49 ответов в этой теме

[brisyo]

А логи то в итоге где? Отчет то сам можно и не выкладывать весь, хотя не помешает никогда

Так вы скажите, какой конкретно нужен для выяснения по моему вопросу, а то я все выложить не могу, ибо too confidential information

[B.Chugunov]

Так вы скажите, какой конкретно нужен для выяснения по моему вопросу, а то я все выложить не могу, ибо too confidential information

какая конкретно information в логах антивируса too confidential?  
скиньте хотя бы в личку тогда лог апдейтера и сервиса

[brisyo]

 

Так вы скажите, какой конкретно нужен для выяснения по моему вопросу, а то я все выложить не могу, ибо too confidential information

какая конкретно information в логах антивируса too confidential?  
скиньте хотя бы в личку тогда лог апдейтера и сервиса

 

Все, кроме событий катаны, разумеется. И вы думаете, что, скинув вам в личку эти логи, я не преступлю правилам той компании, в которой брал эти логи?)... Ладно, сейчас пришлю кое-что личным сообщением...

[brisyo]

Итак, господа...и дамы, вот лог апдейтера с моими правками

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater(!).txt   78,54К   8 Скачано раз

[Konstantin Yudin]

И зачем он?

[Полимер]

brisyo, 

20151126 16:06:22 [ERR] [Updater ] Updater failed. Valid keys not found!
20151126 16:06:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 13. Info: Valid keys not found!

Сообщение было изменено Полимер: 26 Ноябрь 2015 - 23:47

[brisyo]

brisyo, 

20151126 16:06:22 [ERR] [Updater ] Updater failed. Valid keys not found!
20151126 16:06:22 [INF] [  Main  ] Updater has finished. Exit code = 13. Info: Valid keys not found!

Разумеется. Мой первый пост видели? Хотел уточнить, где в логе прописано, что у меня проблемы с проксей. На этапе получения демо ключа. 

[brisyo]

И зачем он?

Константин, мистер "B.Chugunov" уже понял, что там вырезано. Лог информативен с точки зрения подхода к проблеме...

[Malchikov Fedor]

 

И зачем он?

Константин, мистер "B.Chugunov" уже понял, что там вырезано. Лог информативен с точки зрения подхода к проблеме...

 

 

Лог абсолютно не информативен с точки зрения подхода к проблеме, так как апдейтер в процессе получения демо лицензии никак не задействован и информации об ошибке вы в данном логе не получите.

Повторюсь, наши сервера не возвращают двухзначных ошибок, как следствие ошибка 87 скорее всего был получена от вашего прокси сервера.

 

Возможно в катане имеется проблема подхвата настроек прокси-сервера менеджером регистраций, этот момент я уточнюи и позже предоставлю какую то инфомрацию.

[brisyo]

Лог абсолютно не информативен с точки зрения подхода к проблеме, так как апдейтер в процессе получения демо лицензии никак не задействован и информации об ошибке вы в данном логе не получите.

Я тоже так думал...Ваш коллега, B.Chugunov, попросил. Правда, он еще и dwservice просил.

 

В общем, спасибо, буду ждать инфы

Возможно в катане имеется проблема подхвата настроек прокси-сервера менеджером регистраций, этот момент я уточнюи и позже предоставлю какую то инфомрацию.

[Malchikov Fedor]

Проблема подтвердилась. Баг оформлен и будет исправлен в ближайшее время, информации о выходе исправления в релиз у меня нет, но думаю оно будет достаточно скоро.

[brisyo]

Баг оформлен

 

Благодарю за терпение)

[Konstantin Yudin]

исправлено. ждите послыку

[brisyo]

исправлено. ждите послыку

С посылкой дистриба от 30 ноября та же ошибка. Установка была от доменной учетки с админскими правами (с правом закачки и отсылки). Настройка прокси проводилась в момент установки.

[basid]

Логи прокси уже смотрели?

[Malchikov Fedor]

агент с исправлением еще не поступил к пользователям. Исправление проверяется, выход компонента ожидается в ближайшее время.

[brisyo]

агент с исправлением еще не поступил к пользователям. Исправление проверяется, выход компонента ожидается в ближайшее время.

Лады, будем ждать

[Konstantin Yudin]

Завтра должно выйти

[Konstantin Yudin]

фикс вышел. проверьте плиз

[brisyo]

фикс вышел. проверьте плиз

Смогу, скорее всего, не раньше понедельника (14.12.15).

Как проверю - обязательно отпишусь.