Настроить так, что не будет особо сильно тормозить, IMHO можно.У человека похоже проблема с медленной работой не на одном ПК и минимальным характеристикам железо не соответствует. Из опыта сталкивался с ситуациями когда необходимо поставить антивирус на старые ПК, и это работало. Правда не так быстро как хотелось бы, но тем не менее.
Но, если человек отказывается предоставить логи, то пусть разбирается сам.
Нет логов - нет проблемы. © народное
Вообще не понятно почему Вы постоянно просите логи. У меня 10 таких слабых машин со стандартными приложениями. Я не думаю что у всех логи сильно различаются, потому у всех похожие конфигурации и все с этими же офисными программами работают.
Скажите прямо, что нельзя на таких конфигурациях работать или добавьте в исключение весь диск С, чтобы не парится.