65 ответов в этой теме

[Leprecus]

И опять извиняюсь, я перепутал и прикрепил старые файлы:     drwcsd.1.log.gz, drwcsd.2.log.gz, drwcsd.3.log.gz, drwcsd.4.log.gz, drwcsd.5.log.gz.

Выкладываю актуальные, только drwcsd.1.log.gz почему то выдаёт ошибку при приклеплении

 

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.2.log.gz   1,13Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.3.log.gz   1,23Мб   0 Скачано раз
•  drwcsd.4.log.gz   1,12Мб   0 Скачано раз
•  drwcsd.5.log.gz   1,13Мб   0 Скачано раз

[Leprecus]

Замена сетевой карты ни к чему не привела. Утром снова перезапустил сервер, сейчас он опять молчит. Выкладываю логи за период в который он точно встрял.

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.5.log.gz   1Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.6.log.gz   948,07К   1 Скачано раз
•  drwcsd.3.log.gz   1,25Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.4.log.gz   1,23Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.log   4,2Мб   1 Скачано раз
•  drwcsd.1.log.gz   986,47К   1 Скачано раз
•  drwcsd.2.log.gz   1,07Мб   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Баг при передаче статистики от агента - серверу.

Из-за инвалидной команды - агент отваливается.

[Leprecus]

Баг при передаче статистики от агента - серверу.

Из-за инвалидной команды - агент отваливается.

И каковы должны быть мои действия?

[Leprecus]

    А ещё смущает флуд в оповещениях, это нормально?
 
    11-12-2014 12:59:49     Минимальная     Агент 37_CHERKASOVA     Статистика сканирования с 37_CHERKASOVA
    11-12-2014 12:59:50     Минимальная     Агент 37_CHERKASOVA     Статистика сканирования с 37_CHERKASOVA
    11-12-2014 12:59:51     Минимальная     Агент 37_CHERKASOVA     Статистика сканирования с 37_CHERKASOVA
    11-12-2014 12:59:52     Минимальная     Агент 37_CHERKASOVA     Статистика сканирования с 37_CHERKASOVA
    11-12-2014 12:59:57     Минимальная     Агент 23_FOKINA     Статистика сканирования с 23_FOKINA
    11-12-2014 13:00:07     Высокая     Агент MULYGINA     КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА: Проблема обновления
    11-12-2014 13:00:07     Высокая     Агент MULYGINA     КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА: Проблема обновления
    11-12-2014 13:00:07     Высокая     Агент MULYGINA     КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА: Проблема обновления

[Kirill Polubelov]

И каковы должны быть мои действия?

 

Сложно сказать

Тикет у нас создан, но срок исправления пока неизвестен.

Workaround, кроме отключения передачи статистики, пока ничего другого и не придумать. Если это все станции так.

Будем надеяться, что починят быстро.

 

 

 

11-12-2014 12:59:57     Минимальная     Агент 23_FOKINA     Статистика сканирования с 23_FOKINA

 

Нотификации об этом можно отключить в настройках уведомлений для данного метода.

 

 

11-12-2014 13:00:07     Высокая     Агент MULYGINA     КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА: Проблема обновления

 

А здесь -- надо смотреть причину проблемы обновления.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 11 Декабрь 2014 - 15:06

[Leprecus]

1. Да это со всеми станциями так. Какую статистику и как отключить? Когда починят, где об этом можно будет узнать?

2. Меня не смущает суть оповещений, с этим, думаю, разберусь. Привлекла внимание их частота и я подумал может это поможет "следствию" )

 

ЗЫ: К слову сказать сервер опять встал(

Сообщение было изменено Leprecus: 11 Декабрь 2014 - 15:22

[Kirill Polubelov]

К слову сказать сервер опять встал

 

Я правильно понимаю, что под словом "встал" понимается, все-таки, тот факт, что в антивирусной сети веб-интерфейса управления - 0 станций в онлайне?

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 11 Декабрь 2014 - 16:21

[Leprecus]

Именно так, и на станциях, дословно не помню как пишет, но мол сервер недоступен

[Kirill Polubelov]

1. Да это со всеми станциями так. Какую статистику и как отключить? Когда починят, где об этом можно будет узнать?

 

Можно, временно, сделать так:

Антивирусная сеть -> Группа/Станция (или Everyone) -> Windows -> Dr.Web Agent -> Общие

Периодичность отправки статистики (мин.) задать  0

 

Ошибка проявляется только для тех станций, на которых пользователи входят с именами, имеющими в своем составе пробел. Например, имя пользователя 'Вера Петровна'

То есть, отключить отправку статистики достаточно только для таких станций (если их немного)

Исправление появится на ВСО после НГ.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 19 Декабрь 2014 - 13:28

[Leprecus]

Пробовать не буду, слишком много предновогодней волокиты. Будем ждать исправления!

ЗЫ: У меня в именах станций, нижнее подчеркивание, а не пробелы.

[pig]

Речь об именах пользователей.

[Leprecus]

Ничего не слышно, сдвиги когда предвидятся по этому вопросу?

[Valentina Yugai]

Сегодня пришло обновление, посмотрите, пожалуйста, починилось или нет?

[Leprecus]

Если я всё правильно понял нужно выполнить обновление сервера

У меня Текущая версия 09-12-2014 03:00:00

Более свежего ничего не вижу

[maxic]

Leprecus, Валентина говорила про обновление агентов.

[Leprecus]

Агенты свежие были, пока улучшений не заметил. Подожду пока на всех станциях обновятся. Позже сообщу о результатах

[Leprecus]

Проблема по прежнему наблюдается. Сложилось впечатление, что уже реже, но однако на дню раза 3 приходится перезапускать серв.

[Kirill Polubelov]

Лог сервера, за период, когда он "встревал", свежий, есть возможность приложить?

[Valentina Yugai]

Скажите, у вас включено получение информации об установленных программах и железе со станций?