Присоединяюсь к топику.
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент техподдержки для клиентов с действующей подпиской.
А Вы кто?
Отправлено 22 Апрель 2015 - 17:54
Присоединяюсь к топику.
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент техподдержки для клиентов с действующей подпиской.
А Вы кто?
Отправлено 27 Апрель 2015 - 12:56
Присоединяюсь к топику.
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент техподдержки для клиентов с действующей подпиской.
А Вы кто?
А вы? Вроде здесь вопросы к конкретному лицу задают. Неясно почему неизвестно кто со встречными вопросами возникает.
Лучше бы поддержке помогли с ответами, а то бедняги уже 10 суток не могут ответить.
Отправлено 27 Апрель 2015 - 13:00
Присоединяюсь к топику.
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент техподдержки для клиентов с действующей подпиской.
А Вы кто?
Еще могу так ответить, тот, кто Вам платит. Не хотите, не буду, благо адекватных антивирусных продуктов немало и поддержка у некоторых получше будет.
У Вас когда то тоже была очень хорошая, это была одна из веских причин Вам платить, но, видно, те времена прошли.
Отправлено 27 Апрель 2015 - 13:07
увы,суппорт был убит
я с ноута с мтс флешки пытался достучатся к суппорту,но увы
Отправлено 27 Апрель 2015 - 13:14
Присоединяюсь к топику.
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент техподдержки для клиентов с действующей подпиской.
А Вы кто?
Еще могу так ответить, тот, кто Вам платит. Не хотите, не буду, благо адекватных антивирусных продуктов немало и поддержка у некоторых получше будет.
У Вас когда то тоже была очень хорошая, это была одна из веских причин Вам платить, но, видно, те времена прошли.
А вы зря обижаетесь.
Если вам подавай подписанный руководителем чтобытамнибыло, наверняка, вы важная шишка. Я уточняю просто.
Отправлено 27 Апрель 2015 - 14:42
У Вас когда то тоже была очень хорошая, это была одна из веских причин Вам платить, но, видно, те времена прошли.Жаль, что наметилась такая тенденция с техподдержкой
Глядя на мир, нельзя не удивляться! ©
Отправлено 27 Апрель 2015 - 16:34
вы важная шишка. Я уточняю просто.
Клиент...Пора бы отойти от совка.
Внезапно?
Отправлено 27 Апрель 2015 - 17:38
Пора бы отойти от совка.
Внезапно?
О! Хорошее предложение. Особенно в свете вот этого:
Хотелось бы видеть подписанный руководителем регламент
Отправлено 28 Апрель 2015 - 21:30
Вот на этом предлагаю остановиться.
О! Хорошее предложение.Пора бы отойти от совка.
Внезапно?
Техподдержка действительно упала в разы.
Или не хватка средств что бы нанять квалифицированный персонал или не хватка квалифицированного персонала в общем.
Regards, ezzo.
Отправлено 28 Апрель 2015 - 22:31
Или не хватка средств что бы нанять квалифицированный персонал или не хватка квалифицированного персонала в общем.
Роботизация и индийцы в техподдержке сейчас
Но я не верю, что все могло просто так взять и испортиться. Люди же были раньше, если они все на месте, значит стали хуже работать по каким-то причинам.
Хотя скорее всего продукты набирают популярность и обращений становится больше, потому что клиентов большье
Отправлено 28 Апрель 2015 - 22:33
Люди могут не только быть. Они еще могут приходить, уходить, разбегаться...
Отправлено 28 Апрель 2015 - 23:17
Да ну, кто будет уходить из поддержки? Это же так весело, слушать и читать пользовательские маразмы.
Отправлено 28 Апрель 2015 - 23:31
Кобра хде?
Валерка?
Отправлено 29 Апрель 2015 - 08:31
Люди же были раньше, если они все на месте, значит стали хуже работать по каким-то причинам.
Людям могут предложить что нибудь по лучше в этой же сфере например.
Люди могли уволится
И так далее и тому подобное.
Да ну, кто будет уходить из поддержки? Это же так весело, слушать и читать пользовательские маразмы.
Может вы на собеседование сходите в отдел ТП?
Кобра хде?
Реально, а где? Не слышно чего-то.
Валерка?
Какой именно?
Regards, ezzo.
Отправлено 29 Апрель 2015 - 08:34
Кобра хде?Реально, а где? Не слышно чего-то.
Уволился.
Отправлено 29 Апрель 2015 - 09:27
Уволился.
Жаль. Наверное не выдержали нервы.
Regards, ezzo.
Отправлено 29 Апрель 2015 - 10:16
Отправлено 29 Апрель 2015 - 10:19
Мне тут Беляша одного хватает, ничего не понимаю, о чем он говорит иногда
молчу-молчу
Отправлено 29 Апрель 2015 - 11:35
Жаль. Наверное не выдержали нервы.
Скорее наоборот
ыЫ
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых