26 ответов в этой теме

[mrbelyash]

Я сталкивался с вирусом Trojan.BayankerMEM.1? Он детектится в оперативной памяти в процессе svchost.exe, обезвреживается CureIT'ом, но после перезагрузки опять появляется.

 

хадите тоже в суппорт.

[ST13]

Только что сделал полную проверку сканером... Ни каких вирусов не обнаружено.

 

 

 Я думаю порядок действия с этим вирусом следующий... ССleaner-ом смотрим автозагрузку, эта программа более подробно показывает, что в ней находиться. В автозагрузке обращаем внимание на программы пути к которым коряво прописаны, либо не знакомы вам. По этому пути находим папку и проверяем её сканером. Наверняка в этой папке будет два файла, один из них .exe... Вот как то так.

 

[f0xie]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

 

Добрый вечер!

 

Та же самая проблема, Trojan.BayankerMEM.1

. CureIt обезвреживает и снова находит. 

Прикрепленные файлы:

•  DrWebSysInfo.log   46,86К   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   15,02К   5 Скачано раз

[lazarevee]

Добрый вечер и вам !

В dwsysinfo.exe на выходе архив .zip его надо приложить.

[chs]

Техподдержка разбирается вторые сутки. Пока тишина.

 

И главное описания - то что делает нет :-(

[Ko6Ra]

Техподдержка разбирается вторые сутки. Пока тишина.

Номер запроса (в личку)?

Сообщение было изменено Ko6Ra: 21 Август 2013 - 15:36

[lustik]

c:\Program Files\Common Files\Services\untext32.wse - этот файл у меня был инфицирован. Сканер удалил после его сканирования. Вроде пропал троян.