводить неавторизованных в новички" включена? В Разделе конфигурации сервера.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 28 Сентябрь 2016 - 11:26
#43
Отправлено 28 Сентябрь 2016 - 12:36
что бывает, когда в одной теме несколько разных проблем
ну заголовок темы под мой случай идеально подходит и внешне разницы нет в поведении станций)
Опция "Переводить неавторизованных в новички" включена?
опция была выключена, включил, станции появились в ньюбисах, "разрешил" я их, вроде онлайн пока что... посмотрю как далее будут развиваться события.
пс. про опцию не знал такую, спасибо
#44
Отправлено 28 Сентябрь 2016 - 12:52
Ну, я вообще говоря, не с этой целью интересовался ) Думал на др. проблему. Но раз была выключена, значит, не она)
#45
Отправлено 28 Сентябрь 2016 - 13:27
Но раз была выключена, значит, не она)
вот и я подумал, что новичков завтра дождусь снова... но завтра будет завтра, поглядим
#46
Отправлено 04 Октябрь 2016 - 08:13
новичков завтра дождусь
ну вот не "завтра", но через неделю дождался: одна из трех станций снова в ньюбисах. что делать?
#47
Отправлено 04 Октябрь 2016 - 12:29
Мм, а покажите-ка, скрин раздела "Администрирование" -> "Управление базой данных", пожалуйста.
#48
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 14:55
странно кстати что ничего нет, раньше точно галки были, по крайней мере станции старые чистились..
Прикрепленные файлы:
#49
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 15:12
Ай, ой, извините, не то запросил )
Интересует "Администрирование" -> "Планировщик заданий Сервера Dr.Web", конечно же.
Смысл в том, что есть подозрение, в коротком периоде очистки старых станций. И те станции, что долго не появляются на сервере, вычищаются, вот и попадают в новички.
В "Управлении БД", отсутствие галок, это нормально. Их проставляет администратор, вручную, непосредственно при обслуживании БД.
#50
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 15:33
И те станции, что долго не появляются на сервере, вычищаются, вот и попадают в новички.
нет, я ж установил галку, "неавторизованных в новички", поэтому и попадают
сначала ловлю сообщение об ошибке авторизации, а следующее что станция в новичках, это позволяет хоть как-то обновлять антивирус, как временное решение
#51
Отправлено 05 Октябрь 2016 - 16:50
О чем и речь. Станция не авторизована, потому что ее нет в базе, в базе ее нет потому, что произошла очистка старых станций. Вопрос в том, каков срок, от которого станция считается старой.
Поэтому и ждем скрин расписания сервера или экспорт, как удобней.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 05 Октябрь 2016 - 16:51
#52
Отправлено 06 Октябрь 2016 - 08:04
Станция не авторизована, потому что ее нет в базе
Прикрепленные файлы:
#53
Отправлено 06 Октябрь 2016 - 08:07
и еще одна отвалилась с утра... из списка "все тех же", объединяет всех ОС Windows XP
#54
Отправлено 06 Октябрь 2016 - 13:57
Тоже периодически отваливаются станции, независимо от ОС.
Исходя из времени сообщений - при включении компов.
Началось 29 августа. Судя по времени появления - после обновления агента 25.08.2016.
На текущий момент - 23 таких события с периодичностью, в-основном, 1-3 дня.
Из них 4 станции WinXP (по одному разу) и 10 станций Win7 (некоторые - по несколько раз).
Что примерно пропорционально общему наличию станций с соответствующими ОС.
Отваливаются с сообщением "Авторизация станции ... не выполнена, поскольку станция предоставила неправильные параметры авторизации. Инициирована операция перевода станции в состояние "новичок"."
Очистка старых станций в планировщике вообще запрещена.
#55
Отправлено 12 Октябрь 2016 - 13:30
Лично я бы предложил погадать по логам. По очень большим логам, в которые бы попало всё интересное.
Станции, на которых наблюдаются проблемы, часто к серверу подключаются? Чтобы поймать хотя бы для одной станции период с нормальным подключением и фейлом авторизации. В целях локализации проблемы на серверной или клиентской стороне вообще.
#56
Отправлено 12 Октябрь 2016 - 14:58
Возможно, такие логи подойдут - так совпало, что на этой станции были установлены максимальные уровни логов.
11.10.16 в 18:11, сразу после перезагрузки станции, про нее было сообщение
"Авторизация станции ... не выполнена, поскольку станция предоставила неправильные параметры авторизации. Инициирована операция перевода станции в состояние "новичок".
Станция работает круглосуточно, при предыдущей перезагрузке 03.10.16 в 19:11 проблем с авторизацией станции не было.
От других проблемных станций есть только логи со стандартным уровнем.
#57
Отправлено 12 Октябрь 2016 - 15:08
Опять логи сразу не приложились...
Прикрепленные файлы:
Сообщение было изменено Gennadys: 12 Октябрь 2016 - 15:10
#59
Отправлено 12 Октябрь 2016 - 16:17
Да, забыл сказать. Логи нужны серверные, дебажные. Учитывая, что ротируются они довольно быстро, настройки ротации тоже надо менять. Желательно по месту, с учётом скорости их роста и доступного дискового пространства. Я так полагаю, симптомы у Gennadys и Denis V. Kuznetsov одинаковые? Периодически станции не проходят авторизацию, потому что хэш с паролем не сошёлся?
#60
Отправлено 13 Октябрь 2016 - 11:11
Вот серверные логи с уровнем ALL: log_13-10-2016 10_56_19.7z 9,92Мб 3 Скачано раз
В 08:41 (drwcsd.1.log) у станции 192.168.76.11 при включении "Ошибка авторизации...".
В 10:41 (drwcsd.log) у нее же при перезагрузке - норма.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых