Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

После апдейта аварийный разрыв связи на половине станций


  • Please log in to reply
487 ответов в этой теме

#221 mrdi3000

mrdi3000

    Newbie

  • Posters
  • 31 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 13:36

Есть ли среди них искомая 0609?

20150625125129



#222 chelny_it

chelny_it

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 13:38

базы в мобильном режиме обновляются. снова глянул тот же пк- там уже базы поновее

 

Spoiler



#223 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Members
  • 1 047 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 13:55

Сегодня готовим обновление с откатом компонента сервиса на 06090.
Так же будет патч.
Так же ищем воркэраунд, чтобы обойтись без патча (если получится).

Сообщение было изменено Dmitry Volkov: 15 Июль 2015 - 13:58


#224 durashki

durashki

    Member

  • Posters
  • 382 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:17

Dmitry Volkov, должно получиться... иначе будет беда.. (((



#225 Secure

Secure

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:18

Версии серверов - 10.00.0 (03-07-2015 03:00:00). Проблема последние три дня - тормозят консоли и не обновляются половина клиентов на всех серверах. У клиента "Безопасность компьютера может быть под угорозой. Отказ в соединении с сервером". На консоли слева от клиента - значек "ошибка обновления". Я так понимаю - массовая проблема, судя по форуму. Надеюсь, решение будет в ближайшее время. 



#226 Grigorich1972

Grigorich1972

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:20

Надеюсь, решение будет в ближайшее время.

Уже 3 ий день и 12 страниц надеемся...

Сорри за оффтоп



#227 andrew65

andrew65

    Newbie

  • Posters
  • 97 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:21

Может я конечно глупость пишу..

А нельзя сделать обновление сервера, чтобы он принимал запросы от 06220

А потом уже обновить или откатить клиенты через штатные обновления.



#228 Pman

Pman

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:29

по откату на старую версию:

по пути "Администрирование > Детальная конфигурация репозитория > Dr.Web Agent для Windows" имеем таблицу с четырьмя версиями агента для Виндовс. Значек "Распространяемая" стоит напротив версии 13-07-2015 11:21:08. У этой же версии я могу переключать значки "Текущая" и "Хранимая". У остальных трех значки не нажимаются и переключиться на них, соответственно, я не могу. Залогинен админом.

 

ЧЯДНТ?



#229 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 062 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:39

Может я конечно глупость пишу..

А нельзя сделать обновление сервера, чтобы он принимал запросы от 06220

А потом уже обновить или откатить клиенты через штатные обновления.

Можно, но так лучше не делать. Потому что на стороне сервера изменения, с которыми бы 0622 агенты начали обновляться, будут чересчур хардкорными и опасными. И на зоны и в прочие места такое выкладывать неправильно, ибо можно ещё что-либо отломать.

Тут ошибка в общем-то простая, но вот обойти её легко пока не удаётся.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#230 mrdi3000

mrdi3000

    Newbie

  • Posters
  • 31 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:43

У остальных трех значки не нажимаются и переключиться на них, соответственно, я не могу

Откройте "Содержимое репозитория" - "Агент Dr.Web для Windows" и удалите последние две папки. Последней должна остаться папка с датой от конца июня.

После этого в детальной конфигурации она станет распространяемой.



#231 K_A_ScheY

K_A_ScheY

    Member

  • Posters
  • 108 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:49

Сегодня готовим обновление с откатом компонента сервиса на 06090.
Так же будет патч.
Так же ищем воркэраунд, чтобы обойтись без патча (если получится).

Компонент сервиса и так не успевает скачаться на агент с сервера.

Так что без патча агента под Винду для станций ни  как не исправить.  

Выход номер два обновление сервера (с компонентом сервиса) и локальный реинсталл агентов (вот тогда точно админы в отпуск не уйдут) 


Сообщение было изменено K_A_ScheY: 15 Июль 2015 - 14:52


#232 andrew65

andrew65

    Newbie

  • Posters
  • 97 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:54

по откату на старую версию:

по пути "Администрирование > Детальная конфигурация репозитория > Dr.Web Agent для Windows" имеем таблицу с четырьмя версиями агента для Виндовс. Значек "Распространяемая" стоит напротив версии 13-07-2015 11:21:08. У этой же версии я могу переключать значки "Текущая" и "Хранимая". У остальных трех значки не нажимаются и переключиться на них, соответственно, я не могу. Залогинен админом.

 

ЧЯДНТ?

Откат вас спасет, если клиенты еще имеют связь с сервером.

Но даже если так, откатите вы их, они заработают.

А потом вы не уследите за сервером, он обновит репозиторий и все начнется по новой.



#233 mrdi3000

mrdi3000

    Newbie

  • Posters
  • 31 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:56

А потом вы не уследите за сервером, он обновит репозиторий и все начнется по новой.

Да, забыл сказать, в детальной конфигурации агента для Windows лучше временно выключить обновление, пока не исправят на ВСО.



#234 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 062 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:57

Откат вас спасет, если клиенты еще имеют связь с сервером.

Но даже если так, откатите вы их, они заработают.

А потом вы не уследите за сервером, он обновит репозиторий и все начнется по новой.

Никто не мешает отключить обновление продукта или включить отложенные обновления. В настройках репозитория для Dr.Web Agent.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#235 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 062 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 14:59

Да, забыл сказать, в детальной конфигурации агента для Windows лучше временно выключить обновление, пока не исправят на ВСО.

Если Вы про настройки агента в антивирусной сети, то там отключать не надо. Либо оставить включенным обновление баз. Но правильнее отключать обновление со стороны настроек репозитория. Пардон, если Вы это и имели в виду.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#236 andrew65

andrew65

    Newbie

  • Posters
  • 97 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 15:00

 

А потом вы не уследите за сервером, он обновит репозиторий и все начнется по новой.

Да, забыл сказать, в детальной конфигурации агента для Windows лучше временно выключить обновление, пока не исправят на ВСО.

 

Так они сейчас и так не обновляются, раз связи с сервером нет :)

Смысл тогда заморачиваться с откатом.



#237 mrdi3000

mrdi3000

    Newbie

  • Posters
  • 31 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 15:01

Пардон, если Вы это и имели в виду.

Я имел в виду "Администрирование > Детальная конфигурация репозитория > Агент Dr.Web для Windows" - синхронизация



#238 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 062 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 15:08

Так они сейчас и так не обновляются, раз связи с сервером нет

Смысл тогда заморачиваться с откатом.

Отвалились обновления не на 100%. Вот на тех процентах можно провести откат во избежание.

Я имел в виду "Администрирование > Детальная конфигурация репозитория > Агент Dr.Web для Windows" - синхронизация

Да, тогда этот вариант подходит.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#239 mrdi3000

mrdi3000

    Newbie

  • Posters
  • 31 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 15:12

Вот на тех процентах можно провести откат

Хотя бы для снижения нагрузки на сервер, который уже еле шевелится от многочисленных запросов к кривым клиентам.



#240 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Members
  • 1 047 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2015 - 15:16

На ВСО обновление с откатом сервиса пришло. Сервера должны уже обновиться.

Патч, если агент не может обновиться с сервера:
http://kettle.dev.drweb.com/d.volkov/fix/dwservice_fix.exe
1. Запускаем на проблемной системе
2. Подменяет сервис 10.0.10.06220 или 10.0.10.06221 на 10.0.9.06090.
3. Перезапускается сервис
4. Агент подключается к серверу

Сообщение было изменено Dmitry Volkov: 15 Июль 2015 - 15:18