Ремувер пробовали?
несколько раз сегодня полностью удаляла и переустанавливала, он уже около месяца не хочет работать.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:29
Ремувер пробовали?
несколько раз сегодня полностью удаляла и переустанавливала, он уже около месяца не хочет работать.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:30
Синхронизирую, на какое-то время включается агент, но через 5 сек начинает требовать перезагрузку, а там всё сначала...
Вы сами с собой?
Отправлено 02 Август 2014 - 22:30
Burmilla, вы так ни разу и не ответили про ремувер.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:31
он уже около месяца не хочет работать.
Кто? Ремувер это почитайте сообщение #3
Отправлено 02 Август 2014 - 22:38
Burmilla, вы так ни разу и не ответили про ремувер.
ответила, что несколько раз за сегодня удаляла полностью и устанавливала. Безрезультатно.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:39
антивирус не хочет работать месяц. И я не сама с собой, приноравливаюсь к форуму, мои ответы не туда попадают, что ли... Хотя я жму на "ответить" под сообщением, на которое и даю ответ.
он уже около месяца не хочет работать.Кто? Ремувер это почитайте сообщение #3
Отправлено 02 Август 2014 - 22:41
какие компоненты выбрать для установки? все 3 галочки или что-то убрать?
Search Protection не удаляется, говорит, что используется другой программой, в программах его нет, он находится в Program Datahttp://unlocker-ru.com/unlocker.html
Отправлено 02 Август 2014 - 22:43
Burmilla, достаточно было ответить что-то типа: "Запустила ремувер. Отработал, предложил перезагрузку. Перезагрузила комп. Установка агента - тот же результат."
Вот это - содержательно. А "удаляла полностью" - это вообще ни о чем. Мы ж не знаем, какие вы средства считаете за "полное удаление". Может, вы анинсталлером каким, а может, drwinst --uninstall.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:47
Burmilla, достаточно было ответить что-то типа: "Запустила ремувер. Отработал, предложил перезагрузку. Перезагрузила комп. Установка агента - тот же результат."
Вот это - содержательно. А "удаляла полностью" - это вообще ни о чем. Мы ж не знаем, какие вы средства считаете за "полное удаление". Может, вы анинсталлером каким, а может, drwinst --uninstall.
Хорошо, буду точнее формулировать, но я действительно остатки программы удаляла drwinst --uninstall.
Отправлено 02 Август 2014 - 22:48
Burmilla, то есть ремувер вы не применяли?
Отправлено 02 Август 2014 - 23:00
Burmilla, то есть ремувер вы не применяли?
Я удаляла через удаление программ, деинсталляторами и вручную из реестра.
Отправлено 02 Август 2014 - 23:03
Burmilla, то есть ремувер вы не применяли?
применяла-применяла неоднократно. сейчас снова скачала посмотреть тот или нет, им-то я остатки и удаляла.
Отправлено 02 Август 2014 - 23:39
Burmilla, достаточно однократного применения. Следовательно, дело не в хвостах, оставленных после удаления Dr.Web.
Отправлено 02 Август 2014 - 23:49
Burmilla, достаточно однократного применения. Следовательно, дело не в хвостах, оставленных после удаления Dr.Web.
Видимо, так, но я не знаю, что ещё можно сделать, антивирус пару лет работал безотказно, и вот начались проблемы. Менять не очень хочется, потому что продукт лицензионный, но, если не удастся справиться с проблемой - другого выхода не вижу.
Отправлено 02 Август 2014 - 23:50
какие компоненты выбрать для установки? все 3 галочки или что-то убрать?
Search Protection не удаляется, говорит, что используется другой программой, в программах его нет, он находится в Program Datahttp://unlocker-ru.com/unlocker.html
все три галочки снимите. Это реклама, она Вам не нужна.
После установки программы в контекстном меню любого приложения, ярлыка... (exe, dll...)появится пункт Unlocker. И можно будет выбрать этот пункт для удаления ненужного приложения.
но я не знаю, что ещё можно сделать,
А перезагрузку после применения ремувера делали?
Отправлено 02 Август 2014 - 23:53
какие компоненты выбрать для установки? все 3 галочки или что-то убрать?
Search Protection не удаляется, говорит, что используется другой программой, в программах его нет, он находится в Program Datahttp://unlocker-ru.com/unlocker.html
все три галочки снимите. Это реклама, она Вам не нужна.
После установки программы в контекстном меню любого приложения, ярлыка... (exe, dll...)появится пункт Unlocker. И можно будет выбрать этот пункт для удаления ненужного приложения.
но я не знаю, что ещё можно сделать,А перезагрузку после применения ремувера делали?
За совет по анлокеру - спасибо. у меня ещё не было такой программы, а перезагружала сразу же после ремувера.
Отправлено 02 Август 2014 - 23:57
SergM, там непростой случай и лог HiJackThis многого не показывает.
Глубина - глубина, я не твой отпусти меня, глубина
Отправлено 02 Август 2014 - 23:58
Burmilla, Если ничего не получается, то соберите логи вот этим и с этими логами обратитесь в техническую поддержку
SergM, там непростой случай и лог HiJackThis многого не показывает.
Я уже вижу... лучше в ТП с этим...
Отправлено 03 Август 2014 - 00:03
Хорошо, спасибо.
Burmilla, Если ничего не получается, то соберите логи вот этим и с этими логами обратитесь в техническую поддержку
SergM, там непростой случай и лог HiJackThis многого не показывает.
Я уже вижу... лучше в ТП с этим...
Отправлено 03 Август 2014 - 00:18
Удалить штатно Search Protection
нашел я эту гадость: она в папке C:\Program Files (x86)\SupTab
Запустите из этой папки файл uninstall.exe Потом перезагрузитесь и посмотрите на работу антивируса
uninstall.exe корректно не отрабатывает. поэтому для кажого файла в этой папке примените Unlocker и отложенное удаление (после перезагрузки)
Сообщение было изменено SergM: 03 Август 2014 - 00:25
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых