Illia Soikin, у вас включена проверка ssl?
#21
Отправлено 14 Май 2020 - 16:45
#22
Отправлено 14 Май 2020 - 16:49
Illia Soikin, у вас включена проверка ssl?
Конечно, и сертификат добавлен и исключения
#23
Отправлено 14 Май 2020 - 19:02
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 14 Май 2020 - 19:02
Doctor Web, Ltd.
#24
Отправлено 14 Май 2020 - 21:42
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
По прежнему, значит, что остался осадок после нескольких обращений в службу поддержки, особенно после того как доверяешь и пользуешься продукцией компании последние лет 10 (Windows) и не только для себя, но и для членов семьи. Когда понадобилась помощь в решении проблемы, то я рассчитывал на более клиенто ориентированный подход. Поэтому такой посыл, но конечно же не к участникам форума, куда я пришел за помощью.
macOS 10.15.4 (19E287)
DrWeb: 11.1.5.201910240
Сообщение было изменено Illia Soikin: 14 Май 2020 - 21:44
#25
Отправлено 17 Май 2020 - 22:03
Illia Soikin,
Добрый день! По прежнему не работает AppStore с включенным Spider Gate. Шаги выше не помогли. Также не работает подключение через Citrix Workspace. Поддержка Dr Web расстраивает тем, что откровенно посылают и пишут, что я должен сам добавить свои [/size]программы в [/size]исключения и разобраться с этим. Но ведь [/size]App Store это встроенный компонент ОС для которой разработано данный антивирус и я считаю, что это обязанность написать инструкции и оказывать поддержку если производимый продукт не функционирует нормально на ОС для которой он предназначается.[/size]
что значит по прежнему если вы тут только появились и ничего не сказали. какая версия ОC для начала?
По прежнему, значит, что остался осадок после нескольких обращений в службу поддержки, особенно после того как доверяешь и пользуешься продукцией компании последние лет 10 (Windows) и не только для себя, но и для членов семьи. Когда понадобилась помощь в решении проблемы, то я рассчитывал на более клиенто ориентированный подход. Поэтому такой посыл, но конечно же не к участникам форума, куда я пришел за помощью.
macOS 10.15.4 (19E287)
DrWeb: 11.1.5.201910240
Еще обнаружил, что фотографии в расшареный альбом не добавляются с включенным Spider Gate
Сообщение было изменено Illia Soikin: 17 Май 2020 - 22:03
#26
Отправлено 18 Май 2020 - 18:20
Illia Soikin,
Привет, для начала можно обновить версию приложения. =)
Проблема есть в AppStore и приложении "Фото" ?
#27
Отправлено 19 Май 2020 - 20:03
Привет!
Последняя для загрузки версия доступна для моей лицензии: 11.1.5
Screenshot:
https://www.screencast.com/t/0uiXM0jScekL
Не работают AppStore и шаринг в приложениях Фото. Также были проблемы с логином в iCloud аккаунт из настроек аккаунтов.
Подозреваю, что еще не работает Software Update, по крайней мере точно не работал какое-то время назад при включенном Spider Gate.
Заметил, что постоянно появляется просроченный сертификат вместе с актуальным, даже после того как я его удаляю.
Screenshot:
https://www.screencast.com/t/nvGw80fYvrV
#28
Отправлено 20 Май 2020 - 16:14
Illia Soikin,
Привет, добавьте в исключения используемые приложения.
AppStore:
/System/Applications/App Store.app/Contents/MacOS/App Store
/System/Library/PrivateFrameworks/AppStoreDaemon.framework/Support/appstoreagent
/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated
Для работы AppStore пробовали добавить эти пути в исключения?
Сообщение было изменено Ilya Trush: 20 Май 2020 - 16:14
#29
Отправлено 20 Май 2020 - 18:00
только сейчас обнаружил, что последняя строчка слетела, хотя точно добавлял. Вроде заработало. Понаблюдаю. Спасибо.
https://www.screencast.com/t/CBVUWikF
#30
Отправлено 23 Июль 2020 - 10:27
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
#31
Отправлено 23 Июль 2020 - 12:15
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
Привет.
Попробуйте добавить в Исключения/Приложения следующие пути:
/System/Library/PrivateFrameworks/AOSKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.iCloudHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.iCloudHelper
/System/Library/PreferencePanes/AppleIDPrefPane.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice
/System/Library/PrivateFrameworks/CloudKitDaemon.framework/Support/cloudd
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/Versions/A/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/CalendarAgent.framework/Executables/CalendarAgent
#32
Отправлено 23 Июль 2020 - 20:44
Ну вот, снова не работает синхронизация iCloud Drive при включенном DrWeb. У кого-то есть соображения на этот счет?
Привет.
Попробуйте добавить в Исключения/Приложения следующие пути:
/System/Library/PrivateFrameworks/AOSKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.iCloudHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.iCloudHelper
/System/Library/PreferencePanes/AppleIDPrefPane.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preferences.AppleIDPrefPane.remoteservice
/System/Library/PrivateFrameworks/CloudKitDaemon.framework/Support/cloudd
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/Versions/A/IDS
/System/Library/PrivateFrameworks/CalendarAgent.framework/Executables/CalendarAgent
Спасибо, удалось добавить все пути кроме /System/Library/PrivateFrameworks/IDS.framework/IDS. Проверю позже помошло или нет.
#33
Отправлено 25 Июль 2020 - 23:30
Все равно не синхронизируется при включенном Spider Gate. Также не логинится в apple id при попытке обновления приложений в AppStore. Пишет, что не может подключиться к серверу.
#34
Отправлено 10 Август 2020 - 14:39
Привет. Какая версия продукта на данный момент используется?
Also tagged with one or more of these keywords: update, appstore, os.x
Бета версии / Beta versions (English or Russian, please) →
Beta: Anti-Virus Dr.Web for Unix →
Problem of drweb-ctl update --pathАвтор: James Cliff , 24 окт 2022 drweb-ctl, update, path |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
Internal Server ErrorАвтор: lioncub , 27 апр 2019 update |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
Не обновляются агенты Dr Web в доменеАвтор: itborisov , 02 фев 2018 drweb, ad, update, download и еще 4… |
|
|
||
Русские форумы →
Свободное общение →
ОС не хочет обновлятьсяАвтор: S____K____R , 15 дек 2017 windows, update |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Windows →
Серверы →
Не обновляется DrWeb 11. Код ошибки: -1073741502Автор: Tacis , 30 ноя 2017 update, updater, updater error и еще 1… |
|
|
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых