1248 ответов в этой теме

[Outside]

запустил декриптор, он два часа декодил, создал раскодированные копии файлов, индикатор прогресса дошел до конца и... приложение висит, никаких сообщений не выдает. Процесс декриптора уже час как перестал обращаться к жесткому диску, но продолжает кушать 12% ЦП. Как это понимать? В логе последняя строчка "Processing drive \\?\C:". Долго еще ждать, или можно закрывать?

[igorby]

Слетел пароль на вход в виндоус, Когда зашел под другим пользователем с админскими правами обнаружил на диске D текстовый документ с информацией о том что файлы на компе зашифрованы и емейл по которому нужно согласовать условия расшифровки. Связался, просят денег. В качестве гарантий расшифровки готовы расшифровать один файл из зашифрованных размером не более 5 мегабайт. При этом зашифрованные файлы остались с тем же именем и разрешением что и были, просто не открываются. Может кто нибудь сталкивался с такой бедой. Помогите.

[VVS]

igorby, помогают там - https://support.drweb.ru/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1

[igorby]

хоть кому то помогли?

[VVS]

Кому-то да, кому-то нет.

[Vladimir64]

Добрый день! Очень прошу помочь, зашифровались файлы, как я понял та которая у меня шифровка вам еще не известна.

Вот текст письма

"Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

B3B2B72AACCCAD26B8AE|0

на электронный адрес deshifrovka01@gmail.com или deshifrovka@india.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.  

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации."

 

Обращался на форум http://virusinfo.info/showthread.php?t=173625(не сочтите за рекламу, это я чтобы не описывать всё еще раз, там мне не смогли помочь), осталась надежда только на вас, готов даже платно провести расшифровку, но нужны гарантии.

[v.martyanov]

Гарантий вам даже авторы трояна не дадут.

[Vladimir64]

Гарантий вам даже авторы трояна не дадут.

В смысле гарантия возврата денег при неудачной расшифровке, вот я про что.

[v.martyanov]

Ее дают там, где не занимаются разработкой средств расшифровки, потому что ничего не теряют :-)

[Vladimir64]

Так что по делу можете сказать? Предложите свои варианты

[v.martyanov]

Так что по делу можете сказать? Предложите свои варианты

По делу предлагаю прочитать хотя бы первое сообщение в теме, в которую вы пишите. Там написано что делать, чего не делать и так далее.

[Vladimir64]

кстати про автора трояна, есть его киви кошелек, выложу, если это как то поможет привлечь его к ответственности

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot.jpg   51,94К   0 Скачано раз

[v.martyanov]

Привлечением к ответственности занимаются силовые ведомства типа ФСБ, Полиции и прочего. Напишите вот, например, в прокуратуру заявление.

[Vladimir64]

По делу предлагаю прочитать хотя бы первое сообщение в теме, в которую вы пишите. Там написано что делать, чего не делать и так далее.

Читал, и не один раз, но к сожалению, уже почищен пк антивирусами и вашей утилитой(имеется лог сканирования), что вот дальше делать не знаю... Данные очень важные для меня чтобы их терять(

[v.martyanov]

 

По делу предлагаю прочитать хотя бы первое сообщение в теме, в которую вы пишите. Там написано что делать, чего не делать и так далее.

Читал, и не один раз, но к сожалению, уже почищен пк антивирусами и вашей утилитой(имеется лог сканирования), что вот дальше делать не знаю... Данные очень важные для меня чтобы их терять(

 

Цитата раз "... обращайтесь в техподдержку через http://drw.sh/reh", цитата два "Услуги помощи при шифровании данных предоставляются зарегистрированным пользователям Dr.Web."

[Vladimir64]

Цитата раз "... обращайтесь в техподдержку через http://drw.sh/reh",цитата два "Услуги помощи при шифровании данных предоставляются зарегистрированным пользователям Dr.Web."

В том то и дело что я не являюсь владельцем лицензии вашего Антивируса, но я готов оплатить эту сумму, если будет помощь в расшифровке. Может прислать образцы закодированных файлов вам?

[v.martyanov]

Ну раз не хотите в техподдержку - ничем помочь не могу.

[Vladimir64]

Ну раз не хотите в техподдержку - ничем помочь не могу.

Так я ж не обращусь в ТП без лицензии, это сначала нужно приобрести лицензию, а потом писать.

[v.martyanov]

Но вы не хотите, поэтому я ничем помочь не смогу.

[VVS]

 

Ну раз не хотите в техподдержку - ничем помочь не могу.

Так я ж не обращусь в ТП без лицензии, это сначала нужно приобрести лицензию, а потом писать.

1. Помощь оказывается только лицензионным пользователям.

2. Вы можете приобрести лицензию и надеяться на то, что расшифровать удасться.

3. Вы можете не приобретать лицензию, тогда Вам в DrWeb помогать никто не будет.

4. За расшифровку никто тут денег не берёт, поэтому ни о каком возврате денег речи не идёт.

 

Что-нибудь ещё не ясно?