Спутал посты.
Сюда https://support.drweb.ru/new/feedback
Хотя может раньше ответят на форуме (кто-нибудь из работников компании)
Отправлено 15 Март 2015 - 15:49
Спутал посты.
Сюда https://support.drweb.ru/new/feedback
Хотя может раньше ответят на форуме (кто-нибудь из работников компании)
Отправлено 15 Март 2015 - 15:53
Мне ответят на маил или нет?
Отправлено 15 Март 2015 - 15:54
DESKORITO, такие вопросы решают в поддержке или разработчики. Сейчас вы разговариваете с такими же пользователями, как и вы.
Отправлено 15 Март 2015 - 16:32
DESKORITO, Вот я советую приложить сюда фото заблокированного экрана, фото коробки с хорошо читаемым IMEI и, если есть, фото чека о покупке телефона.
Это значительно ускорит получение кода разблокировки от разработчиков завтра.
Сократится переписка с вопросами, и Вы сможете сразу получить код разблокировки.
Сообщение было изменено SergM: 15 Март 2015 - 16:32
Отправлено 15 Март 2015 - 16:38
Хех. на что мне сфоткать?
Я живу сам.
Разве нельзя по логам глянуть какой код отсылается на gmail / mail.
Отправлено 15 Март 2015 - 16:44
DESKORITO, Правила предоставления кода разблокировки однозначно требуют подтверждения, что именно Вы являетесь владельцем аппарата.
Сфотографируйте на веб-камеру, зайдите в к-нибудь салон, попросите знакомых...
Без этой информации Вам вряд ли помогут.
Отправлено 15 Март 2015 - 16:44
DESKORITO, нет доказательств законного приобретения - нет разблокировки.
Отправлено 15 Март 2015 - 19:01
Вот сфоткал.
Когда будет мне предоставлен код?
Отправлено 15 Март 2015 - 19:13
Если через форум, то завтра к 10, если через тех. поддержку-быстрее.
А чека нет?
Отправлено 15 Март 2015 - 19:27
Блин есть каробка. Но опять фоткать(
Отправлено 15 Март 2015 - 19:32
Блин есть каробка. Но опять фоткать(
Чтобы 10 раз не бегать, Вы уж сразу сфотографируйте коробку + чек + гарантийный талон.
Причём сфотографируйте так, чтобы был виден IMEI.
Ну и телефон сфотографируйте так, чтобы был виден IMEI, а то приложенные Вами фотографии абсолютно ниочём.
И да - всё это должно быть в таком качестве, чтобы можно было прочитать.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 15 Март 2015 - 19:36
Блин есть каробка. Но опять фоткать(
Почуствуйте как вору будет тяжело
Отправлено 15 Март 2015 - 22:00
Ну ребят. Что еще вам надо?
Отправлено 15 Март 2015 - 22:05
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 15 Март 2015 - 22:05
Выше было написано
Вы уж сразу сфотографируйте коробку + чек + гарантийный талон.
Ну и телефон сфотографируйте так, чтобы был виден IMEI
P.S.
Забыл уточнить.Форум-это не тех. поддержка.
Отправлено 15 Март 2015 - 22:32
сюда фото заблокированного экрана, фото коробки с хорошо читаемым IMEI и, если есть, фото чека о покупке телефона.
Уже несколько человек написали, что надо, причем не нам, а разработчикам для помощи Вам.
Неужели трудно прочитать, что Вам пишут. Вам красненьким выделить? Я могу.
Отправлено 16 Март 2015 - 19:26
Фух, наконец-то интернет появился. А то думал, что вы меня забыли.
Вот я вам нафоткал: тел, коробку, документы. Я извеняюсь, но IMEIL я такого не нашел.
Вот глядите, я думаю этого вам достаточно.
Это на всякий случай вдруг забыли:
Код на экране заблокированного устройства:
ODTMAKPDRGHOCJWGB
Адрес электронной почты:
mamalovajkl@gmail.com
Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Отправлено 16 Март 2015 - 20:23
IMEI, как правило, на телефоне под аккумулятором.Фух, наконец-то интернет появился. А то думал, что вы меня забыли.
Вот я вам нафоткал: тел, коробку, документы. Я извеняюсь, но IMEIL я такого не нашел.
К сожалению, нет.Вот глядите, я думаю этого вам достаточно.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Отправлено 16 Март 2015 - 20:29
Блин.Да где же представители суппорта?
Отправлено 16 Март 2015 - 20:32
А чего суппорт сможет сделать, если необходимая информация напрочь отсутствует?Блин.Да где же представители суппорта?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Русские форумы →
Dr.Web для Android →
Общие вопросы →
телефон заблокирован антивором, не удается разблокироватьАвтор: oleluk , 13 май 2015 антивор неправильный пароль и еще 1… |
|
|
||
Русские форумы →
Общие вопросы →
Продление лицензииАвтор: Dimasin , 18 апр 2015 ключевой, файл, ЗАБЛОКИРОВАН |
|
|
||
|
Русские форумы →
Общие вопросы →
телефон заблокирован вебомАвтор: ОЛЕГ Ковтонюк , 12 июл 2014 телефон |
|
|
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Заблокирован ПК!Помогите!Автор: Алексей Васильев , 10 мар 2012 Заблокирован |
|
|
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых