44 ответов в этой теме

[Mikhail Maltsev]

Читать
http://wiki.drweb.com/index.php/Лечение_удаленной_машины

id и пароль в личку

-Как я это прочитаю, у меня же не открывает эти сайты?
Пароль и Id от чего?

Альтернатива

[mrbelyash]

-Скачать TeamViewer http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
-Запустить(и ни в коем случае программу не закрывать...Она должна быть все это время запущена и работать. Единственное что можно сделать-это свернуть ее).
-Указать хелперам ID и пароль.

[BuBuN]

Опубликуйте пожалуйста потом результаты лечения удаленной машины и что там за зараза сидела.Очень интересно,вдруг пригодится когда нибудь.

Сбежал

Напугал товарища

Здесь я наблюдаю

[VVS]

Зайдите на http://vms.drweb.com/online/?lng=ru и проверьте файл

-Не заходит на сайт, тупо белый экран, как при загрузке, так и после. Даже не пишет, что не может установить соед. или что-нибудь ещё, как при отсутствии интернета.

А "route -f", как Вам уже советовали, Вы выполнили?

[userr]

А "route -f", как Вам уже советовали, Вы выполнили?

-----Да, но я не очень хорошо понял, что именно надо сделать, поэтому нет.

(Выделено мною).
5 баллов.

[Ftwo]

-Скачать TeamViewer http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
-Запустить(и ни в коем случае программу не закрывать...Она должна быть все это время запущена и работать. Единственное что можно сделать-это свернуть ее).
-Указать хелперам ID и пароль.
-----Скачал, но наверное вы все уже спите, поэтому напишу в личку пас и айди завтра, как вернусь домой.

А "route -f", как Вам уже советовали, Вы выполнили?
-----Нет, я не очень хорошо понял, что именно надо сделать, поэтому нет. Если по порядку всё объясните, то обязательно сделаю.
(userr, извините, сонный)

[pig]

Пуск - Выполнить - route -f - OK

[VVS]

А "route -f", как Вам уже советовали, Вы выполнили?
-----Нет, я не очень хорошо понял, что именно надо сделать, поэтому нет. Если по порядку всё объясните, то обязательно сделаю.
(userr, извините, сонный)

Выполните следующее:
"Пуск" -> "Выполнить" -> CMD [нажать Enter]
Набрать "route -f" (без кавычек) [нажать Enter]
Перезагрузиться.
Проверить, стал ли доступен сайт www.drweb.com

[Ftwo]

VVS, очень вам благодарен и всем, кто помог.))
Сайты стали доступны, смог зарегистрировать антвирус, всё работает.
Большое спасибо!

[VVS]

VVS, очень вам благодарен и всем, кто помог.))
Сайты стали доступны, смог зарегистрировать антвирус, всё работает.
Большое спасибо!

А теперь обновиться и выполнить полную проверку на вирусы.

[userr]

Ftwo
Такое не могло случиться само по себе. теперь Вам сюда http://forum.drweb.com/index.php?showforum=35

[BuBuN]

А что в результате было то?Кака бяка сидела?

[DanLAGUNA]

У меня такая же проблема возникла при продлении лицензии. срок истек несколько дней назад.. вот тока удалось купить..а тут такие пироги.

"Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном. Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз."

что нужно делать?

[DanLAGUNA]

ваш сайт открывается, но сообщение выскакивает че тока не делал

[Borka]

ваш сайт открывается, но сообщение выскакивает че тока не делал

Спросите Суппорт.

[DanLAGUNA]

там серийник запрашивается.. нужно новый или старый писать?

[mrbelyash]

там серийник запрашивается.. нужно новый или старый писать?

действующий

[DanLAGUNA]

• Технический вопрос о работе антивируса (кроме услуги «Антивирус Dr.Web»)
• Регистрация серийного номера/Получение ключевого файла
• Помощь в выборе антивируса, покупка/продление лицензии (в том числе демо-лицензии)
• Обнаружение или удаление вируса
• Сообщить о ложном срабатывании Родительского контроля Dr.Web
• Бесплатная помощь пострадавшим от Trojan.Winlock
• Помощь пострадавшим от троянцев-шифровальщиков
• Хочу работать в «Доктор Веб»!
• Предложения по улучшению функционала антивируса
• Отзыв о работе компании и ее партнеров

И куда там .. сюда чтоли "Регистрация серийного номера/Получение ключевого файла".. свой проблемы я там не вижу

[DanLAGUNA]

и что значит технический вопрос об Докторе Вэбе кроме услуги Доктора Вэба ))) шутка типа

[DanLAGUNA]

сложно у вас все как то.. не для людей ))