Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

"Ошибка" при завершении работы системы после установки DrWeb 8 Pro


  • Please log in to reply
64 ответов в этой теме

#1 Kaskad

Kaskad

    Newbie

  • Posters
  • 50 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2012 - 04:34

После установки DrWeb 8 Pro в "Просмотр событий" в разделе "Система" появилась ошибка типа "Предыдущее завершение работы системы в 3:08:53 на ‎28.‎12.‎2012 было неожиданным."
То, что это после установки именно антивируса проверил неоднократно, поэтапно устанавливал ПО на "голую" ОС, пока не дошла очередь до антивируса.
На одном из ПК ранее была установлена 6-я версия антивируса - подобной ошибки не возникало, пока не обновился до 8-й.

ОС: Windows 7 Ultimate x64

Прикрепленный файл  PrnScr.png   57,62К   0 Скачано раз

Подробности: + System
- Provider
[ Name] EventLog - EventID 6008
[ Qualifiers] 32768 Level 2 Task 0 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated
[ SystemTime] 2012-12-28T01:10:17.000000000Z EventRecordID 11553 Channel System Computer ADSK-PC Security - EventData
3:08:53 ‎28.‎12.‎2012 250 DC070C0005001C000300080035009600DC070C0005001C0001000800350096003C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000
Binary data:

In Words

0000: 000C07DC 001C0005 00080003 00960035
0008: 000C07DC 001C0005 00080001 00960035
0010: 0000003C 0000003C 00000000 00000000
0018: 00000000 00000000 00000001 00000000

In Bytes

0000: DC 07 0C 00 05 00 1C 00 Ü.......
0008: 03 00 08 00 35 00 96 00 ....5.–.
0010: DC 07 0C 00 05 00 1C 00 Ü.......
0018: 01 00 08 00 35 00 96 00 ....5.–.
0020: 3C 00 00 00 3C 00 00 00 <...<...
0028: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0030: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........

MS Windows 7 x64


#2 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 897 Сообщений:

Отправлено 28 Декабрь 2012 - 06:30

Доложите это в техподдержку. Хотя, скорее всего, скажут, что баг известный.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#3 Kaskad

Kaskad

    Newbie

  • Posters
  • 50 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2013 - 21:56

После обновления 09.01.2013 ошибка не устранена.
Наверное, придется смирится :(

MS Windows 7 x64


#4 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 13:43

Kaskad

Аналогичная такая же ошибка у меня, началась она в октябре 2011 года с выходом 7 версии секьюрити спейс. Но я не смирился, писал в тех поддержку. Очень большое удивление. Ставил на чистую ОСь, после драйверов, то же самое. Потом эта ошибка трансформировалась в 8 версию. Так что сижу на 6 версии, потому как если что то мне не понятно, я его удаляю. 

Вот тут я задал вопрос и опять удивление. А я лишь спросил, устранили ли этот баг.


Сообщение было изменено shonyv: 21 Март 2013 - 13:43

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#5 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 14:32

Kaskad

Мне нужен человек, который знает где находятся эти ошибки. Ведь знают это только единицы, но ошибка то у всех есть, просто они не знают где на нее смотреть. Вы как раз таким и являетесь, который знает. 

Вот что мне на ум пришло, а если перед выключением компа отключить защиту и сначала посмотреть в системный журнал, появится эта ошибка или нет??? Если не появится, то возможно ее и не будет, если при отключенной защите доктора выключить компьютер, может и не будет этой ошибки 6008. А когда комп включишь, доктор будет включенным. Просто у меня 6 версия стоит, но намекают уже, что скоро ее от обновления отключат, а мне до ноября еще на лицензии. Да и в техподдержке уже не хотят разговаривать, если на 6 версии стоишь.


Сообщение было изменено shonyv: 21 Март 2013 - 14:33

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#6 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 076 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 14:40

Kaskad

Мне нужен человек, который знает где находятся эти ошибки. Ведь знают это только единицы, но ошибка то у всех есть

К сожалению не у всех. :(


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#7 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 14:52

VVS

Я же не могу проверить. Покажите скрин монитора стабильности, тогда я поверю. :)

 

Вот такой

 089072c62addt.jpg


Сообщение было изменено shonyv: 21 Март 2013 - 14:56

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#8 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 15:00

А почему рисунок не увеличивается???

