35 ответов в этой теме

[Sealex]

ну, а так, вот она текущая фактура (она же самая простая дорога для пользователя на данный момент) :

Прикрепленные файлы:

•  ав.png   16,83К   0 Скачано раз

[Ko6Ra]

За кнопку справа внизу +1.

В части проблем текущего функционала-то есть что? Т.е. что конкретно не так?

[Sealex]

За кнопку справа внизу +1.

Ваша вотчина, просите от разработчиков реализацию

 

В части проблем текущего функционала-то есть что? Т.е. что конкретно не так?

Неудобство, непродуманность, запутанность. Вы же в техподдержке знаете, по каким причинам пользователь в итоге обращается к вам. А так всё робит

[Ko6Ra]

Неудобство, непродуманность, запутанность.

Ну вот эти моменты и хочется понять. В чем именно неудобство, запутанность и непродуманность? Вроде же все просто. Ввел серийник -> получил ключ. Какие тут могут быть проблемы?

[Ko6Ra]

Ko6Ra, ну, начнем с того, что при установке Dr.Web менеджер регистрации всегда на английском языке

 

Ложь и провокация! Не верю что всегда. Я бы знал.

Но, тем не менее, проверим.

 

Приношу извинения.

И

 

[maxic]

Ko6Ra, на любой ОС так.

[Sealex]

Неудобство, непродуманность, запутанность.

 

Ну вот эти моменты и хочется понять. В чем именно неудобство, запутанность и непродуманность? Вроде же все просто. Ввел серийник -> получил ключ. Какие тут могут быть проблемы?

Первичная регистрация - это да. Запрос демо - тоже. Продление - уже не для всех простых пользователей понятно. По соответствие/несоответствие ключа/версии продукта (нет никакой информативности). При возникших ошибках в процессе регистрации тоже - из разряда "пройди всю цепочку заново - погляди, может где что не то/ не так ввёл)

[Sealex]

Всё это, конечно, совсем не критично - но требует доработки.

[SergSG]

Неудобство, непродуманность, запутанность.

 

Ну вот эти моменты и хочется понять. В чем именно неудобство, запутанность и непродуманность? Вроде же все просто. Ввел серийник -> получил ключ. Какие тут могут быть проблемы?

 

Лицензии, как правило, продаются 1х2ПК, 2х2ПК, а люди зачастую хотят использовать на 1ПК на 2-4 года, а еще лучше 1х1ПК.

Ни из приведенной формы регистрации, ни, пойдем дальше, из крупных букаф написанных на упаковке коробочного продукта, такая возможность не следует...

Видел в магазине ситуацию: лежит коробка Доктора, помоему 7-ка 1х2ПК, и парочка лихорадочно вслух перебирает своих знакомых, которым можно впарить лицензию на второй ПК, чтоб не пропала...

Сообщение было изменено SergSG: 11 Март 2013 - 21:52

[Ko6Ra]

Лицензии, как правило, продаются 1х2ПК, 2х2ПК, а люди зачастую хотят использовать на 1ПК на 2-4 года

Вот такие варианты будем решать каскадной регистрацией. Не нужно будет регистрировать один серийник, потом второй, указывая первый и т.п. Все в один заход.

Ввели первый, выбрали вариант 1ПКх2года, ввели тут же второй для подтверждения намерений и получили один ключ на выходе.

Если выбрали 1ПКх1год, то один серийник регистрируется как положено, а второй остается не тронутым.

 

 

maxic, спасибо за багу. Лучше бы ты конечно сказал когда нашел

Странно что никто больше этого не заметил.

[Ko6Ra]

из крупных букаф написанных на упаковке коробочного продукта, такая возможность не следует...

Угу, коробко никто не читает все равно. Людям непонятны наши эти "последовательно", "параллельно".

Жду реализацию вышесказанного, а там посмотрим

[SergSG]

из крупных букаф написанных на упаковке коробочного продукта, такая возможность не следует...

 

Угу, коробко никто не читает все равно. Людям непонятны наши эти "последовательно", "параллельно".

 

Крупные буквы читают, особенно если это цена.  Все что помельче не читают, конечно, они же не юзеры какие нибудь там...

Поэтому стоило бы именно крупным по белому писать "1 год на 2 ПК или на 2 года на 1 ПК"

[SergSG]

maxic, спасибо за багу. Лучше бы ты конечно сказал когда нашел

Странно что никто больше этого не заметил.

 

Странно что maxic вообще полез на эту вкладку...

[Ko6Ra]

Поэтому стоило бы именно крупным по белому писать "1 год на 2 ПК или на 2 года на 1 ПК"

Показываю.
Куда уж больше?

Spoiler

[SergSG]

Поэтому стоило бы именно крупным по белому писать "1 год на 2 ПК или на 2 года на 1 ПК"

Показываю.
Куда уж больше?

 

Не, я другой узел вяжу такую еще не видел. Тут с размером нормалек. Тока формула странная и дизайнерские изыски тут ни к чему.

Вот лично мне с разбегу непонятно +150 дней это в обоих случаях или только если регистрация на один ПК?

И еще, "=" - это ни "или"...  Неандертальцы не вымерли, это миф...

[maxic]

Странно что maxic вообще полез на эту вкладку...

Почему странно-то? Периодически ставлю людям Dr.Web. Если лицензии нет - демо активирую. А порой лицензия есть, но лениво тащиться по сети, и на денек демо активирую также. Так что не так уж редко вижу этот диалог.

 

 

 

 

maxic, спасибо за багу. Лучше бы ты конечно сказал когда нашел

Странно что никто больше этого не заметил.

Да я вообще сначала это фичей считал   

Сообщение было изменено maxic: 11 Март 2013 - 23:03