34 ответов в этой теме

[alex_x]

Таки, судя по скриншоту, Центр управления у Ростелекома по-прежнему 13.0.0. И фиг его знает, когда он будет обновляться.

Это кстати очень забавная контора. Они очень хотели пару лет назад определённых изменений, их внесли – теперь Ростелеком без объяснения причин отказывается наотрез обновляться и получать те изменения.

То есть, надо техподдержку Ростелекома поднапрячь? )

или проще сразу вручную обновить?

[Alexander007]

Лучше обратиться ТС Доктора Веба и можно поменять подписку, разве замену ключа . Возможно переход с Ростелеком на Доктора Веба подписка - если получится в ТС. .  У, моего знакомых , были случаи.

Сообщение было изменено Alexander007: 15 Апрель 2024 - 20:25

[Afalin]

То есть, надо техподдержку Ростелекома поднапрячь? )

или проще сразу вручную обновить?

Так а какая проблема-то?

[alex_x]

 

То есть, надо техподдержку Ростелекома поднапрячь? )

или проще сразу вручную обновить?

Так а какая проблема-то?

 

Проблема в том. что не знаю к кому стучаться )

привык. что разработчик сам обновлениями занимается. а тут как то странно все устроено.

 

В Ростелекоме пообещали решить проблему. несколько дней решать будут. что тоже несколько удивляет. накатить обнову оказывается это не простая задача

[Afalin]

 

 

То есть, надо техподдержку Ростелекома поднапрячь? )

или проще сразу вручную обновить?

Так а какая проблема-то?

 

Проблема в том. что не знаю к кому стучаться )

привык. что разработчик сам обновлениями занимается. а тут как то странно все устроено.

 

В Ростелекоме пообещали решить проблему. несколько дней решать будут. что тоже несколько удивляет. накатить обнову оказывается это не простая задача

Вопрос только в том, чтобы куда-то стучаться с целью поговорить?

Или таки есть какой-то технический вопрос, который до сих пор никто не озвучил?

[alex_x]

 

 

 

То есть, надо техподдержку Ростелекома поднапрячь? )

или проще сразу вручную обновить?

Так а какая проблема-то?

 

Проблема в том. что не знаю к кому стучаться )

привык. что разработчик сам обновлениями занимается. а тут как то странно все устроено.

 

В Ростелекоме пообещали решить проблему. несколько дней решать будут. что тоже несколько удивляет. накатить обнову оказывается это не простая задача

Вопрос только в том, чтобы куда-то стучаться с целью поговорить?

Или таки есть какой-то технический вопрос, который до сих пор никто не озвучил?

 

Не хотелось бы техподдержку понапрасну напрягать. у них обычно и так заявок выше крыши.

Сначала решил определиться, существует ли вообще проблема, нужно ли обновляться. Ну и узнать, кто за обновления отвечает. 

[alex_x]

Или таки есть какой-то технический вопрос, который до сих пор никто не озвучил?

Если у кого проблемы есть, то это у Ростелекома.  пока что только у них ))

[VVS]

Или таки есть какой-то технический вопрос, который до сих пор никто не озвучил?

Если у кого проблемы есть, то это у Ростелекома.  пока что только у них ))

Вот именно, пока что IMHO нет никаких признаков, что какая-то то проблема есть у Вас.
Модератор.

[alex_x]

 

 

Или таки есть какой-то технический вопрос, который до сих пор никто не озвучил?

Если у кого проблемы есть, то это у Ростелекома.  пока что только у них ))

Вот именно, пока что IMHO нет никаких признаков, что какая-то то проблема есть у Вас.
Модератор.

 

у меня пока что только одна проблема. я не знаю как все это работает )

почему обновами занимается провайдер а не разработчик

[Afalin]

Сначала решил определиться, существует ли вообще проблема, нужно ли обновляться.

Обновляться нужно. Но чтобы обновления приходить перестали – нужно совершить какие-либо телодвижения, из коробки же они приходят сами.

Ну и узнать, кто за обновления отвечает.

За обновления отвечает продукт, клиентская часть которого установлена у конечного пользователя, а серверная – у провайдера услуги.

Обслуживание серверной части частично проводится провайдером услуги, частично – вендором.

Если у кого проблемы есть, то это у Ростелекома.  пока что только у них ))

Это Вы так думаете. Ростелеком думает иначе.

у меня пока что только одна проблема. я не знаю как все это работает )

Многия знания – многия печали.

Но сама концепция одной строкой чуть выше. Она да, в корне отличается от тех, что представлены конкурентами. Просто в силу исторических причин первого такого SaaS решения.

почему обновами занимается провайдер а не разработчик

Да не занимается он пользовательскими обновами, даже несмотря на то, что сервер стоит у провайдера.

[alex_x]

Afalin, спасибо за пояснения. буду смотреть, что там в техподдержке у провайдера решат. как будет результат отпишусь

[alex_x]

Но сама концепция одной строкой чуть выше. Она да, в корне отличается от тех, что представлены конкурентами. Просто в силу исторических причин первого такого SaaS решения.

а поподробней где можно почитать? )

[Afalin]

 

Но сама концепция одной строкой чуть выше. Она да, в корне отличается от тех, что представлены конкурентами. Просто в силу исторических причин первого такого SaaS решения.

а поподробней где можно почитать? )

 

Например, в доке.

[Denchik8608]

Доброго времени суток! 

Подскажите пожалуйста, пишет "вирусные базы устарели", на нескольких компах так а на остальных обновляется, обновления берет с развернутого сервера.

[VVS]

Доброго времени суток! 

Подскажите пожалуйста, пишет "вирусные базы устарели", на нескольких компах так а на остальных обновляется, обновления берет с развернутого сервера.

А какое отношение Ваш вопрос имеет к этой теме?

Или Вы представляете здесь Ростелеком, об услуге которого идёт речь?

Рекомендую создать новую тему, в которой подробно описать проблему.

Тема закрыта.

Модератор.