Успешно продлил лицензии на всех телефонах.
Пришло время обновления приложения.
Как это правильно сделать?
Ниже два скриншота.
После нажатия "settings" и ввода кода доступа в доктор веб, телефон просто показавает рабочий экран.
Отправлено 11 Июль 2019 - 15:48
Отправлено 11 Июль 2019 - 17:16
Доктор, здравствуйте.
Что у вас за устройство?
В настройках устройства откройте экран 'Установка неизвестных приложений' и дайте разрешение на установку для Dr.Web.
Спасибо.
Отправлено 12 Июль 2019 - 15:45
Отправлено 12 Июль 2019 - 18:07
Доктор, разверните нашу нотификацию, нажав символ 'стрелка вниз' справа от 5h на Вашем скриншоте - там всё есть.
P.S. У краба 10 ног - это паук
Отправлено 13 Июль 2019 - 16:13
Отправлено 13 Июль 2019 - 21:54
Доктор, если есть желание вернуть строку "как раньше", то есть 4-секционную панель, то можно сделать вот так:
photo_2019-07-13_21-53-48.jpg 50,11К 0 Скачано раз
Отправлено 15 Июль 2019 - 16:55
Доктор, начиная с версии Android 8.0 все уведомления должны быть распределены по каналам, иначе они не будут отображаться. Если пользователю неинтересна определенная категория уведомлений, он может отказаться только от нее, а не от всех уведомлений сразу. Это особенность ОС Android, а не нашего приложения.
Можно снять флаг 'Группировать уведомления' и вообще настроить всё так, как вам удобно.
Сообщение было изменено Mikhail Golubev: 15 Июль 2019 - 16:58
Отправлено 03 Ноябрь 2019 - 05:26
DrWeb_1raz.png 195,87К
0 Скачано раз
Спасибо, что обратились в службу поддержки Google Play Маркет.
Заказ номер : 0435952373716593чччч.G.53771584725чччч Антивирус Dr.Web был успешно размещен 26.10.2011, сумма заказа : 4.99 USD.
Здравствуйте. Приобрёл программу в 2011 году. В списке купленных она не отобразилась. Сделал запрос "команде поддержки Google" и получил ответ выше в цитате. Но ключ не подходит. Вводил данные после символа "G", в последней колонке должно быть 5 символов, а у меня получается 3.
Есть ли возможность отправить данные команде DrWeb для получения ссылки на программу в письме или личные сообщения? Чтобы понять: неправильно ввожу ключи, или забыть и купить по новой?
Буду благодарен за ответ.
Отправлено 03 Ноябрь 2019 - 09:40
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых