
Проблемы с агентом
#1
Отправлено 19 Октябрь 2011 - 09:39
- работал себе enterprise suit работал и вдруг перестал, при попытке установить на машину в сети агента пишет "ошибка протокола (6)". По описанию ошибки это траблы с файликом drwinst.exe, но вот в чем загвоздка, все время работал с него, а тут вдруг говорит "это не мое и не хочу" + перестал обновляться на самом сервере показывет все ок, а на ВСЕХ машинах последняя дата обновления стоит 8 августа....
Я с этим антивирусом только начинаю интимное знакомство, так что просьба: люди подскажите что и как надо делать или где можно полезной информации нарыть....
прикрепляю протокол с клиентской машины и протокол выполнения заданий, если что-то еще надо пишите выложу.
#2
Отправлено 19 Октябрь 2011 - 09:58
Во-вторых, что-то я не вижу прикрепленных файлов.
#4
Отправлено 19 Октябрь 2011 - 15:29
#5
Отправлено 20 Октябрь 2011 - 01:32
нет, я ничего не отключал, все досталось от предшественника и никаких настроек я не менял, все работало и тут вдруг перестало
а как выкатить новый drwinst?
Заранее извиняюсь если вопрос совсем глупый, но не дружу я с вебом... нод мне как-то ближе
Прикрепленные файлы:
#6
Отправлено 20 Октябрь 2011 - 06:39
#7
Отправлено 21 Октябрь 2011 - 01:27
помоему проще все это переставить и настроить заново, может подскажете как можно удаленно посносить клиента с компов юзверей?
#8
Отправлено 21 Октябрь 2011 - 06:36
Или это логи с работающего клиента? Там, где агента поставить не удалось, такой урожай не собрать.
#9
Отправлено 21 Октябрь 2011 - 07:57
А зачем сносить? Они не работают? Какой смысл трогать то, что работает?как раз с тем инсталятором и есть проблема, с при установке с него он и ругается
помоему проще все это переставить и настроить заново, может подскажете как можно удаленно посносить клиента с компов юзверей?
#10
Отправлено 21 Октябрь 2011 - 09:41
Возможно стоит проверить drweb.pub в папке installer. Но без лога с ошибкой установки агента будем только гадать.
#11
Отправлено 01 Ноябрь 2011 - 08:02
Домен на Server 2008 R2 64bit, на нем стоит Dr.Web Enterprise Suite. Месяцев пять, после установки, все работало исправно и с недельку назад началась какая-то белеберда: делаю обзор сети через dr.web, он видит компы в сети и помечает те, где агент не установлен желтым значком, устанавливаю на эти компы агента, установка проходит успешно. Перезагружаю компы, делаю обзор сети и, здрасти! Снова компьютеры с желтыми значками. Проверяю, созданы ли папки и есть ли все необходимые файлы на компьютерах - ДА! Но служба веба при перезагрузке не стартует, агент не видит сервера и не загружается при старте системы. Пробовал удалять компы через консоль веба, ставить на них клиента снова, результат один: клиент установлен, но не загружается при старте и не имеет подключение к серверу.
А сейчас еще лучше начались проблемы - теперь клиент вообще, перестал ставиться, сообщает об ошибке

#12
Отправлено 01 Ноябрь 2011 - 08:08
Сообщение было изменено Quaker: 01 Ноябрь 2011 - 08:08
#13
Отправлено 01 Ноябрь 2011 - 08:12
#15
Отправлено 01 Ноябрь 2011 - 11:31
#18
Отправлено 02 Ноябрь 2011 - 05:14
http://zalil.ru/31978748
Сообщение было изменено Quaker: 02 Ноябрь 2011 - 05:15
#19
Отправлено 02 Ноябрь 2011 - 06:04