Синий экран почти каждый день
#21
Отправлено 31 Декабрь 2009 - 05:44
#22
Отправлено 12 Февраль 2010 - 12:11
Ситуация такая. Где то месяц назад на рабочем компьютере ОС winXP sp2, drweb ES 444(клиентская часть) началась почти ежедневная перезагрузка. По тихоньку начал вычислять причины синей смерти (в Save Dump вносится следующая информация Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x1000007e (0xc0000005, 0xe8e780d8, 0xf0e7f7bc, 0xf0e7f4b8). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini021210-01.dmp.) Начал с проверки целостности системных файлов, далее дефрагменировал диск, проверял сторонними программами на наличие вирусов откатывал систему на месяц назад.. Ни чего не помогало. Неделю назад только заметил, что это происходит только в определённый момент времени, точнее сказать в 12-00. Вывод: что то срабатывает по расписанию. Единственное что срабатывает по расписанию это команда от сервера с drweb ES 444(серверная часть) на получение обновлений клиентским ПК. Провёл эксперимент - назначил на сервере расписание на 11-00. Синяя смерть ровно в 11-00 на этом компьютере.
Есть ли какое нибудь решение для моей проблемы? Ни каких обновлений драйверов и установок программ за пару месяцев не производилось. С чего это вдруг Критическая ошибка? Я попробовал переустановить клиентскую часть drweb - тоже не помогло. Остался ещё вариант полностью очистить компьютер от антивирусника утилитой drw_remover.exe, но в этом вслучае все логи полетят.
Жду помощи. Если что нада выложить, выложу!
#23
Отправлено 12 Февраль 2010 - 12:14
почему на ES 5.0 до сих пор не перешли?Где то месяц назад на рабочем компьютере ОС winXP sp2, drweb ES 444(клиентская часть)
ну и из общих соображений давно пора sp3 поставить.
#24
Отправлено 12 Февраль 2010 - 12:32
На другой сервис пак не перехожу. Тоже небыло причины. Всё стабильно работало, и если не учитывать этого случая, то работает на 5
#25
Отправлено 15 Февраль 2010 - 06:42
Дождался момента обновления! Такое обновление пропустить не возможно. Опять синяя смерть!
#26
Отправлено 15 Февраль 2010 - 12:49
Опять синяя смерть!
Да так руки не дошли обновить его.
На другой сервис пак не перехожу. Тоже небыло причины. Всё стабильно работало
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.
#27
Отправлено 15 Февраль 2010 - 15:45
Что вы хотите сказать этим? Что из огромной кучи локальных компьютеров с такой же версией ОС и сервиспаком, вдруг всего один вышел из рабочего состояния?
В таком случае этаже участь должна была постичь ещё с десяток брендовых машин с одинаковой начинкой внутри, но это не так!
В продолжении моей темы - деинсталировал drweb, после чего почистил систему утилитой drw_remove. Далее пробежался по папкам и по реестру, вычистив остатки.
После каждого действия перегружал машину - на всякий случай.
Далее из командной строки дал команду на инсталирование. Успешно инсталировался. Опять перегрузка, по просьбе drweb-а.
Базы обновлены сегодняшним днём. Проверил на сервере в консоле - вроде все в норме.
Буду ждать до завтра! Помогло, не помогло???
Как говорится "Время покажет!!"
#28
Отправлено 16 Февраль 2010 - 10:06
В логах либо всё нормально, либо я не понял вних чего.
Вобщем в тупик я зашёл. Не знаю что делать! Придётся официально в тех. поддержку обращаться.
О результатах отпишусь.
А в какую службу мне братится?
В Обновления вирусных баз и программных модулей антивирусов Dr.Web
или
Установка\настройка\действие\удаление антивирусов Dr.Web[ sensored ]
#29
Отправлено 16 Февраль 2010 - 10:39
Кстати, комп не разогнан? Железо не вечно.
Вообще обновления еще никому не вредили.
никогда не обновлялись? или там win не "брендовый"?десяток брендовых машин
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.
#30
Отправлено 16 Февраль 2010 - 13:07
Вы 5.0 поставили или нет?Не помогло! Перед самим падением системы в диспечере задач заметил активность процеса system(40%) и SPIDERML.EXE(40%).
из C:\WINDOWS\Minidump\ сюда последний минидамп в архиве.
#31
Отправлено 17 Февраль 2010 - 08:05
Почитал вами рекомендованные ссылки. Провёл диагностику оперативной памяти - ошибок не обнаруженно.Материнская плата визуальных дефектов не имеет. В плане железа слабыми местами являются оперативная память и блок питания.
Дамп памяти могу выложить, но его сам просмотрел Дебагером с kdfe.cmd и BlueScreenView-ом к моему огорчению результаты нулевые:
Crash date: Tue Feb 16 11:01:13.236 2010 (GTM+5)
Stop error code: 0x7E
Process name: System
Probably caused by: Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
Пробую всётаки эксперименты ставить с оперативкой(сегодня) и с блоком питания(как закончу с оперативкой).
Копм не разогнан. ОС брендовая.
Дамп приложил.
Прикрепленные файлы:
#32
Отправлено 17 Февраль 2010 - 09:08
#34
Отправлено 17 Февраль 2010 - 13:09
Провёл диагностику оперативной памяти - ошибок не обнаруженно.
Как и чем проверяли?
memtest86, минимум 2 полных прохода. Лучше вообще "на ночь" оставить
ООО "СОЛВО"
#35
Отправлено 17 Февраль 2010 - 13:32
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.
#36
Отправлено 17 Февраль 2010 - 13:40
Похожие симптомы проявляются и у нас, разбираемся....
Глаза боятся, а руки... крюки!
#37
Отправлено 17 Февраль 2010 - 14:42
Обновление сервер получает утром. Для рабочих станций в 11 часов даёт команду принять обновления.
Попробую для проверки МЕМТЕСТ который предложили Вы.
#38
Отправлено 18 Февраль 2010 - 06:41
Для Hael.. Какие делали проверки уже? По железу у меня осталось проверить блок питания. Визуальный осмотр материнки не выявил повреждений(тестирование програмно тоже в норме), жёсткий диск в отличном состоянии (проверка работы, дефрагментация, скандиск),
видеокарта с новыми драйверами, оперативная память без ошибок(проверено двумя программами), Файловая система - без ошибок, целостность системных файлов проверялась тоже.
После проверки БП мне по ходу останется самому вздёрнуться :-)
#39
Отправлено 18 Февраль 2010 - 08:08
Вынул одну плашку оперативной памяти.
Тест с одной планкой был?МЕМТЕСТ за ночь не одной ошибки не нашёл
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.
#40
Отправлено 18 Февраль 2010 - 08:20
Читают тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых