Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr.Web и RIFT


  • Please log in to reply
42 ответов в этой теме

#21 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Posters
  • 6 001 Сообщений:

Отправлено 04 Июль 2014 - 12:35

Интересные дела. Вроде падает rift.exe, однако procdump не ловит никаких необработанных исключений.

 

Прикрепленный файл  prd.png   52,65К   0 Скачано раз

 

Видимо у них стоит свой обработчик ошибок. Будем разбираться.

 

 


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#22 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 04 Июль 2014 - 12:36

Буду ждать. Надеюсь на вас



#23 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Posters
  • 6 001 Сообщений:

Отправлено 04 Июль 2014 - 12:53

Проблема известна разработчикам. Как исправят, сообщат.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#24 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2014 - 10:03

мммм... а новости есть какие?



#25 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 080 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2014 - 10:34

Skam, баг заведен.



#26 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2014 - 11:42

maxic, простите мою необразованность, а что это значит?



#27 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 080 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2014 - 11:46

Skam, значит, что стоит в очереди на рассмотрение у разработчиков.



#28 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2014 - 11:47

Понял, большое вам спасибо, maxic. Буду ждать.



#29 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2014 - 05:03

мммм... а новости есть какие? А то неделю уже: поиграть - удали Вэб, поработать - установи Вэб...



#30 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 577 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2014 - 10:50

пока защиты не совместимы. решения кроме как удалить либо нас либо игру нет. поиск решения в процессе, но сроков по нему нет
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#31 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 860 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2014 - 10:54

пока защиты не совместимы. решения кроме как удалить либо нас либо игру нет. поиск решения в процессе, но сроков по нему нет

Только так кардинально?
А отключение прота на время игры не поможет?

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#32 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 577 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2014 - 11:10

с системами защиты игр только так. там хучится все что не попадя, и хучится мягко говоря без учета что кто уже может быть до них. это главная проблема хуков. сторонние девелоперы не парятся на эту тему, даже гуглобраузер.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#33 Skam

Skam

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2014 - 12:11

Писал сей вопрос разрабам самой игры, получил пока банальный ответ:


Additional executables that may need to be added to your anti-virus include:

GlyphClient.exe (C:\Program Files (x86)\Glyph)
GlyphCrashHandler.exe (C:\Program Files (x86)\Glyph)
GlyphDownloader.exe (C:\Program Files (x86)\Glyph)
rift.exe (C:\Program Files (x86)\Glyph\Games\RIFT\Live)
rifterrorhandler.exe (C:\Program Files (x86)\Glyph\Games\RIFT\Live)
If you have added these items, and still experience conflicts with Dr. Web, please let me know and I will be happy to investigate further.
If this does not resolve your issue, please include an up-to-date DxDiag so that we can investigate further.
To run the DirectX Diagnostic Tool and send us your machine's DxDiag information:
1. Press the "Windows" and "R" keys simultaneously to open your "Run" window. 
2. In your "Run" window, type "dxdiag" without the quotes and click "OK." This will open the DirectX Diagnostic Tool window. 
3. Click on the "Save All Information" button at the bottom of the window. This will save a text file named "DxDiag.txt" to a location of your choosing. 
4. Please submit the DxDiag.txt file to this ticket throughhttps://support.trionworlds.com/app/account/overview/track/AvPevwrADv8S~YAJGkQc~yJWou0Kyi75Mv9z~zj~PP_6(using your login credentials.)

 

Т.е. пока все банально, что ж... буду пока в таком "маятнике"...



#34 Bobby161

Bobby161

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 19 Июль 2014 - 21:15

Да, а самое интересно что у них логов нету практически не каких. Ждёмс когда умные люди решат проблему.  :)  :)



#35 bobertkelso

bobertkelso

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2014 - 21:27

такая же беда, тоже рифт не могу запустить, причём у меня всё запускалось до 17 июля. В тот день я переустановил винду, установив 7-рку 64 бит (раньше стояла 32 бит). Естественно установил по новой др.веб (коробку покупал в прошлом году). И теперь он не пускает Rift. Хотя неделю назад и ранее всё было прекрасно. В исключения также добавил папки с игрой - но теперь что-то не проходит.

Прошу помощи или подсказки (превинтивную защиту ставил на "всё разрешить" - не помогает.) Если снести антивир - всё запускается. Но купить и не пользоваться это бред.


Сообщение было изменено bobertkelso: 24 Июль 2014 - 21:28


#36 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2014 - 23:05

Прошу помощи или подсказки (превинтивную защиту ставил на "всё разрешить" - не помогает.) Если снести антивир - всё запускается. Но купить и не пользоваться это бред.

Как вариант, попробовать откатиться на 8.0.



#37 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 577 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2014 - 08:34

Проблема только на 64 бит
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#38 Bobby161

Bobby161

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2014 - 20:15

 

Прошу помощи или подсказки (превинтивную защиту ставил на "всё разрешить" - не помогает.) Если снести антивир - всё запускается. Но купить и не пользоваться это бред.

Как вариант, попробовать откатиться на 8.0.

 

Такой вариант подходит, и самое главное работает)



#39 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 25 Июль 2014 - 20:28

 

 

Прошу помощи или подсказки (превинтивную защиту ставил на "всё разрешить" - не помогает.) Если снести антивир - всё запускается. Но купить и не пользоваться это бред.

Как вариант, попробовать откатиться на 8.0.

 

Такой вариант подходит, и самое главное работает)

 

Думаю, на 9.1 х64 скоро поправят, тогда можно будет и обновиться



#40 bobertkelso

bobertkelso

    Newbie

  • Members
  • 0 Сообщений:

Отправлено 30 Июль 2014 - 18:14

я извеняюсь, а как "откатитывать" на 8.0? у меня коробочный диск, когда вставляю - предлагает скачать паследнюю версию  - и качается 9.1.