Spider.sys вызывает синий экран..
#1
Отправлено 21 Февраль 2009 - 17:10
С разной периодичностью на ПК вылетает в BSOD c ошибкой 0x10000050.
В системном журнале появляется запись:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x10000050 (0xe2ec4000, 0x00000000, 0xe791e022, 0x00000001). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini022109-01.dmp
Анализ дампа показывает, что источником является spider.sys (spider+71c0).
spider.sys версии 4.44.5.10220.
Есть конкретное решение проблемы?
#2
Отправлено 21 Февраль 2009 - 17:44
У Вас персональная версия или Dr.Web Enterprise Suite ?
#3
Отправлено 21 Февраль 2009 - 17:47
BooZ
У Вас персональная версия или Dr.Web Enterprise Suite ?
Версия персональная.
#5
Отправлено 21 Февраль 2009 - 21:59
Я бы посоветовал обновиться до пятой версии. В 4.44 никаких исправлений делать уже не будут, IMHO.
В порядке полного бреда могу предложить поставить Спайдеру в исключения файл hh.dat.
Это я читал на форуме.Похожк на бред..на самом деле.
Обращаюсь к разработчикам!!!
У меня подобные случаи стали появляться в этом году с января.
Drweb пользуюсь давно, с различным непонятным софтом не экспериментирую.
Похоже, что когда вышла новая версия spider.sys и не совсем дружит с каким-то софтом.Может какие-то данные надо для анализа проблемы?
Прошу ответить.
#6
Отправлено 21 Февраль 2009 - 22:05
#7
Отправлено 22 Февраль 2009 - 00:47
Doctor Web, Ltd.
#8
Отправлено 22 Февраль 2009 - 01:49
Я поставил, у меня тоже начал вылетать в БСОД, анализ дампа тоже на спайдера указывал (правда у меня 5.0 версия).
Вылетало совершенно непонятно и независимо ни от чего, мог работать сутки спокойно, а мог и вылетать каждый час.
Разбираться было лень, тупо снес NF 3.5 (он мне не особо и нужен), падения сразу же прекратились
#9
Отправлено 22 Февраль 2009 - 04:07
Для .NET3.5 SP1 доступен. И довольно давноРазбираться было лень, тупо снес NF 3.5 (он мне не особо и нужен), падения сразу же прекратились
P.S. Нет, у меня установлен 2.0 SP2 http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png
#10
Отправлено 22 Февраль 2009 - 07:49
Постоянные БСДОС... Просто надоело уже эксперементировать, то тот файл пришлите, то другой... а ничего не меняеться!
Думаю прежде чем продавать антивирус, надо было его протестить со всеми возможными вариантами.
4-я версия доктора, работала и работает ведь нормально!!! Это с 5-ой только проблемы!
Установлена Windows XP SP3+Net Framework 3.5 SP1
Синий экран получаеться только после 2-3 обновлений баз.
Файлы заливать не буду (Заливал много раз, и отправлял тех.поддержке, результат=0), так как снёс этот антивирус нафиг, жду может что измениться.?.
Но может разработчики учтут это, и что-то сделают??? Тогда и будем уже продлять свои - лицензии, а пока - нет смысла!
#11
Отправлено 22 Февраль 2009 - 18:12
Невозможно протестировать на компьютере и софте, которые будут только через полгода. А тестировать на всём существующме сейчас парке машин - так вы ж сами против на себе опыты ставить. А у вас свой уникальный вариант, ни у кого больше такого нет. А так - да, конечно, реально, к концу века такой тест можно завершить. Только продукт уже никому не будет нужен.прежде чем продавать антивирус, надо было его протестить со всеми возможными вариантами.
#12
Отправлено 23 Февраль 2009 - 00:27
Выкладываю упакованный минидамп и заодно в архиве new.zip новые дампы, образовавшиеся со времени моего первого поста.вот этот C:\WINDOWS\Minidump\Mini022109-01.dmp файл прикрепите тут пожалуйста, посомтрим в чем проблема.
Жду ответа.Спасибо.
Прикрепленные файлы:
#13
Отправлено 23 Февраль 2009 - 11:33
#14
Отправлено 23 Февраль 2009 - 12:53
Пора переходить на 5.0 . Бесплатно.Жду ответа.Спасибо.
#15
Отправлено 23 Февраль 2009 - 14:37
Пробовать установить Антивирус Dr.Web для Windows, он наверно полегче в работе..
Однако здесь на форкме я читал, что у людей есть подобные проблемы с BSOD на 5-й версии и конкретного ответа по решению не было...
Я пока выключил проверку работающих программ и модулей.Посмотрим, но это же ослабляет защиту, для чего и собственно антивирь есть.
Может всё-таки копать в сторону выпуска новой версии spyder.sys или для 4.44 уже ничего небудет??
Разработчики сюда заглядывают? Ответьте...тогда перейду сразу на 5-ю версию.
У меня подобная проблема была на работе, но с другим отечественным антивирусом, официально купленным. Обращались в поддержку, искали решение на ихнем форуме, мне советовали то да сё.
А потом просто выпустили обновленную версию одного из драйверов *.sys, обновил его и вроде работает.
#16
Отправлено 23 Февраль 2009 - 14:58
#17
Отправлено 24 Февраль 2009 - 18:44
упал при проверке какого архива/контейнера. можете показать свой drweb32.ini файл с настройками? для детального анализа нужен кернел дамп, иначе мало информации для разбора падений движка. спайдер пока тут не причем.Выкладываю упакованный минидамп и заодно в архиве new.zip новые дампы, образовавшиеся со времени моего первого поста.вот этот C:\WINDOWS\Minidump\Mini022109-01.dmp файл прикрепите тут пожалуйста, посомтрим в чем проблема.
Жду ответа.Спасибо.
Doctor Web, Ltd.
#18
Отправлено 24 Февраль 2009 - 18:46
развитие версии 4.44 прекращено. только критичные фиксы безопасности или другие форсмажорные обстоятельства потребуют выпуска фикса. бывало и для 4.33 выпускалиМожет всё-таки копать в сторону выпуска новой версии spyder.sys или для 4.44 уже ничего небудет??
Doctor Web, Ltd.
#19
Отправлено 25 Февраль 2009 - 15:19
Если поддержки не будет, то имеет ли смысл выкладывать ini файл и создавать дамп?развитие версии 4.44 прекращено. только критичные фиксы безопасности или другие форсмажорные обстоятельства потребуют выпуска фикса. бывало и для 4.33 выпускалиМожет всё-таки копать в сторону выпуска новой версии spyder.sys или для 4.44 уже ничего небудет??
Сразу переходить на 5-ую версию и там проблемы решать?
Так всё-таки выкладывать ini файл и создавать дамп??
#20
Отправлено 05 Март 2009 - 19:00
Так всё-таки продолжать решать проблему с 4.44 или нет?
Обращаюсь к Konstantin Yudin!!
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых