49 ответов в этой теме

[mrbelyash]

Чтобы не напрягать юзеров. Тихо если все ок, если не отправилось покажется ошибка.

А что за секретная технология отправки малвари из карантина?
Как оно работает? И работает ли? А не работает и в релиз пойдет?

Я выделю 10-20 файлов и нажму отправить.
1)файлы сжимаются и отправляются одиночным архивом?
Как будут назначаться тикеты для 10 файлов в этом архиве?
2)Будет 10-20 архивов и на почту приудут 10-20 тикетов?


Я этот вопрос задаю 4 раз!!!!
И не тикетов на почту и не ответов на форуме...Э?!

[Konstantin Yudin]

Чтобы не напрягать юзеров. Тихо если все ок, если не отправилось покажется ошибка.

А что за секретная технология отправки малвари из карантина?
Как оно работает? И работает ли? А не работает и в релиз пойдет?

Я выделю 10-20 файлов и нажму отправить.
1)файлы сжимаются и отправляются одиночным архивом?
Как будут назначаться тикеты для 10 файлов в этом архиве?
2)Будет 10-20 архивов и на почту приудут 10-20 тикетов?


Я этот вопрос задаю 4 раз!!!!
И не тикетов на почту и не ответов на форуме...Э?!

один файл один тикет. требование вирлаба. не помню от тебя такого вопроса.

[Пол Банки]

Чтобы не напрягать юзеров.

сделайте уведомление для тех, кого напрягают непонятки завершились действия успешно или нет.

[bap79]

Чтобы не напрягать юзеров. Тихо если все ок, если не отправилось покажется ошибка.

а при отправке ведется лог?

[Borka]

Чтобы не напрягать юзеров. Тихо если все ок, если не отправилось покажется ошибка.

а при отправке ведется лог?

Насколько мне известно, нет.

[bap79]

Написал в поддержку, но и от них уже как 2 часа нет письма (тикета).

[Borka]

Написал в поддержку, но и от них уже как 2 часа нет письма (тикета).

В Суппорт или в Вирлаб?

[Ko6Ra]

Написал в поддержку, но и от них уже как 2 часа нет письма (тикета).

В Суппорт или в Вирлаб?

В "Предложения по улучшению функционала антивируса" )

[bap79]

Написал в поддержку, но и от них уже как 2 часа нет письма (тикета).

В Суппорт или в Вирлаб?

В "Предложения по улучшению функционала антивируса" )

Я вот ничего смешного не вижу.
Если ваш Карантин толком не работает (не отправляет) файлы, а достучатся я до Тп не могу, то что сказать...

[bap79]

О... чудо, пришло.

[Ko6Ra]

достучатся я до Тп не могу, то что сказать...

Why?

[bap79]

достучатся я до Тп не могу, то что сказать...

Why?

Достучался.
Может в DrWeb проблемы с почтой были?

[mrbelyash]

достучатся я до Тп не могу, то что сказать...

Why?

Достучался.
Может в DrWeb проблемы с почтой были?

Дык ТП через форму работают

[Ko6Ra]

Так проблема решилась? Или пока только до ТП удалось?

Собственно у нас не воспроизводится. Все отправляется и приходит.

Сообщение было изменено Ko6Ra: 21 Сентябрь 2011 - 15:32

[mrbelyash]

хм,а почему бы запросы в ТП не делать из формы(например форма отправки вируса в вирлабуже есть...и с каментами и файл присоединяется и пакуется в архив) ?

[Ko6Ra]

Тут никак не можем разобраться с отправкой в вирлаб. А так вообще не достучаться будет.

[mrbelyash]

Тут никак не можем разобраться с отправкой в вирлаб. А так вообще не достучаться будет.

А еще бы и сбор логов как в livecd прикрутить..и капчу на отправку....вот была бы автоматизация

-----
А почему не достучаться? Кто хочет задолбать ТП тот и через веб форму это сделает

Сообщение было изменено mrbelyash: 21 Сентябрь 2011 - 15:42

[bap79]

Так проблема решилась? Или пока только до ТП удалось?

Собственно у нас не воспроизводится. Все отправляется и приходит.

До ТП достучался
Проблема не решилась.
Отправка как бы происходит, указываю разные майлы, но на них идентификатор не приходит.
Не знаю, может из-за прокси?...

[mrbelyash]

Так проблема решилась? Или пока только до ТП удалось?

Собственно у нас не воспроизводится. Все отправляется и приходит.

До ТП достучался
Проблема не решилась.
Отправка как бы происходит, указываю разные майлы, но на них идентификатор не приходит.
Не знаю, может из-за прокси?...

тикет не сразу приходит..может в течении часа.

[bap79]

Так проблема решилась? Или пока только до ТП удалось?

Собственно у нас не воспроизводится. Все отправляется и приходит.

До ТП достучался
Проблема не решилась.
Отправка как бы происходит, указываю разные майлы, но на них идентификатор не приходит.
Не знаю, может из-за прокси?...

тикет не сразу приходит..может в течении часа.

Вчера раз 5 отсылал и сегодня 4 раза, ни одного письма.
Бум дальше разбираться.