32 ответов в этой теме

[VVS]

А почему Вы о своём несогласии с диагнозом пишете на форуме, а не в ответ на полученное Вами от вирлаба письмо?

[maxic]

Насколько я понимаю, видео не имеет никакого отношения к этой теме, там andoid и apk файлы. 

[cocs]

Ну во первых, если я не ошибаюсь, это письмо формируется автоматически, и отвечать на него бесполезно.
Во вторых это проблема не в первый раз, так что представим обычного клиента, который отправил в вирлаб вирус и он не будет разбираться как я в ошибках аналитиков. У меня был случай пришла ссылка в социальной сети ВКонтакте на какое-то приложение, я сразу был уверен наверняка вирус, отправил как добропорядочный пользователь его в вирлаб, а мне приходит данный файл не представляет угрозы, ну думаю коль так попробую открыть, а это оказалось локером. Я хочу чтоб все знали о данной проблеме, и пускай сотрудники это исправляют.

Насколько я понимаю, видео не имеет никакого отношения к этой теме, там andoid и apk файлы.

Имеет, проблема аналогична

[VVS]

Ну во первых, если я не ошибаюсь, это письмо формируется автоматически, и отвечать на него бесполезно.

Это не так, Вы ошибаетесь.

 

Во вторых это проблема не в первый раз, так что представим обычного клиента, который отправил в вирлаб вирус и он не будет разбираться как я в ошибках аналитиков.

А почему Вы считаете, что аналитики ошиблись?

[cocs]

Могу вам скинуть исходники, и вы сами в этом убедитесь

[cocs]

Но хочу похвалить вашу компанию, что тут есть хоть какая-та обратная связь, по сравнению с вашим конкурентом.

[maxic]

Имеет, проблема аналогична

Для "аналогичной" проблемы открывайте новую тему. Здесь рассматривается конкретный случай.

И не перепутайте разделы для Windows и Android.

[VVS]

Могу вам скинуть исходники, и вы сами в этом убедитесь

Можно.

Но всё-таки начните с того, что выразите своё несогласие с диагнозом в ответе на полученное Вами письмо от вирлаба.

[cocs]

По мне так вопрос общие вопросы отлично подходит, в любом случае модератор может перенести эту тему если что-то не так.

[cocs]

Отправил в лс

[Ivan Korolev]

>Ну во первых, если я не ошибаюсь, это письмо формируется автоматически, и отвечать на него бесполезно.

 

Даже если письмо было автоматическим (что далеко не всегда так), то ответ на его сообщение таки заставит людей взглянуть на тикет.

[Ivan Korolev]

Что касается изначального сэмпла - то тут ситуация не однозначная. Удаление файлов в темпе не сильно тянет на вредоносное действие, учитывая, что эта папка предназначена для хранения сугубо временных файлов.

[cocs]

Но тем не менее вы же его добавили в вирусную базу, получается вред от него какой-то есть.