Как временно отключить защиту?
#1
Отправлено 07 Март 2009 - 01:33
Ну вот при установке программ просят же отключить все имеющиеся системы защиты компьютера? Вот интересует как это можно сделать с AV-Desk
#2
Отправлено 07 Март 2009 - 01:43
Из меню Агента выбираете отключение мониторинга спайдер Гарда.Ну собственно, желаю узнать как в AV-Desk отключить мониторинг?
Ну вот при установке программ просят же отключить все имеющиеся системы защиты компьютера? Вот интересует как это можно сделать с AV-Desk
Борис А. Чертенко aka Borka.
#3
Отправлено 07 Март 2009 - 13:27
#4
Отправлено 08 Март 2009 - 21:47
#5
Отправлено 08 Март 2009 - 22:43
У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?
два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.
#6
Отправлено 08 Март 2009 - 23:06
У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?
два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.
звонил провайдеру, они сказали, что они как бы не контролируют эту службу а просто, грубо говоря ключи продают и всё. сказали звонить в поддержку антивируса ))
#7
Отправлено 08 Март 2009 - 23:44
У меня стоят галочки на SpIDer Guard и SpIDer Mail но эти пункты меню затемнены и нельзя с них снять галочку. Как отключить?
два варианта - перелогинться администратором, и, если это не помогло, обратиться к провайдеру, что бы Вам дали права на отключение этих компонентов.
звонил провайдеру, они сказали, что они как бы не контролируют эту службу а просто, грубо говоря ключи продают и всё. сказали звонить в поддержку антивируса ))
что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk
#8
Отправлено 09 Март 2009 - 01:59
что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk
Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru
#9
Отправлено 09 Март 2009 - 12:24
что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk
Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru
ну вобщем пишите к нам в СТП или звоните.
#10
Отправлено 09 Март 2009 - 12:53
Будем разбираться с тех. специалистами провайдера. Доктор Веб предоставляет все возможности для управления антивирусом провайдеру, тот по своему усмотрению может передавать все те же возможности своим клиентам.что за провайдер? а вообще - Техподдержка AV-Desk
Провайдер Ниеншанц-Хоум (NNZ-Home) http://nnz-home.ru
R&D www.drweb.com
#11
Отправлено 09 Март 2009 - 14:08
Так мне теперь надо звонить опять провайдеру и спрашивать как отключать? или всё-таки в техподдержку др.веб звонить?Будем разбираться с тех. специалистами провайдера. Доктор Веб предоставляет все возможности для управления антивирусом провайдеру, тот по своему усмотрению может передавать все те же возможности своим клиентам.
#12
Отправлено 11 Март 2009 - 00:30
#13
Отправлено 11 Март 2009 - 01:49
Можно и туда, и туда свистнуть.UP! http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png
Борис А. Чертенко aka Borka.
#14
Отправлено 12 Март 2009 - 01:09
#15
Отправлено 12 Март 2009 - 01:41
Что значит "должен быть"? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png Именно там (у провайдера) он (сервер) и находится.Кстати, у провайдера всё-таки должен быть сервер для AV-Desk,
Борис А. Чертенко aka Borka.
#16
Отправлено 12 Март 2009 - 02:23
Ясно =) Спасибо. Кстати, у провайдера всё-таки должен быть сервер для AV-Desk, потому что, когда интернета нету, то в статусе Agent'a пишется что "нет сервера". Значит надо у провайдера вопрос решать.
точно http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png у него сервер и находится...
#17
Отправлено 03 Апрель 2009 - 13:17
Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))
#18
Отправлено 03 Апрель 2009 - 13:21
Ну а в Суппорт АВ-Деска обращались?Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))
Борис А. Чертенко aka Borka.
#19
Отправлено 03 Апрель 2009 - 18:52
Ну в общем, я позвонил в техподдержку NNZ-Home и меня аккуратненько послали в техподдержку Dr.Web, потому что мол "У нас тут ничего не делается и серверов у нас не стоит, всё в техподдержку Dr.Web".
Ну, собственно, опять у меня непонятки. Как поступить? )))
Техподдержка AV-Desk
#20
Отправлено 04 Апрель 2009 - 14:35
Сообщение было изменено Pavel PV: 04 Апрель 2009 - 14:42
Удалена ссылка на запрос в тех. поддержку
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых