28 ответов в этой теме

[Afalin]

delete-later – норма. Это файлы, которые были на момент удаления кем-то открыты. Соответственно, они переименованы и помечены на удаление. В норме будут удалены самой виндой, когда последний хэндл на них закроется.

Если они по-прежнему "can't be removed" – значит, по-прежнему кем-то открыты.

[B.Chugunov]

 

20230110 10:21:41 [WRN] [RemvFile] File C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe.delete-later-10888092 can't be removed

Это как раз тот момент, когда все пошло не так. Не ошибка, не проблема, только сам момент. Тут один drwupsrv.exe был помечен на удаление, а на его место должен был приехать\распаковаться другой, но этого по какой-то причине не случилось. 
Разбираться не сильно хочется, потому что это уже пофиксили, а причин может быть куча. 
Лога сервиса тут нет, но в нем вероятнее всего мы бы увидели, что сервис пытается стартовать апдейтер, но не находит его ни по оригинальному пути в C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe, ни по резервному в C:\Program Files\DrWeb\drwupsrv.exe, после чего обычно следует ошибка The system cannot find the file specified и апдейт прерывается. Далее по кругу. 
Немаловажным кажется:
 

 

20230110 10:21:37 [INF] [ Script ]  SHA-2 support sign not found.

Впрочем за более, чем 2 года ситуация в системе могла радикально поменяться. 
А само по себе наличие ворнингов "can't be removed" в целом не является ошибкой или проблемой. Ставлю шоколадку, что почти каждый здесь, у кого АВ под Windows, в своем логе апдейтера найдет кучу таких записей. 

[Nurken]

Что в итоге с апдейтами то? 

Добрый день,  сделал как Вы сказали. исчезла надпись "Базы сильно устарели обратитесь к администратору" теперь что жду след. автомат.обновление. Спасибо Вам большое

[Nurken]

Что в итоге с апдейтами то? 

Даааааа есть! получилось =) 

[Nurken]

Что в итоге с апдейтами то? 

Есть еще вопрос, на счет продление лицензий сервера заранее. через месяц истекает срок. можете подробно расписать как продлить заранее ?

[B.Chugunov]

Там никаких особых заковырок нет. Оформляете продление, Вам генерируют новый серийник, который нужно будет зарегистрировать на сайте https://products.drweb.ru/register/v4/ 
Если его ранее не зарегает партнер, через которого будет делаться продление. Такое тоже бывает. С момента оформления продления у Вас будет месяц на замену ключа. Далее там два варианта. 
Либо ключ сам доедет до сервера, если сервер успешно выполняет задание на обновление лиц. ключа. Так же можно кликнуть в менеджере лицензий на соответствующую кнопку проверки обновления ключа. 
Логика работы этой функции описана тут - https://cdn-download.drweb.com/pub/drweb/esuite/13.0.1/documentation/html/ru/admin_manual/licensing_autorenew.htm
Либо Вы берете новый ключ, добавляете его через Администрирование - Менеджер лицензий с заменой лицензируемых объектов. 
Если у Вас текущая лицензия распространена только на группу Everyone например, то просто при добавлении нового ключа достаточно поставить галочку "Заменить лицензионный ключ группы Everyone". Новый ключ добавится и распространится на нужные объекты. Старый ключ останется в менеджере не распространенным. 
Если текущая лицензия распространена на кучу разных объектов\групп\политик, то после добавления ее можно руками распространить на нужные объекты с заменой. 

[Afalin]

Если текущая лицензия распространена на кучу разных объектов\групп\политик, то после добавления ее можно руками распространить на нужные объекты с заменой.

А если вдруг используется иерархия серверов – всем подчинённым раздать руками и на всех подчинённых руками распространить.

[Nurken]

Доброе утро, спасибо большое за информацию

[B.Chugunov]

На здоровье, не стесняйтесь заходить к нам в поддержку с такими вопросами. Раз уж есть лицензия, которая это позволяет =)