 

http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i616/1303/29/996d0c9987e5.jpg.html


Сообщение было изменено shonyv: 21 Март 2013 - 15:03

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 076 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 15:03

А почему рисунок не увеличивыается???

Ну это вопрос к радикалу. :)

Вы можете приложить рисунок к своему сообщению здесь.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 15:05

VVS

Я же не первый раз на форуме. Ну я имел ввиду Ваш монитор стабильности, если у Вас Вин 7. 


88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#11 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 15:48

Да это "косметическая" ошибка 6008 с октября 2011 табу для персонала Доктора ВЕБ. Все тут ясно, я довольно пожилой человек, соображаю почему.

Потому как на других форумах эту ошибку обсуждают. Тут молчание ягнят. :facepalm:


88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#12 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 076 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 17:14

Да это "косметическая" ошибка 6008 с октября 2011 табу для персонала Доктора ВЕБ. Все тут ясно, я довольно пожилой человек, соображаю почему.

Потому как на других форумах эту ошибку обсуждают. Тут молчание ягнят. :facepalm:

  1. Это действительно косметическая ошибка.
  2. Никакого табу не было и нет - обсуждайте на здоровье.
  3. В 7-ой версии была похожая ошибка, она была устранена.
  4. В 8-ой версии это другая ошибка, просто внешние симптомы такие же.

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#13 prodavec

prodavec

    Newbie

  • Posters
  • 40 Сообщений:

Отправлено 21 Март 2013 - 19:22

тоже наблюдаю это периодически начиная с версии 7  d3400f7efe888ef2130912acb27ce443.png



#14 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 10:39

VVS

 

В 7-ой версии была похожая ошибка, она была устранена.

 

Не устранена. Да когда появилось такое сообщение с полгода назад, я с радостью поставил 7 версию. Три дня не было, а потом опять.

И это неоднократно подтверждалось как и тут 


Сообщение было изменено shonyv: 22 Март 2013 - 10:39

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#15 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 10:44

prodavec

Я там выше писал. У меня не стоят сейчас ни 7, ни 8 версия. Работаю с 6. Прошу Вас попробовать, а если отключить защиту, а потом выключить компьютер(при включении компа защита заработает) ну как мы делаем, когда восстанавливаем систему. Появится эта ошибка или нет???

То есть я имею ввиду выключить защиту, выключить комп, посмотреть есть ли ошибка 6008???


88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#16 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 076 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 10:47

VVS

 

В 7-ой версии была похожая ошибка, она была устранена.

 

Не устранена.

IMHO устранена.

Свои слова подтвердить можете?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#17 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 11:04

Свои слова подтвердить можете?

Сейчас не могу, точно помню был безмерно рад ровно трое суток, но на форуме forum.ru-board я ее выкладывал, сейчас навряд ли смогу найти. maxic может подтвердить, у него тогда не было, а потом опять появилась. И как я знаю и сейчас есть правда он сейчас на 8 версии. А вот 8 версию я ставил на чистую ось 6 декабря (после того, как доктором были заблокированы, не знаю почему, но тогда точно такая фигня с авастом произошла,  IPv4 и IPv6). И ошибка сразу после первой же перезагрузки выскочила. Больше я не экспериментировал.

Но вопрос не в этом, я задал тут двоим вопрос, у кого есть такая ошибка. И задал maxic такой же вопрос в теме Ошибка 6008.

Жду ответа от этих трех пользователей, не от двух пользователей и одного модератора. :)


88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#18 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 13 183 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 13:03

Специально поставил сейчас 7.0 на Virtualbox (Windows XP). Ошибок при старте системы в журнале не наблюдаю.

На релизе 8.0 на Win7x64 ошибка присуствует.



#19 shonyv

shonyv

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 13:11

maxic

Приветствую. Так на ХР ее и не было. Ну попробуйте перезагрузить комп с отключенной защитой. При старте не было, а при завершении работы системы появлялась. 


Сообщение было изменено shonyv: 22 Март 2013 - 13:12

88c290627a83.gif В камень стрелять, стрелы терять!


#20 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 076 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2013 - 13:29

Самозащита здесь абсолютно не при чём.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid