54 ответов в этой теме

[maxic]

style1983, думаю, в данном случае будет полезен дебажный лог сервера на момент этого действия. Если сервер под виндой, то вроде должен быть ярлык для влючения данного режима.

[Valentina Yugai]

Еще один вопросик. Установил клиент на новую станцию, она попала в список Newbies, хочу перенести ее в другой список,сервер написал, что перенес, хотя машина так же осталась висеть в списке Newbies, при повторной попытке перенести в другой список получаю ошибку "Не удалось выполнить операцию".

 

Вы ее именно подтверждали (кнопками сверху на панели инструментов) или перетаскивали мышкой?

[style1983]

Valentina Yugai, Подтвержал, кнопкой сверху.

Нашел причину, на клиентской машине был прописан неправельный DNS.Прописал нормальный DNS, переустановил клиент, все сразу перенеслось.

[style1983]

Что бы не плодить темы напишу сдесь. Сегодня все работало нормально.Решил зайти на вкладку состояние клиентов, и тут dr.web в глушняк повис.Подождал где то минут с 30, и перезашел в браузер.При авторизации выкидывает опять на вкладку где нужно ввести имя пользователя и пароль.Ну все думаю, база накрылась.Так оно и есть, после рестарта сервера служба drwebserver уже не запускалась.Решил не востонавливать базу данных (не получилось), установил сервер с нуля, т.к. ключи заранее все сохранены.Вопрос, как с этим боротся? Небыло перебоев с электро питанием, сервер не перегружался, а просто повис веб интерфейс drweb. 

[style1983]

Это бывает со всеми базами данных? (sql,intDB)

[Yury Vovk]

style1983, intDB это SQLite2, в ES 10 по умолчанию используется SQLite3, причин по которым данная база может быть повреждена несколько, но основная из них ошибки IO дисковой подсистемы. Судя по вашим симптомам, по какой то причине сервер застопорился на операциях обращения к базе. На самом деле, база повреждена не полностью, однако сервер, при старте, натыкается на поврежденную таблицу или ссылку и считает такую базу неконсестентной.

На исправной дисковой подсистеме, с большим трудом удается добиться повреждения базы SQLite, по этому для начала, я бы порекомендовал вам проверить свой HDD. Для уменьшения вероятности повреждения БД, их с сервером стоит разнести по независимым платформам, можете воспользоваться встроенной в ES 10 поддержкой PostgresSQL или воспользоваться любой БД которую можно подключить через ODBC провайдер, на пример MS SQL Express/MySQL.

[Kirill Polubelov]

ну, и Юрий имел ввиду, "большим трудом удается добиться", на последней версии ЕС-сервера. Так что проверьте, нет ли для сервера обновлений.

[style1983]

Yury Vovk, Жесткий диск проверен, с ним все ок.

[style1983]

Kirill Polubelov, Стоят последние обновления на сервере.

Как бы поступить, что бы минимизировать такие сбои?

Yury Vovk, Вы предлогаете сервер dr.web и саму базу хранить на разных серверах?

Сообщение было изменено style1983: 09 Февраль 2015 - 20:48

[Yury Vovk]

style1983, если у вас в организации уже есть сервер баз данных, на пример MSSQL/PostgresSQL для 1С (8.2+ использует эти СУБД), то можно организовать базу там, теоретически, ни каких проблем не должно быть, при размещении ES 10 сервера и сервера СУБД на одной машине, по тому как служба СУБД сервера не зависит от службы ES сервера, и в принципе, при не штатном аварийном (имею ввиду какие то из ряда вон выходящие проблемы) завершении работы ES сервера, служба СУБД сервера должна позаботиться о целостности базы.

Но на разных сервера все же надежнее.

 

P.S. вообще, если у вас такое с базой происходит не в первый раз, то не плохо бы взглянуть на поврежденную базу, что бы узнать что в ней отломалось, а так же посмотреть лог сервера в момент ступора, и хорошо бы еще дамп снять с процесса drwcs.

