38 ответов в этой теме

[wizard580]

Добрый все день.

Сегодня заметил, что мой доктор перестал обновляться. Ручной запуск обновления не выдает ошибок, но и обновления не закачивает.

Нашел логи апдейтера... и там:

 

иногда просто не пишет ошибок. просто не обновляет...

а иногда пишет:

"Product does not have a valid key!" что меня несколько шокирует. Ну перевести я могу, понимаю что написано. Не понимаю какого... с чего оно так меня разлюбило?

При чем сам доктор работает нормально, в штатном режиме. Все компоненты загружаются как надо.

 

Помогите пожалуйста понять что ему надо.

[Ko6Ra]

Номер своего ключа сообщите, пожалуйста.

[SergM]

wizard580, Если ключ честный то с логами в техподдержку, можете сюда, если скрывать нечего.

Если всё не так, то Вы уже сами себе ответили.

[wizard580]

Сейчас через менеджер лицензий сделал получение ключа...ввод сер.номера ключа и мне написало что ключ заблокирован.

Вообще приятно. Кто может пояснить?

Отвечать прямо сюда? или в ПМ?

[VVS]

Сейчас через менеджер лицензий сделал получение ключа...ввод сер.номера ключа и мне написало что ключ заблокирован.

Вообще приятно. Кто может пояснить?

Отвечать прямо сюда? или в ПМ?

Номер ключа можете сообщить сюда (именно номер, который вида 0012345678).

Сообщение было изменено VVS: 28 Март 2013 - 15:47

[wizard580]

Послал в ПМ 

Ko6Ra

 

 

0012793517 это номер, серийник в ПМ послал

Сообщение было изменено wizard580: 28 Март 2013 - 15:47

[SergM]

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=312832

Это открытая информация.

[wizard580]

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=312832

Это открытая информация.

ступил сначала

[Ko6Ra]

0012793517 это номер, серийник в ПМ послал

Заблокирован, т.к. используется на кол-ве компьютеров большем чем предписано лицензией.

Если вы законный обладатель лицензии, то мы вам ее заменим 1 раз.

Обращайтесь вот сюда - https://support.drweb.com/support_wizard/?topic=orders с указанием серийного номера в тексте запроса и подтверждением факта приобретения данной лицензии.

[wizard580]

Ох тыж как. Это новость.

Ну у меня есть серия виртуалок. VMWare к примеру. Но на сколько я помню оно не возбранялось, если на одном физ.компе.

Ок, делаем замену, пускай остальные обломятся

[Ko6Ra]

Но на сколько я помню оно не возбранялось, если на одном физ.компе.

Возбранялось всегда.

Не возбраняется если эти оси на одной машине, которые не могут работать одновременно. Т.е. чтобы зайти во вторую надо перезагрузиться и т.п.

 

P.S. Таки больше десятка виртуалок?

[wizard580]

нет, но я на своей машине ставлю разные эксперименты.

и линукс и винда. и в виртуалке и нет. но физически машина одна!

к примеру xen позволяет работать нескольким OS одновременно.

vmware тоже не мешает этому.

виртуалок одновременно конечно меньше десятка.. домашняя машина все таки.

но всего было запущено много больше десятка. некоторые были убиты некоторые лежат выключенными.. есть не просят.

Сообщение было изменено wizard580: 28 Март 2013 - 15:59

[Ko6Ra]

но физически машина одна!

не важно. Каждой виртуальной машине нужна своя лицензия.

[wizard580]

грустно.

есть ведь возможность не просто перевыпустить ключ, но и расширить кол-во машин по нему? распишите пожалуйста процесс и цену.

мне надо хотябы 5 машин.

ну или я буду ужиматься по кол-ву, если много запросите.

[Ko6Ra]

распишите пожалуйста процесс и цену.

А это вот в том запросе который создали спросите. Я не в курсе.

Кстати - http://estore.drweb.com/?lng=ru

Можно использовать как продление.

[Nick]

винда. и в виртуалке

Кстати, и на каждую винду в каждой виртуалке надо свою лицензию

[RomaNNN]

винда. и в виртуалке

 

Кстати, и на каждую винду в каждой виртуалке надо свою лицензию

 

Не правда.

 

 

Не возбраняется если эти оси на одной машине, которые не могут работать одновременно. Т.е. чтобы зайти во вторую надо перезагрузиться и т.п.

[DoC]

 

винда. и в виртуалке

 

Кстати, и на каждую винду в каждой виртуалке надо свою лицензию

 

Не правда.

 

 

>Не возбраняется если эти оси на одной машине, которые не могут работать одновременно. Т.е. чтобы зайти во вторую надо перезагрузиться и т.п.

 

Неверная цитата - тут имелось ввиду лицензия на винду, а не на антивирус.

[wizard580]

Блин
Я говорил только про лицензии доктора.
Меня так развели чтоли?

[DoC]

Блин
Я говорил только про лицензии доктора.
Меня так развели чтоли?

Лицензию DrWeb можно использовать на более чем одной системе если эти системы НЕ используются одновременно и физически привязаны к одному ПК. Т.е. например если на компе стоят XP, семерка и восьмерка - грузится и работает только одна система.

В иных случаях - сколько систем - столько ключей.