По тому что скорее всего проблема вызвана каким то стечением обстоятельств, которые у вас перешли в разряд штатного состояния.

[style1983]

Yury Vovk, Как сервер упадет опять, вышлю Вам логи и битую БД.

[style1983]

Раньше сервер Dr.Web стоял на сервере где еще крутились базы Mysql и Fierbird, вчера перенес все на новый, чистый Server 2008 R2,(тьфу,тьфу,тьфу) пока полет нормальный, даже пропали все ошибки подключений.

[style1983]

Перестали почему то подключатся новые клиенты.в логах сервера вот это.

20150212.110051.71 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.155:1911: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110114.71 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.80:1232: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110121.23 inf [01256 0c14 05] wrk:21 tcp://192.168.0.155:1912: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110136.89 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.1:49282: Station "FILESERV" reverted to newbie

20150212.110208.65 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.80:1237: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110214.79 inf [01256 0e30 05] wrk:25 tcp://192.168.0.80:1240: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110215.64 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.155:1914: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110215.97 inf [01256 0c14 05] wrk:21 tcp://192.168.0.80:1241: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110220.15 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.80:1242: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110226.64 inf [01256 0e30 05] wrk:25 tcp://192.168.0.1:49284: Station "FILESERV" reverted to newbie

20150212.110241.27 inf [01256 0370 05] wrk:23 tcp://192.168.0.80:1243: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110241.68 inf [01256 0370 05] wrk:23 tcp://192.168.0.155:1917: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110241.85 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.155:1918: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110246.42 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.80:1245: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110310.76 inf [01256 0fec 05] wrk:24 tcp://192.168.0.1:49285: Station "FILESERV" reverted to newbie

20150212.110332.53 inf [01256 0c14 05] wrk:21 tcp://192.168.0.80:1246: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110340.95 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.155:1919: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110342.07 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.155:1922: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110353.20 inf [01256 0c14 05] wrk:21 tcp://192.168.0.155:1923: Station "424-2" reverted to newbie

20150212.110356.87 inf [01256 0c14 05] wrk:21 tcp://192.168.0.1:49289: Station "FILESERV" reverted to newbie

20150212.110410.68 inf [01256 0e30 05] wrk:25 tcp://192.168.0.80:1248: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110420.78 inf [01256 0370 05] wrk:23 tcp://192.168.0.80:1251: Station "202A" reverted to newbie

20150212.110430.89 inf [01256 0cb8 05] wrk:22 tcp://192.168.0.80:1252: Station "202A" reverted to newbie

[style1983]

При добавлении новой станции пишет "Достигнуто лицензионное ограничение на количество станций"

[Kirill Polubelov]

>> Перестали почему то подключатся новые клиенты.в логах сервера вот это.

Это вот: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=320118

[style1983]

Kirill Polubelov, Значит это проблема в ES10?

[Kirill Polubelov]

Относительно того, что циклит новичков, что выражается в отсутствии новых станций в Everyone - да. Относительно того, что достигнуто лицензионное ограничение -- это следствие. Вы можете удалить из антивирусной сети лишние станции, которые "напринимались", освободив таким образом лицензии. До выхода фикса -- для установки можно использовать способ с созданием файла установщика. Он формируется автоматически, при создании новой станции в разделе антивирусной сети

[style1983]

Kirill Polubelov, У нас куплено 160 лицензий, реально установлено 80.Не появляются 3 машины.Где остальные лицензии?)))

[Afalin]

style1983, вот этими тремя станциями всё и занято. Каждая несколько раз пришла как новичок, и каждый раз под неё создавалась новая станция на сервере. Проще всего удалить их в Status→New – там лежат все станции, которые ещё ни разу не логинились.

[style1983]

Afalin, Нет этих станций вообще.Не в каких папках.Они есть только в логах)))